この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の時間とチェックアウトの時間は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後はしっかりとご到着時にご案内致します。
また、女性大浴場の案内表示設置を検討させて頂きます。
お部屋や値段・立地などはご満足の言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
今後もルートイン長浜インターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン長浜インターに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは長浜インターからすぐの立地にございますので、お車で旅行されるお客様には便利かと思います。
夕食レストランの営業時間は少々早めですが、２１時半がラストオーダーとなっております。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。もし次回ご利用の機会がございましたら、夕食レストランもご利用頂ければ幸いでございます。この度のご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン長浜インターに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お食事場所や、コンビニエンスストアがホテルから遠くご不便をおかけ致しました事、大変心苦しい限りでございます。５泊も御宿泊頂きましたが、当ホテルの大浴場や、バイキング朝食はいかがでしたでしょうか。近隣の飲食店等とは距離が離れてございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し従業員一同努力して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。まだまだ寒い日が続きますが、風邪など引かぬ様ご自愛下さいませ。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

まずはお客様にご滞在中過ごしやすいとお感じいただけました事私共も大変嬉しく思います。

大浴場も15:00～深夜2:00までと朝5:00～10:00までご宿泊のお客様は何回でもお入りいただけます。大浴場で手足を御伸ばし頂いてお仕事やご旅行の疲れを癒してくだされば幸いでございます。

当ホテルは長浜駅から少々離れておりまして、電車でお越しのお客様方には大変ご不便をおかけいたしまして誠に心苦しく申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

いつもご利用またご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご指摘にごさいましたシャンプーとボデイシャンプー類でございますが、ルートイン全店で変更させていただいております。変更させていただきました事でお客様にご不便をおかけする結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。以前のシャンプーとボディシャンプーにお戻しする事がなかなか出来かねまして誠に申し訳ございませんが、ご要望としてお客様のようなお声があったことを確認できましたので今後の参考とさせていただきたいと思います。

いつもご利用くださるお客様の貴重なご意見は私共にとって大変ありがたく様々な点で気づかせていただくことができます。誠にありがとうございます。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております！
返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

朝晩だいぶ冷え込んできましたので、お体には十分ご留意なされまして日々ご活躍くださいませ。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様に頂いたお言葉を大変嬉しく感じると共に、今後も変わらず同じお言葉を頂戴できるよう精進せねばと身の引き締まる思いでございます。
お客様に喜んでいただけるサービスやおもてなしの心を忘れることなく日々精進して参ります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

kashball 様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大雪警報が発令される中、道中無事にご帰宅された様子で安心しております。
滋賀県でも北部に位置するため冬場はこのような状況も見込まれます。
疲弊されたお客様に少しでもお休み頂ける様、尽力する所存でございます。

今回は急遽のご宿泊との事でございます。
長浜市は見所や観光地もございますので、
また是非お越しくださいませ。
kashball様のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　早田

投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
チェックインという短い時間の中でも少しでもお客様に寄り添い快適に滞在して頂けるようスタッフ一同心掛けております。
投稿者様の言葉を胸により一層精進して参ります。

また長浜にお越しの際は当館にご宿泊下さいませ。
投稿者様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　早田

この度はホテルルートイン長浜インターへご宿泊下さいましてありがとうございます。お子様にもお喜び頂けましたようで、大変嬉しく思います。コンビニエンスストアまで若干距離がございますので、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。スタッフも近くにコンビニエンスストアができますことを期待しております。またお越し頂けます日を心よりお待ち致しております。

いつも数多くあるホテルの中からルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。大変恐縮でございます。

ご滞在中は、ちょうど大変冷え込んでおりました。風邪など引かれておりませんでしょうか。

今回のご滞在がとても心地良いものとなられました様で、私共も嬉しく存じます。
お部屋に関しまして、不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。これまで以上に清潔なお部屋をご用意する為にも、客室清掃スタッフに再度指導して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテルをご利用頂いておりますお客様は、お仕事やご旅行など色々な方々がいらっしゃいます。その中で、皆様にまるで家にいるかのような快適な空間を提供できるよう努めております。
基本的な挨拶・笑顔・姿勢等、いつどこでも気持ちの良い接客を全従業員ができる様、これからも精進して参ります。
また長浜へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　八木