この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
昨年、全室に加湿空気清浄機を導入いたしました。「ありがたい」とのお言葉を多く頂戴しており、大変嬉しい限りでございます。
また、当ホテルには全室に【イレイザー・ミスト】を設置しております。こちらは除菌・消臭剤となっております。衣服にもお使いいただけますので、是非ご使用くださいませ。

これからもお客様の快適なホテルライフをサポートできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は6時30分から9時まで、ご用意しております。
レジャーで朝早くにご出発のお客様や、お仕事で早くご出発のお客様には大変ご好評頂いております。

お車でお越しでしたが、当ホテルでお疲れは取れましたでしょうか？
お客様にまたお越し頂ける様、【おくつろぎ頂ける】ホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めて当ホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでお仕事のお疲れは取れましたでしょうか？
立地に関しては、お車で…特に高速でお越しのお客様にはすぐ見つけて頂ける場所にございます。

【また来たい！】と思って頂ける様なホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは遠方より車でお越しのお客様からは「見つけやすい」と多くお声を頂いております。
北陸自動車道長浜インターからは上り下りどちらからとも見えますので、迷うことなく到着頂けると思います。

立地だけでなく、接遇や設備の面も満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

いつもルートインホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルという「非日常空間」をできるだけ我が家とおなじようにゆったり過ごしていただくというのが私たちの思いです。

1泊していただく中で不自由・不便なくお過ごしいただくために、お客様から感想を頂戴しサービスはネイ出来るように今後も務めてまいります。

ありがとうございました。

フロント　近藤

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。各地でルートインをご利用いただいていること、重ねて御礼申し上げます。

駐車場・大浴場・バイキング朝食と私どものアピールポイントを評価いただきうれしく思います。

反面、領収書の発行に関してご迷惑をお掛けしたとのこと大変申し訳ございませんでした。フロント内でも応対内容を確認し、このようなことの内容にこちらでも徹底を図って参ります。

感想を頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

当ホテルは北陸道長浜インターにほぼ隣接してございますので、お車でお越しのお客様には大変喜んで頂いております。
夕食処、花々亭も日、祝日は定休日とさせていただいてございますが、その他は18時半～22時まで営業いたしております。お酒の肴から定食まで、より多くのお客様にお楽しみ頂けるかと思います。

また長浜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食にご満足頂けたご様子で安心致しました。
おいしい朝食で一日を始められるよう、朝食スタッフは毎日試行錯誤しております。
更に美味しい朝食をお召し上がり頂けるよう、日々精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは24時間フロントにスタッフがおりますので、遅い時間のチェックインにもご対応できます。大浴場はお入りになられましたでしょうか？
大浴場も遅くにご到着でお疲れのお客様にもお入りいただけるよう、深夜２時までご利用頂けます。お疲れの体を十分にほぐして頂けるかと思います。
また長浜にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今年の3月に加湿空気清浄機を導入致しました。全部屋に設置しております。

ポンプに入っていた髪の毛の件、これもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、補充時の再確認、２名体制でのチェック体制をとらせて頂く事となりました。
貴重なご意見を誠に有難うございます。

またご利用の際、快適な夜をお過ごしいただけますよう従業員一同精進してまいります。また何かございましたら遠慮なく当スタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

渡邉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
クオカードの件、誠に申し訳ございません。チェックインの際にお渡しするものの準備とチェックを入念に行い、以後このようなことのないように徹底してまいります。ご指摘有難うございます。

また、スタンダードタイプに納入しているお部屋のドライヤーの風量が弱くご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。
コンフォートタイプの一部のお部屋には多少風量の強いドライヤーを用意しております。今後全部屋に入れることも検討してまいります。

ご意見、ご要望、誠に有難うございます。ご家族様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、努力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

渡邉

当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
加湿器の種類についてでございますが、今現在で大、小２種類ございます。お部屋タイプによって変更はしておらず、セットする時点で在庫のあるものを設置させていただいております。ご希望がある場合は当スタッフにお申し付けくださいましたら、可能な限りで対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
女性用大浴場のキーは、防犯上原則フロントでの貸し出しとしております。ご不便をお掛けいたしますこと、大変申し訳ございません。
深夜近くのチェックインやチェックイン後すぐのご入浴をされる場合等、フロントスタッフにお申し付けくださいましたら柔軟に対応させて頂きます。ご遠慮なく当スタッフにお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

渡邉

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
クローゼット等の家具につきましては、同じツインのお部屋でも構造上違う部屋がございます。家具の高さ等、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお侘び申し上げます。
テレビ欄のご指摘、ありがとうございます。作成の際にチェックを行ってまいります。
女性大浴場は防犯上カギを掛けていることへのフロントでのご説明を再度徹底させて頂きます。
お客様のお声を元に、ストレスを感じず過ごしていただけるホテルを目指して努力してまいります。
またご要望、ご不便な点等ございましたら当スタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

渡邉

この度は数あるホテルの中からルートイン長浜インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
歩いて行ける範囲にお食事出来るようなところは少い上に、当館付近は夜になると街灯も少なく暗いため、歩いていくにも少し躊躇われる方が多いです。大変ご不便をお掛けいたしました。
日曜祝日を除き館内レストラン「花々亭」を営業させていただいてございます。１８：３０～２２：００（２１：３０ＬＯ）でございます。ボリューム大の日替わり定食から一品料理、アルコール類等取り揃えて御座います。地酒や一品メニューも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々試行錯誤してまいりますので、宜しければご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン長浜インターへご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食会場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。メニューに関しましては様々ご意見を頂いております。なるべく多くの方にお喜び頂けます様に、これからも少しずつではあるかと思いますが、工夫を凝らしてまいります。
貸出品につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係　久島

　この度はご宿泊下さいまして有難うございます。ご宿泊の際に女性の大浴場は洗い場が３つしかなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
女性大浴場の入口のセキュリティーキーの件は今後はチェックインの際にご案内させて頂きます。
朝食の件でございますが、早速、対応させて頂きます。色々とご指摘頂きまして有難うございます。早速にでも対処させて頂きます。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは１２５台駐車できます広めの平面駐車場を無料でご利用頂けます。当ホテルの場所も長浜インターチェンジのすぐそばにございますので、お車でお越しのお客様には大変便利な立地となっております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご夕食に関しましてのご意見、有難うございます。確かに、女性のお客様におかれましては若干量が多いかもしれません。定食プランの再考をさせていただきたいと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善していきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　今回の旅は快適な旅となられたご様子、なによりでございます。
朝食の立て看板の件、早速に検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
お客様には今回、お褒めの言葉を賜りまして有難うございます。

　琵琶湖周辺をドライブ旅行、とてもいいですね。私も昔、自動車で琵琶湖を一周したことがありますが、とても快適な旅でした。
次回、また滋賀にお越しの際には当ホテルをご入用下さいませ。
今回は大浴場、朝食共に満足頂きまして、嬉しい限りでございます。