総合5
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 17:51:03
-
仕事で函館に行った際に利用しました。
チェックイン時の対応も笑顔であかるく、丁寧な説明でした。
部屋も清潔でよっかたのですが、ユニットバスが若干狭く感じました。
自分は入らなかったのですが、温泉はとても気持ち良かったそうです。
朝食ビュッフェも美味しく、少なくなるとすぐの補充されよかったです。
また函館に行った際にはぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月22日 16:38:32
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のコメントを読ませていただき、大変嬉しく思っております。
笑顔と丁寧な説明は、お客様に快適な滞在を提供するために常に心がけております。
また、部屋の清潔さを保つことが大切だと考えておりますが、ユニットバスの狭さについてのご指摘も重要なご意見でございます。今後の改善点として検討いたします。
温泉にご満足いただけたこと、朝食ビュッフェが美味しかったこと、そして補充がスムーズであったとのお声についても、大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回の函館訪問がさらに素晴らしいものになることを願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】
総合5
naoya6612さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- naoya6612さん [40代/男性] 2023年09月16日 16:05:09
-
食事も部屋もお風呂も大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月16日 18:30:33
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事・お風呂ともにご満足いただけたようで安堵いたしております。ウェルカムドリンクはご利用になりましたでしょうか?もしまだでしたら、無料ですのでぜひ次回ご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント 10倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】
総合4
帰って来たゴルファーさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 帰って来たゴルファーさん [60代/男性] 2023年09月16日 05:06:55
-
初めて宿泊しましたが、スタッフ対応、夜のソフトドリンクサービスは他のホテルには無い最高のおもてなしでした。ホテルを選ぶ基準はベッドですが、硬さと枕の選別ができてゆっくりと休む事が出来ました。スタッフ人員不足の中、キッチリとした対応も評価出来、次回も宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月16日 18:27:35
-
この度はスーパーホテル函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく存じます。大変励みになります。
ウェルカムドリンクサービスは現在当ホテルが力を入れているサービスです。お気に召していただいたようで何よりです。
この度はお忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。函館へお越しの際は、ぐっすり眠れるスーパーホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 15:58:02
-
この度は大変お世話になりました。函館駅から歩いていける距離、朝食はビュッフェスタイル、風呂も男女時間帯別で入浴できる、枕は部屋にあるがエレベーター前に置いてあり選べる、アメニティは入口すぐにあり、キーカードはなく番号を入力する形式でとにかく便利でコスパ最高です。
フロントスタッフの方々もイキイキと働いていて安心して宿泊できました。
北海道名産の牛乳もビュッフェで飲む事が出来ます。
あっという間の滞在でしたが、選んで正解でした。ありがとうございました。とてもよい思い出が出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月13日 23:25:21
-
この度はスーパーホテル函館をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。また、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も便利に快適にご滞在いただけるホテルを目指し、改善を続けていきたいと存じます。
嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館をご利用いただけますと幸いです。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
総合4
Peter9899さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- Peter9899さん [40代/男性] 2023年09月09日 12:14:50
-
広くはないですが、いいお風呂でした。
換気はあまりよくないので、長くいられなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月10日 22:56:54
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお風呂を気に入ってくださったのに、換気が良くなかった事を申し訳なく存じます。現在換気扇の不調が続いており修理を行う予定です。次回お越しの際に気持ちよくご入浴いただけるよう、できる限り早く修繕を実施いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【ベット数&部屋タイプ指定不可】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 10:57:37
-
8月30日から2泊利用させてもらいました。
チェックイン時や外出からホテルに戻った際のスタッフの方対応が明るくとても印象が良かったです。
部屋も1人で利用するには十分な広さであり満足しましたが、コンセントが壁側1か所にまとまっており、ドライヤーやノートPCを使うのにちょっと不便でした。(他にコンセントの場所がわからなかっただけかも知れませんが、延長コードなどあると良かったです)
期間中市電やバス利用が多かったので、フロント脇の自動両替機はとても便利でした。(24時間利用できるともっと良かったです)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年09月04日 14:20:52
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
客室の電源類に関し、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。延長コードをフロントにて貸し出ししておりますので、次回お越しの際はぜひお申し付けください。また、他にもお困りの点がございましたら、フロントまでお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:06:20
