この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷凍庫のスペースはわずかなスペースしかなく、申し訳ございません。氷がなくなってしまいましたら、お手数ではございますが、是非ともフロントにお越しくださいませ。朝食では、調理が間に合わず品切れとなり、誠に申し訳ございません。今後、料理がなくなる事のないよう、スタッフへの指導、提供方法を検討して参りたいと思います。お部屋のご利用は快適にお過ごし頂けまして、嬉しく思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント　岩澤

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
様々な視点でご感想を頂き、スタッフの接客対応や清掃面などにお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく存じます。この度は、コーヒーサーバーの機械トラブルでお待たせし、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるように、努力して参ります。是非ともまたのお越しをお待ちしております。
フロント　岩澤

この度は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉も賜り嬉しく存じます。今回は朝食・お風呂もご利用頂けなかったようで、次回の宿泊の際は是非ご利用下さいませ。又のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　速水

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場の施設に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうごございます。他のお客様からも同じようなご意見がございます。お客様に快適な時間をお過ごしいただける様、検討させて頂きます。
当ホテルの大浴場は、仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。大きめのお風呂でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。ご利用可能時間は、15時～26時と朝5時～10時でございます。
また1階のリラクゼーションルームには、マッサージチェアをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　八木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
風邪気味だったとの事…大丈夫でしたでしょうか？
フロントには常備薬もございますし、氷嚢等も用意しております。その他要望のものがございましたら、用意できますものは用意させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ハード面に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
空気加湿清浄機は全ての客室に設置しており、お客様には大変ご好評頂いております。
この冬の乾燥する時期は風邪もひきやすいですので、特に加湿器はご利用頂けたらと思います。

リーズナブルだったとのお言葉、大変嬉しく思います。値段以上のサービスを更に追及できるようにスタッフ一同精進して参ります。
また、ハード面のみならず、ソフト面もお褒め頂ける様、接客接遇にも力を入れてまいります。

また長浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場は宿泊者皆様お入りいただけ、チェックイン開始の１５時～深夜２時まで、朝は５時からチェックアウト時間の１０時までお入り頂けます。
遅くにご到着の方、遅くにご出発の方にもゆっくりお入り頂けるかと思います。

朝食に関してもご満足いただけたようで安心しております。更に美味しく満足頂ける料理やサービスを提供できますよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。

また長浜にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
マラソン大会では思う存分力を発揮できましたでしょうか？当ホテルで少しでもサポートできておりましたら幸いでございます。
当ホテルは長浜市街地から離れております。タクシーもなかなかつかまりませんので、ご出発のお時間がお決まりでしたら事前にお申し付けくださいましたらフロントにて手配させていただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

冷蔵庫のスイッチはわかりにくい場所にある場合もございまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ですが、わからない事がございましたらどうぞご遠慮なさらず当ホテルスタッフまでお申し付けくださいませ。

また来年もお越し頂けるとのお言葉誠に光栄でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

いつも当グループをご利用頂誠に有難うございます。
また、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き安心しております。
満足ではなく、「感動した！」と仰って頂ける様日々精進して参ります。

また長浜にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食バイキング、大浴場お褒め頂ありがとうございます！
これからもお客様にご支持頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

また長浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

高速道路、のぼりくだり両方からみえる距離に当ホテルはございますので、お車でお越しのお客様にはご安心頂けるかと思います。
大型車も止められるほど大きな駐車場を完備しておりますので、客室が満室でも駐車場にはゆとりがあるほどです。
駐車場は無料でご利用いただけますし、深夜にご到着でも十分お停め頂けますので、ご安心下さいませ。

長浜にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

琵琶湖一周サイクリング、とても素敵ですね。
天候には恵まれましたでしょうか？
また、大浴場お喜び頂き安心しております。
お疲れを少しでも取ることが出来たようで何よりでございます。
お食事に関しても、コメント頂き有難うございます。
お値段以上のものをお客様に提供できるよう、日々精進して参ります。
またお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

