この度は急はアクシデントにもかかわらずホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
体調があまり思わしくない中、快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
当館は長浜インターの隣にあり、高速道路へのアクセスは抜群でございます。
今後もお客様よりご満足頂けるように、様々な工夫を凝らしたプランとサービスをご用意させて頂きます。
またお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
ホテルルートイン長浜インター
フロント　中山

この度はホテルルートイン長浜インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
作務衣の設置場所に関しましては大変ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。踏み台の件は安全面も含め検討して参ります。作務衣はフロントにお申し付け頂きましたら、よろしければお部屋へお持ち致しますので、次回ご利用の機会がございましたら、気兼ねなくお声かけ頂けると幸いにございます。
朝食スープバーの故障は業者へ依頼し修繕致しました。せっかく朝食をお召し上り頂いたのにも拘らずご満足頂けなかった点はレストランスタッフと共に改善して参る所存でございます。

賜った貴重なご意見を今後の運営に生かし、快適にお過ごし頂けるホテルである様、スタッフ一同精進して参ります。
では、またのお越しを申し上げております。
寒さが厳しくなって参りましたので、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン長浜インター
フロント　日高

この度はホテルルートイン長浜インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、モーニングコール、お部屋の時計の遅れ等あったとのことお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の確認を行うとともに、再発防止に努めてまいります。
早速ですが時計、モーニングコールの機械設定時刻の再確認をいたしました。
また製氷機のアイスペール、冷水等の貴重なご意見をありがとうございました。
ご不満と思われる事象を逓減しサービス向上に努めて参ります。
どうぞ今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン長浜インター
フロント　中山

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館１階にございます大浴場は人工ラジウム温泉を使用しており、疲労回復などに効果がございます。お客様にもご満足いただけた様で嬉しく思います。
また大浴場出口付近にご要望の多かった製氷機も新たに設置させていただきましたのでまたのご利用の際はぜひご利用くださいませ。
しかしながら、「Eco DE ルートイン」申請用紙の配置、記載漏れ等お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
申込用紙の確認を行うとともに、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン長浜インター
フロント　中山

この度はルートイン長浜インターご利用頂き誠に有り難うございます。ご指摘頂きました朝食に関しましてはスタッフ一同より多くのお客様に満足頂ける様改善策を思案している所です。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平野

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミという形で、ご感想をお寄せ頂きますこと、心より感謝申し上げます。
これからも当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　八木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けましようで、私共も嬉しく存じます。当ホテルでは、和洋のバイキングを手作りでご用意しております。お客様に喜んで頂けますよう、心を込めてお作り致します。
今後も、また来たいと思って頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　八木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自転車で琵琶湖一周されたとのことですが、いかがでございましたでしょうか？
当ホテルは、自転車で琵琶湖をサイクリングされるお客様が多く、そういった催し物も多くございます。紅葉シーズンのサイクリングもまた眺めがきれいですよ。
当ホテル一階には、大浴場がございますので旅の疲れをとりたい方には是非ご利用いただきたく存じます。
また滋賀県へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　今回、口コミにご投稿頂きまして有難うございます。フロントの対応をお褒め頂き恐縮でございます。最近でございますが、近隣で会議等ございまして長浜のホテルが混んでおりまして、大浴場やレストランが混みあいまして申し訳ございません。
またのご宿泊を従業員一同、お越しをお待ちしております。

お客様からお褒めの言葉を賜りまして有難うございます。
当ホテルは長浜インターから車ですぐの距離にございます。
又、こちらにお越しの際には当ホテルへのご宿泊をお待ち致しております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ホテルをお褒め頂き有難うございます。
当ホテルは長浜インターから近く自動車でお越しのお客様にはご好評頂いております。
長浜駅からも車で１５分もあれば、到着できる立地でございます。
　コンビニでございますが、ご指摘の通り徒歩１０分程かかります。ご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントのございます、１階の自動販売機にはカップラーメンやジュース、アルコールも類も販売致しております。
　また、当ホテルにはレストランもございまして、日曜と祝日以外ではレストランが１８：３０から２１：３０まで営業致しております。
又、ご宿泊の際には是非、ご利用下さいませ。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回は大浴場をお褒め下さいまして有難うございます。
大浴場の鍵の件ではご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、大浴場の女湯は鍵をフロントにてお渡し致しております。鍵には限りがございまして、フロントでのお渡しとさせて頂いておりますが、次回からは鍵に余裕がございましたらチェックインの際にお渡し致しますのでお申し付け下さいませ。
コンビニはお客様のおっしゃいます、イオンからもうしばらく歩いて頂くとローソンがございますが少し遠うございますね。ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの設備・大浴場・朝食バイキングに関しまして、お客様に頂いた温かいお言葉を大変嬉しく感じております。

ただ夕食レストランに関しましては誠に申し訳ございません。今後は夕食レストランもご満足して頂ける様に、対策をして参ります。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご宿泊できたとのお声を頂戴できましたこと従業員一同の励みとなります。誠にありがとうございます。
長浜も梅雨の季節真っ只中で、毎日雨が降る日も多くなって参りました。梅雨のジメジメを乗り越え、清々しい夏ももうすぐでございます。お客様もお体に留意なされまして、日々ご活躍下さいませ。
また、長浜にお越しの際は是非ルートイン長浜インターをご利用くださいますようお待ちいたしております。

平素よりルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご意見いただきました夕食のメニューのバラエティに関しましてでございますが、同様のご意見を他のお客様からも頂くことがございました。是非、お客様方の貴重なご意見を参考にさせていただき、ルートイン長浜インターオリジナルメニューを考案させていただきたいと思いますので、またご利用をお願い申し上げます。また、レストランスタッフの接客サービスにおいてお客様方に大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。接客サービスを見直しをはかってまいります。この度は大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともルートイン長浜インターならびにルートインホテルズをよろしくお願い致します。

この度はルートイン長浜インターに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回ご意見にいただきました送迎バス等の件でございますが今までにも施設の周辺環境上、こういったご意見をいただくことが数度ございまして、
検討させてはいただいていますがなかなか実現していないのが現状でございます。ただちにというわけには参りませんが本部ともしっかり話しあい
お客様の為にもなんとか実現に向けて邁進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともルートイン長浜インターならびにルートインホテルズへのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋がきれいであったとのお言葉大変恐縮でございます。客室清掃担当者が毎日心をこめて清掃をさせていただいております。お客様には立地の利便性で大変ご迷惑をお掛けする面も多々ございますが、今後ともルートイン長浜インターならびにルートインホテルズへのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご返信が大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きましたＶＰＮ接続でございますが、接続の方式により出来ない場合もございますが、出来る限り対応させていただきますので、宜しければ事前にお問い合わせを頂きますと幸いでございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
車の走行音が気になったとの事で夜はゆっくりおやすみ出来ましたでしょうか。
恐らく北陸自動車道だと思います。
該当のフロアで今後検証して参ります。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。
投稿者のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　早田

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけていれば幸いでございます。

ご投稿者の仰る通り、当館は長浜駅からお車で10分から15分と少し距離がございます。
その点でお客様にご不便をおかけすることもあるかと存じます。
朝のみ、また片道のみではございますが、ホテルから長浜駅までの送迎バスも7月25日現在、運行しておりますので是非ご活用下さいませ。

ご投稿者様のご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　中野