この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、函館駅を背にして頂き、真っ直ぐに歩いて7分程で到着して頂けます。
海と山に囲まれた景色をご堪能になり、お越し頂けたら幸いでございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人

この度は、スーパーホテル函館にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉では、大変ご不害な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、前向きに検討していきたいと考えております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人

この度は、スーパーホテル函館にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の健康無料朝食では、高評価を頂きましたこと心より感謝致します。
こちら函館のご当地メニューといたしまして
イカｂの塩辛をご提供してございますが、お召し上がり頂けましたでしょうか？
大変美味なのでついつい食べすぎてしまうお客様も多くいらっしゃいます。
また、当館で焼きあげます焼き立てパンは、クロワッサンにハードパン、甘いパンを毎日お出ししていて大変人気でございます。
朝は、大切な1日の始まりです。
楽しく気持ち良くお召し上がり頂きまして、元気に笑顔でご出発下さいませ。

当館の天然温泉では、混雑の為大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、私達スタッフ一同は、感謝の気持ちでいっぱいです。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人

先日はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝市などの函館観光はいかがでしたでしょうか？
温泉は手狭で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳なく存じます。敷地の都合上改修が難しく、恐れ入りますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
コストパフォーマンスについてはご宿泊の皆様より一定の評価をいただいております。お客様からも「コスパがよい」とのお言葉を頂戴し安堵いたしております。

この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。また函館へお越しの際は、スーパーホテル函館をお選びいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

生ビールは？とのお声は多数いただいておりますが、生ビールはサーバーの設置場所の関係上導入が難しく、今後もご提供の予定はございません。ご希望に添えず申し訳ございませんがご了承の程お願いいたします。

また、朝食の件ですが、現在スーパーホテルチェーンでは全店にてフードロス対策の取り組みを行っており、大量に廃棄が出ないようご提供の量を調整しております。お皿に小分けにしてご提供いたしましても、2個3個とお取りになられたり、何度もお代わりされる方がいらっしゃればどうしても偏って完売となる場合がございます。お代わり自由のビュッフェスタイルである以上減る量の偏りはどうしても避けられず、恐れ入りますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

スーパーホテル函館
支配人　佐藤　由美子

いつもスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

前回も同様のご投稿をいただきましたが改善に至っておらず申し訳ございません。モップの設置については前回のご投稿から設置を検討いたしましたが、脱衣所が手狭な為設置場所が難しい点や、モップ自体がすぐに濡れてしまい拭き上げできなくなってしまう事が考えられるため、設置を見送ることといたしました。ご不快なお思いをさせてしまっており大変申し訳ございませんが、何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

ご希望に沿わないご回答となります事をお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。

スーパーホテル函館
支配人　佐藤　由美子

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。壁・ドアは防音施工を施してありますが、一定以上のボリュームがあるとどうしても音が聞こえてしまいます。大変恐れ入りますがどうかご容赦くださいますようお願いいたします。
朝食・ウェルカムドリンクにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ビジネスで長期連泊の方も多いため、メインのおかずは日替わりにてご提供しております。ウェルカムドリンクは一番人気のサービスで、皆様に大変ご好評いただいております。

この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのアルコールお代わり自由はコストパフォーマンスが良いと皆様に大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。
また、お夕食では函館の美味しいものに巡り合えましたでしょうか。徒歩5分ほどと少し繁華街から離れておりますが、このため夜は静かで、ゆったりとお休みになれます。