-
お風呂がもう少し広ければ、さらに大満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月30日 15:07:06
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉は小さ目ではありますが、ご堪能頂けたようで何よりでございます。
スープカレーや函館牛乳といった店舗限定のメニューのある朝食や、ウェルカムドリンクのソフトドリンクやお酒はお楽しみ頂けたでしょうか。
こちらも皆様からご好評頂いてますので、ぜひお好みのフレーバーでお楽しみくださいませ。
またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
次回もお客様にとって特別な体験を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
べんマジェさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- べんマジェさん [50代/男性] 2023年08月15日 22:02:41
-
スタッフの方の説明・近隣のお店の情報などとても分かりやすく親切丁寧に教えて頂きましてありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月16日 16:11:42
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様の満足度いただくことが私たちの最大の目標ですので、お役に立てたことを光栄に思います。
函館での楽しい時間を過ごすお手伝いが出来たのなら光栄でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
次回も同じように心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって素晴らしい体験をお届けできることを楽しみにしております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
EviAnさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- EviAnさん [30代/男性] 2023年08月09日 16:57:56
-
北海道ツーリングの際に利用しました。
途中バイクのトラブルを起こし、移動困難となってしまい心が折れそうになりましたが
ホテルスタッフ皆様の温かい対応のおかげで無事旅行を続けることができました。
本当に困ったときに助けて頂いたことは忘れません。
心より感謝しています。ぜひ次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月14日 16:28:16
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
旅行は予期せぬ出来事が起こることもありますが、お客様が旅行中にバイクのトラブルに遭われ、その際に私たちのスタッフがお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたなら幸いでございます。
健康朝食やウェルカムドリンクも楽しんでいただけましたか?
お客様に次回も当ホテルを選んでいただけること、心より楽しみにしております。どんな時でもお客様のそばに寄り添い、思い出に残る素敵な旅をお手伝いできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
ありがとうございました。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 00:25:47
-
機能的で使いやすい部屋。
朝食の時間がもう少し遅くまでやってもらえるとgood。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月10日 18:01:04
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の健康朝食の時間につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。より満足度の高い環境をご提供出来るように検討してまいります。
毎朝焼き上げる焼き立てパンや、数量限定ではございますが北海道名物「スープカレー」、函館名物「イカの塩辛」、オーガニックにこだわった有機野菜のサラダなどが大変好評でございます。次回当館にご宿泊の際には他のメニューも是非お召し上がりくださいませ。
ウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。当館では18:00~21:00までワインや焼酎をはじめ、数多くのリキュールを取り揃えておりご好評を頂いております。もちろんアルコールだけでなくソフトドリンクのご用意もございますので、お酒の気分で無い時にもお楽しみ頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cm幅ベッド2台】】
総合4
さいとろ8636さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- さいとろ8636さん [60代/男性] 2023年08月08日 16:16:57
-
立地もよく、部屋が綺麗で快適でした。ただし、ユニットバスが極端に狭く、段差が大きい点が不満です。部屋の広面積を削ってユニットバスを広くした方がよいです。温泉の利用を前提としているかと思いますが、当日は疲れていたので、男子入浴の時間迄待てませんでした。食事はこの料金ではリーズナブルですが、八宝菜は美味しくありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月10日 17:19:52
-
この度はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘いただいたユニットバスの狭さと段差に関しては、お客様の快適な滞在を阻害してしまったことを深くお詫び申し上げます。今後の改装や部屋のレイアウトの見直しにより、より快適なバス環境をご提供できるよう検討いたします。
温泉の利用に関しても、お客様が疲れておられた日にもゆっくりとお楽しみいただけるよう、入浴時間の調整を改善してまいります。
また、食事に関しても、今後のメニュー改善に向けて、よりお客様に満足いただける品々を提供出来るようにしてまいります。
お客様からのご意見は、今後の向上のための貴重なご指摘とさせていただきます。お客様により一層ご満足いただけるよう、努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なし】のお客様限定プラン※当館の駐車場はご利用できません。☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 12:08:59
-
係の方がとても親切で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年08月09日 17:22:29
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル函館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からスタッフへのお褒めのお言葉を頂くことが出来て大変光栄でございます。
また、函館に滞在している間の手助けが出来たのなら嬉しく思ます。
温泉や健康無料朝食はご利用になりましたか?
