この度はルートイン長浜インターにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お部屋、大浴場伴にご満足頂けたとのお言葉とても嬉しく感じております。ご朝食のメニューに関しましては、レストランのスタッフと相談し、皆様にお喜び頂けるメニューを提供出来る様努力して参ります。
寒い日が多くなってきましたが、体調を崩したりしない様ご留意なされまして、日々のご活躍をお祈りいたしております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

琵琶湖のイベントにご参加との事でございましたが、イベントではご活躍されたことかと思います。

大変お疲れのお体を少しでも癒していただくことができたようで私共も大変嬉しく思います。ご朝食をついついたくさんお召し上がりになられたとのことをを朝食スタッフにお伝えいたします。毎朝、心を込めて手作りでお客様をお迎えさせていただいておりますので非常に励みになります。おかゆも大変お喜びいただけたようで何よりでございます。お客さまのご要望を聞いてできる限りの範囲で対応させていただきたいと思っておりますので、今後ともルートイン長浜インター並びにルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。

お客さまのお友達、またお客様ご自身の来年のお越しを従業員一同温かくお迎えできる日を大変楽しみにしております。


この度は返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。


【ルートイン長浜インター2009年11月20日でＯＰＥＮ2周年を迎えさせていただきます。誠にありがとうございます！】

この度はルートイン長浜インターにご宿泊、またご投稿にお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。


今回ご投稿いただきました内容しっかり何度も拝見させていただき、お客様がお感じになられたご様子を私共なりに受け止めさせていただきました。ご宿泊の感想を多種多様な面でご指摘いただけました事に非常に感謝致しております。誠にありがとうございます。


大浴場のカルキは確認させていただきまして対応させていただきました。また秋刀魚の件に関しまして朝食スタッフに確認致しまして焼き加減や大きさ等今後の提供の方法を見直しさせていただきます。お部屋着に関しましては勿論毎回クリーニング業者に手配致しましてしっかりクリーニングさせていただいております。しかしながらお客様に匂いに関してご指摘頂いた事は事実でございますので、クリーニング業者と確認を取りまして対策致して参ります。誠に申し訳ございませんでした。


今回お客様は大変精神的にも体力的にもお疲れの中でのご宿泊だったのはと推測いたします。そのような中で当ホテルでお過ごしいただけたお時間少しでもお疲れを癒していただけるようなひと時があったのであれば幸いでございます。


ホテルにはたくさんのお客様がご宿泊され、毎日一人一人のお客様皆様がそれぞれの思いでご宿泊をされております。中には明るいお気持ちではないお客様もおられます。お客様皆様にいかに安心してホッとしたひと時を提供できるかがホテルで働く私共の使命と考えております。今回ご指摘いただけましたことで改めて、お客様一人一人の思いを感じながら接客させて頂くことの大切さを感じさせていただくことができました。

当ホテルは11月20日を持ちましてＯＰＥＮ2周年を迎えさせていただきます。ＯＰＥＮ2周年を無事迎えられますことに感謝し、お客様が支えてくださったことへの恩返しをさせていただくつもりで今後も取り組んで参ります。


また、お客様がもし長浜にお越しの機会があれば是非お会いさせていただきたいと思っております。11月に入りまして、長浜もだいぶ冷え込んで参りました。お客様もお体には十分ご留意なされまして日々ご活躍くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

まずはお客様にご滞在中過ごしやすいとお感じいただけました事私共も大変嬉しく思います。

大浴場も15:00～深夜2:00までと朝5:00～10:00までご宿泊のお客様は何回でもお入りいただけます。大浴場で手足を御伸ばし頂いてお仕事やご旅行の疲れを癒してくだされば幸いでございます。

当ホテルは長浜駅から少々離れておりまして、電車でお越しのお客様方には大変ご不便をおかけいたしまして誠に心苦しく申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

いつもご利用またご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご指摘にごさいましたシャンプーとボデイシャンプー類でございますが、ルートイン全店で変更させていただいております。変更させていただきました事でお客様にご不便をおかけする結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。以前のシャンプーとボディシャンプーにお戻しする事がなかなか出来かねまして誠に申し訳ございませんが、ご要望としてお客様のようなお声があったことを確認できましたので今後の参考とさせていただきたいと思います。

いつもご利用くださるお客様の貴重なご意見は私共にとって大変ありがたく様々な点で気づかせていただくことができます。誠にありがとうございます。

お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております！
返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

朝晩だいぶ冷え込んできましたので、お体には十分ご留意なされまして日々ご活躍くださいませ。

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。

遅い時間までのお仕事大変お疲れ様でございました。お客様にこのようなお言葉をかけていただくと接客業をしていて本当によかったなあと何よりも感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客さまの温かい気持ちを誠心誠意お返しさせて頂く気持ちで今後も励んでまいります。誠にありがとうございました！

お仕事で体を壊されませんようご自愛くださいまして、日々のご活躍をお祈り致します。

またお客様がお越しになられます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりご利用を賜りまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂戴でき、心より光栄な思いでいっぱいでございます。誠にありがとうございます。お客様に頂いたお声は従業員の大変励みとなります。
今後もお客様が滞在中に少しでも快適にお過ごしけるようお手伝いをさせていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらこそ誠にありがとうございました。

お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様に今回このようなお言葉をいただけたこと心から嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お客様の温かいお気持ちを従業員一同精一杯お返しさせていただく気持ちで今後も励んで参ります。
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン長浜インターにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様に頂いたお言葉を大変嬉しく感じると共に、今後も変わらず同じお言葉を頂戴できるよう精進せねばと身の引き締まる思いでございます。
お客様に喜んでいただけるサービスやおもてなしの心を忘れることなく日々精進して参ります。
お客さまのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン長浜インターに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
長浜も厳しい冬を越え、すっかり春の陽気で昼間は汗ばむくらいの季節となりました。
今後ともルートイン長浜インター並びにルートインホテルズをよろしくお願い致します。