この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉脱衣所の床濡れでご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。モップの設置を含め、気持ちよくご利用になれるよう対策を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけたようで安堵いたしております。気持ちよくお過ごし頂けるよう、清掃には特に力を入れております。部屋がきれいという評価をいただき大変嬉しく存じます。次回函館へお越しの際も、ぜひスーパーホテル函館をご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは豪華なビュッフェや露天付大浴場などのサービスはございませんが、ビジネスホテルとして、リーズナブルかつ快適にご滞在いただける宿を目指しております。高評価をいただき誠に嬉しく存じます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力を続けてまいります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は函館駅からはやや距離がございますが、繁華街がすぐ近くにございます。また、徒歩1分圏内にコンビニ2件とドラッグストアがあり、大変便利です。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。函館へお越しの際はぜひ、便利なスーパーホテル函館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室は12㎡とやや狭い作りのため、1室3名様の場合はコストパフォーマンス重視のご滞在になるかと存じます。次回は、2室に分かれてのご滞在などをご検討いただけますと幸いです。

アメニティ等の備品やウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたようで、安堵いたしております。居酒屋も美味しかったようで何よりです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また函館へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ウェルカムドリンクは大好評のサービスです。朝食無料バイキング、ウェルカムドリンク、選べる枕とアメニティなど、お客様がカスタマイズされてお楽しみになれるサービスが当ホテルの特徴です。またお越しの際も、お客様のお好みをチョイスして、楽しくご滞在いただければと存じます。

この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご期待にお応えすることができず、恐縮に存じます。当ホテルはビジネスマン向けのこじんまりとしたホテルのため、温泉浴場も大きくはなく、残念なお気持ちにさせてしまいました。温泉浴場は今以上の改装が難しく、予めご承知の上でご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご指摘いただいたユニットバスの狭さと段差に関しては、お客様の快適な滞在を阻害してしまったことを深くお詫び申し上げます。今後の改装や部屋のレイアウトの見直しにより、より快適なバス環境をご提供できるよう検討いたします。

温泉の利用に関しても、お客様が疲れておられた日にもゆっくりとお楽しみいただけるよう、入浴時間の調整を改善してまいります。

また、食事に関しても、今後のメニュー改善に向けて、よりお客様に満足いただける品々を提供出来るようにしてまいります。

お客様からのご意見は、今後の向上のための貴重なご指摘とさせていただきます。お客様により一層ご満足いただけるよう、努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル函館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様からスタッフへのお褒めのお言葉を頂くことが出来て大変光栄でございます。
また、函館に滞在している間の手助けが出来たのなら嬉しく思ます。

温泉や健康無料朝食はご利用になりましたか？
ウェルカムドリンクも皆様からご好評いただいてますのいで楽しんで頂けたなら幸いです。

また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場や共用スペースの状況にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、大浴場や脱衣所の状態は全ての宿泊客にとって快適であるべきです。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、より良い環境を提供するよう努めてまいります。

まず脱衣所の床を濡らす問題に対して、モップの設置を検討し、宿泊客の皆様にもマナーについての周知をいたします。

お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
今後ともより良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの利便性や温泉の入浴体験にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。また、貸切状態でお楽しみいただけたとのことで、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを心より喜んでおります。

お客様が他のスーパーホテルにもご利用いただいた経験があり、当ホテルを選ぶ際に安心感を抱いていただけたこと、光栄に存じます。

また、旅行支援のご利用が大変お得になりましたとのお言葉、お客様の旅行をサポートできたこと、大変嬉しい限りです。

お客様の貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館うをご利用いただき誠にありがとうございます。

函館駅からは徒歩8分程の距離でございますが、お仕事や長旅の後には少々長く感じられるかもしれませんね。
荷物が多い時などには路面電車のご利用を検討していただくのも良いかと思います。

また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。

アメニティについては、お客様が必要な数だけお持ちいただけるように玄関付近に設置しておりますが、アメニティ類は夜12時までオープンにしていますので、一度お荷物をお部屋に入れたり、外出からお戻りのタイミングなどでお持ちいただくことも出来ます。


朝食に関しては、2泊とも少し異なる内容をご提供できたことに喜んでいただけたようで何よりでございます。また、野菜やフルーツの提供量については、より多くの種類と量をご用意できるよう検討してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館　
支配人・スタッフ一同