５月３１日に当ホテル隣にセブンイレブンができました。
今までは徒歩では少し遠い距離にしかコンビニがございませんでしたので、ご利用のお客様には大変喜んで頂いております。
夕食処、花々亭は２１時３０分ラストオーダーの２２時閉店でございます。６月１７日よりメニューが一新しております。今回のメニューは海鮮物が豊富でございます。お時間がございましたら是非ご利用下さいませ。
駐車場も１２５台無料でお停め頂けるスペースがございます。繁忙時も満車になる事はほぼございません。お車でお越しのお客様にはご安心頂けるポイントであるかと存じます。
この度はお褒め頂き誠に有難うございます。
現状に満足することなく、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
また何かお気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お仕事お疲れ様でございました。
夜勤でのお戻りの後は大浴場ご利用いただきましたでしょうか？
15時から深夜2時、朝は5時から10時までご利用頂けます。
お疲れの体をおやすめ頂けておりましたら幸いでございます。
短い時間ながらもお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
またご要望やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
大雨の中、お疲れ様で御座いました。
大浴場もご利用頂き、一日のお疲れは十分に取れましたでしょうか？
1泊2食付プランは花々亭で定食をご用意しております。花々亭は18時30分より22時（ラストオーダー21時30分）でご利用頂けます。
またビール等のお酒もご用意しておりますので、寝る前のちょっと一杯にも最適でございます。

また長浜にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当グループのホテルを利用頂き重ねて御礼申し上げます。
夕食に関しまして、お客様にお気を遣わせる事になり誠に申し訳ございません。誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
パブリックスペースである花々亭でもお客様がごゆっくりとしたくつろげるお時間を過ごして頂ける様、改善して参ります。貴重なお言葉、誠に有難う御座います。
WiFiに関しましては3月中旬よりWiFi機器の無料貸出を行っております。
お客様がお越しになられた日はまだSoftbankWifiしか対応しておらず、ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
次回お越しの際は是非当ホテルスタッフまでお声がけ下さいませ。

お風呂、部屋、立地、朝食に関してお褒め頂き有難う御座います。
お客様にご指示頂ける、ごゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また長浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

加湿空気加湿清浄機がお役に立ちまして、大変安心しております。冬場は特に乾燥いたします。当ホテルの空気清浄機は全て加湿機能を搭載してございますので、喉を痛めることなくご出発頂けたようでなによりです。
まだまだ寒い日が続きますので、どうかお体ご自愛くださいませ。

これからもお客様を万全な体制でお送りできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。急遽のご利用ながら多くの方にご利用いただき感謝申し上げます。

コンフォートシングルで限定プランでのお泊り次回はごゆっくりお過ごしいただけると嬉しく思います。

コンフォートシングルは
・低反発「テンパシーマット」を使用
・落ち着いた色調で上層階フロア確約
・アメニティ類が充実
・ズボンプレッサーをお部屋に常設
など快適にお過ごしできるお部屋でございます。

感想を頂戴しありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは北陸道長浜インターのすぐそばでございますので、お車でお越しのお客様にはご満足頂けると思います。
朝食に関してご満足頂いたようで安心致しました。そのお言葉に慢心することなく、より良いメニューをご提供出来るよう試行錯誤してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
渡邉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自転車で琵琶湖一周されたとのことですが、いかがでございましたでしょうか？
当ホテルは、自転車で琵琶湖をサイクリングされるお客様が多く、そういった催し物も多くございます。紅葉シーズンのサイクリングもまた眺めがきれいですよ。
当ホテル一階には、大浴場がございますので旅の疲れをとりたい方には是非ご利用いただきたく存じます。
また滋賀県へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは高速の長浜インターから車で約２分とアクセスも良く、高速からお越しのお客様には好評でございます。
お客様の今回のご宿泊はとても良かったとの事で宜しゅうございました。
ご指摘頂きました、リラクゼーションのマッサージチェアーの故障につきましては只今、修理依頼中で近々再開予定でございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
リンスインシャンプーの件でございますが、当ホテルのコンフォートルームでございましたらシャンプーとコンディショナーに分かれておりますので次回ご宿泊の際にはこちらのフロアーもご入用下さいませ。（宿泊代がお一人様に付き５００円アップ致しますが）

ご意見、ご要望を頂きまして誠に有難うございます。今後も皆様からのご要望を生かして参りたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。