ウェルカムドリンクも皆様からご好評いただいてますのいで楽しんで頂けたなら幸いです。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:45:12
-
連泊で使用しました。1日だけ清掃をお願いし、当初予定していた日が都合悪くなり日付を変更してもらいました。前日には清掃が入るからと面倒ですが片付けをし、当日外出から帰ってきたらまったく清掃が入っておらずドアノブにタオルのみかかっていました。お風呂も詰まりやすく清掃に入ってもらわないと困るためスタッフの方にお伝えしたら、前日に清掃が入っているはずだと最初こちらのせいにされました。その後手違いだとわかりましたが、清掃は入ることができないため同タイプの部屋を用意してくれましたが、疲れている中部屋移動はかなり体力をつかいとても残念でした。
いくつかスーパーホテルさんに泊まりましたがどのお部屋もお掃除が甘く、お風呂が詰まりやすい。できればもう利用はしないかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月31日 16:46:03
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃の予定日を変更頂いた事がスタッフに上手く伝わっておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の清掃についての問題やお風呂の詰まりなど、ご滞在中にお困りいただいた点については、私たちの出来うる限りの適切な対応をさせて頂きます。
今後このような状況を回避するために、スタッフ教育の強化やシステムの改善に努めて参ります。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、お客様により良いサービスを提供できるように取り組んでまいります。
もし再度の機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】
総合4
akagaraさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- akagaraさん [50代/男性] 2023年07月16日 23:56:49
-
ホテル側が悪いのではないのですが、大浴場のあるホテルで、体を拭かず(タオルさえ持たないで入浴している不届き者もいます)脱衣所の床をだらだらに濡らす輩がいますので、モップを置いておいていただければありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月24日 16:07:10
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や共用スペースの状況にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、大浴場や脱衣所の状態は全ての宿泊客にとって快適であるべきです。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討し、より良い環境を提供するよう努めてまいります。
まず脱衣所の床を濡らす問題に対して、モップの設置を検討し、宿泊客の皆様にもマナーについての周知をいたします。
お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
今後ともより良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFFベストレートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 14:35:29
-
駅まで多少時間を要すが、ほぼ満足行く内容でした。大浴場は大変有難く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月17日 17:10:54
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
駅から当店までは徒歩で10分程度ですので、
長旅の後ですと余計に距離が長く感じてしまいますね。
荷物が多い時などは路面電車やタクシーの利用を考えても良いかもしれません。
また、お客様が大浴場をご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルの大浴場はリラクゼーションとおくつろぎの場として、お客様の疲れを癒すために設けております。これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。
次回お越しいただいた際にも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できることを心より願っております。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
on61511731さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- on61511731さん [50代/女性] 2023年07月13日 17:51:28
-
大人の休日倶楽部パスで安く北海道に行けたので、宿も節約したかったので此方で予約しました。函館駅からは少し遠かったですけど、路面電車駅が近くにあったので、先に知っていれば良かった。温泉にも入りたかったので、こちらにしました。男女入れ替え制だったので、ギリギリに入り貸切状態でした。
他のスーパーホテルにも行った事があるので、安心でした。帰りはフロントを通さずに帰れるのでよかったです。旅行支援も使えたので大変お得でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月17日 17:00:18
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの利便性や温泉の入浴体験にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。また、貸切状態でお楽しみいただけたとのことで、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを心より喜んでおります。
お客様が他のスーパーホテルにもご利用いただいた経験があり、当ホテルを選ぶ際に安心感を抱いていただけたこと、光栄に存じます。
