この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。お客様のご意見真摯に受け止め改善に努めたいと思います。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
フロント　平野

この度はホテルルートイン長浜インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は、弊社が手配致しましたタクシー乗務員の件で、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
タクシー会社を調べ、お客様から頂きましたご投稿内容を全て責任者の方へお伝え致しました。担当乗務員への厳しい指導と今後この様な事の無い様、お約束を頂きましたので、ご報告という形をとらせて頂きました。
また、ご旅行でお越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長浜インター
フロント　日高

この度は数あるホテルの中からルートイン長浜インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニは歩いてですと少し遠い位置にございますので、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳なく思います。種類は決して多くはないですが、当館１Ｆに自動販売機もございますし、早いお時間でしたらコンビニよりも少し近くにイオンもございます。是非ご利用くださいませ。
朝食バイキングの件お褒め頂きありがとうございます。更にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何かお気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットの天井に髪の毛が残っていたこと、大変申し訳ございませんでした。また、徒歩圏内では飲食店が少なく、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。ホテルでも夕食レストラン「花々亭」が営業しておりますので（日曜・祝日は定休日でございます）、そちらも次回は是非ご利用下さいませ。皆様に快適にお過ごしいただき、またご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

来年１月より大河ドラマがいよいよスタート致します。大河ドラマのお得なプランもございますので、また是非長浜にお越しの際は、ルートイン長浜インターを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には低層階のお部屋をご案内してしまい、申し訳ございませんでした。高層階などのお部屋のご希望などがございましたら、ご予約時・チェックイン時に言って頂きましたら、空室がございましたらご案内させて頂きます。
新聞は無料配布は朝日新聞のみでございますが、閲覧用に日本経済新聞・読売新聞・スポニチもロビーにございますので、是非ご利用下さいませ。
次回、御宿泊の際にはお客様にしっかりご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもございます大浴場は、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。次回、お越しの際にも、広めのお風呂でどうぞゆっくりとお寛ぎくださいませ。
お食事処といたしましては、当ホテル１Fに花々亭といいます飲食店がございます。ご家族で、またお1人様でもご利用いただきやすいメニューをご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。営業時間は18：30～22：00（LO21:30）でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン長浜インターに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お客さまのご意見にございます通り、電車で長浜インターまでお越しのお客様にはご不便をおかけしておりまして誠に心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。

今後も多くのお客様をお迎えするにあたって改善すべきところを話し合いまして、御宿泊頂く全てのお客様に笑顔でお帰りいただけるよう全力で取り組んで参りますので、今後ともルートイン長浜インターをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はルートイン長浜インターに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お客さまのご意見にございます通り、ルートイン長浜インターは駅から遠く、電車でお越しのお客様にはご不便をおかけしておりまして誠に心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。

駅からは遠いですが、そのマイナス面を補えるようスタッフ一同これからも努力して取り組んで参りますので、今後ともルートイン長浜インターをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。


ご指摘にございますように電車でお越しのお客様方には大変ご不便をおかけいたしまして心苦しく誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
電車でご利用の方にもたくさん当ホテルをご利用していただきたいと思っておりますので、いかに電車利用の方にご利用頂きやすくするかが今後の課題のひとつでございます。


お客様皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう私共も笑顔でお客様をお迎えさせていただきますので今後ともルートイン長浜インターならびにルートインホテルズを宜しくお願い致します。



【ルートイン長浜インター2009年11月20日でＯＰＥＮ2周年を迎えさせていただきます。誠にありがとうございます！】

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご指摘にございましたように長浜駅から離れた場所にございましてお車以外でお越しのお客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

部屋着の甚平に関しましてでございますが、お部屋着の変更となりますと直ぐには難しい面がございますがお客様の様なご意見があることを知ることができました。貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場ではお客様にせわしないと感じさせてしまいましたことこの場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はフロントで混み合っている時のお客様へのお声掛けとご案内を徹底させていただきたいと思います。折角当ホテルにご宿泊をしていただいたお客様には大浴場で少しでも疲れを癒していただきたいのが私共の願いでございます。

バイキングメニューのパン美味しく召し上がられたとの事朝食スタッフにお伝えいたします。温かいお言葉ありがとうございました。

今後ともルートイン長浜インター並びにルートインホテルズを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長浜インターチェンジ降りてすぐの場所に立地させていただいている為、お車でお越しのお客様には大変わかりやすい場所にございます。アメニティに関しましては、御要りようございましたら出来る限り対応させていただきたいと思っておりますので、フロントまでお聞かせ下さいましたら幸いでございます。

今後ともルートインホテルズ並びにルートイン長浜インターをどうぞよろしくお願い致します。