この度はスーパーホテル函館うをご利用いただき誠にありがとうございます。

函館駅からは徒歩8分程の距離でございますが、お仕事や長旅の後には少々長く感じられるかもしれませんね。
荷物が多い時などには路面電車のご利用を検討していただくのも良いかと思います。

また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。

アメニティについては、お客様が必要な数だけお持ちいただけるように玄関付近に設置しておりますが、アメニティ類は夜12時までオープンにしていますので、一度お荷物をお部屋に入れたり、外出からお戻りのタイミングなどでお持ちいただくことも出来ます。


朝食に関しては、2泊とも少し異なる内容をご提供できたことに喜んでいただけたようで何よりでございます。また、野菜やフルーツの提供量については、より多くの種類と量をご用意できるよう検討してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館　
支配人・スタッフ一同