また、旅行支援のご利用が大変お得になりましたとのお言葉、お客様の旅行をサポートできたこと、大変嬉しい限りです。
お客様の貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
takahashiyoshiさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- takahashiyoshiさん [50代/男性] 2023年07月02日 13:10:01
-
普通のスーパーホテルであるが、よそのスーパーホテルより朝食の時間だけ厳しいすぎると感じた。一分でも遅れたらダメみたいな感じで、実際に断られたお客さんもいた。
それなら受付でもっと最終入場時間をはっきりと伝えた方がいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月13日 15:44:15
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が朝食の時間に遅れることなくご利用いただけるよう、受付で最終入場時間を明示的にお伝えするように心がけて参ります。
また、ウェブサイトやチェックイン時にお渡ししている館内案内にも朝食の時間を記載していますので、こちらもご確認いただけるようお願いいたします。
客様の意見をもとにスタッフへのトレーニングやサービスの改善を行ってまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いホテル体験を提供するために努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:23:07
-
駅からは少し離れてる
同系列ホテルの中では少し広い
アメニティが玄関のとこに置いて必要な数だけ部屋へ持ち込む
カゴみたいなのあったらいいな
荷物沢山でアメニティ持つと大変でした
枕まで持たなきゃダメだから
朝食が2泊とも少し違ったのが有り難いが野菜やフルーツをもう少し多くして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年06月29日 16:34:12
-
この度はスーパーホテル函館うをご利用いただき誠にありがとうございます。
函館駅からは徒歩8分程の距離でございますが、お仕事や長旅の後には少々長く感じられるかもしれませんね。
荷物が多い時などには路面電車のご利用を検討していただくのも良いかと思います。
また、お部屋の広さについては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。
アメニティについては、お客様が必要な数だけお持ちいただけるように玄関付近に設置しておりますが、アメニティ類は夜12時までオープンにしていますので、一度お荷物をお部屋に入れたり、外出からお戻りのタイミングなどでお持ちいただくことも出来ます。
朝食に関しては、2泊とも少し異なる内容をご提供できたことに喜んでいただけたようで何よりでございます。また、野菜やフルーツの提供量については、より多くの種類と量をご用意できるよう検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン定員1~3名乳幼児含む】】
総合4
haru6499さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- haru6499さん [60代/女性] 2023年06月15日 15:25:04
-
支援割がありとても安く泊まれました。レンタカーで行きましたがレンタカーを預けて函館山にはタクシーで行きました。日没がお勧めです。早く行って長い間日の入りを観察するなら防寒対策をしっかりして行ってください。函館は居酒屋さんがいっぱいですが歩いて帰れます。朝食のパンが美味しかったです。朝から気持ちの良い挨拶をしていただき、いいスタートがキレました。連泊でしたがお掃除はしていただきました。しっかり綺麗のしていただき気持ちが良かったです。一緒に行った友達はお掃除なしにしてミネラルウォーターをもらっていました。2泊しましたが最初の日は温泉に入れませんでした。女性と男性の時間による入れ替え制で2日目に入りました。とても小さくお湯が熱すぎてゆっくり入れなくて残念でした。温泉好きの友達も同じだったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年06月22日 17:24:33
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたこと、そしてスタッフの気配りや清掃サービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。朝食のパンが美味しかったとのお言葉、スタートが良い気分で迎えられたとのこと、大変光栄です。また、連泊中もお掃除をしっかりと行い、気持ちよくお過ごしいただけたことを喜んでおります。
ただ、温泉の利用に関してはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。入れ替え制による時間帯の制約やお湯の温度について、お客様やお友達がゆっくりとお楽しみいただけなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。今後、より良いサービスを提供するために、改善策を検討し、お客様に快適な温泉体験をご提供できるよう努めて参ります。
また次回の滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
お忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にとって更なる満足度の高い滞在をご提供できるよう、日々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
出張で利用しました。駅からは少しありますが、許容範囲です。大浴場は期待しましたが、少し小さいです。3名しか入れなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場はご期待にお応えすることができず、恐縮に存じます。当ホテルはビジネスマン向けのこじんまりとしたホテルのため、温泉浴場も大きくはなく、残念なお気持ちにさせてしまいました。温泉浴場は今以上の改装が難しく、予めご承知の上でご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同