この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が朝食の時間に遅れることなくご利用いただけるよう、受付で最終入場時間を明示的にお伝えするように心がけて参ります。
また、ウェブサイトやチェックイン時にお渡ししている館内案内にも朝食の時間を記載していますので、こちらもご確認いただけるようお願いいたします。


客様の意見をもとにスタッフへのトレーニングやサービスの改善を行ってまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いホテル体験を提供するために努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテル函館にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約頂きました、コンパクトツインベッドでは大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ネット予約の際に、写真をご覧になってご予約されたことかと思いますが、写真で見るのと実際到着されてご覧になるのとでは、多少異なって見えてしまうこともございます。
ツインベッドをご希望でしたら、スーパールームのお部屋は、上下型ツインベッドではございますが、下のベッドはセミダブルベッドで広くなってございます。
又、ご宿泊の際はぜひご検討下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人

先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではウェルカムドリンクなどをはじめとしたサービスに皆様からの定評をいただいており、お客様にもコストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。コンビニも近くて便利なスーパーホテルをぜひまたご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「清潔でコスパ良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、温泉のお湯に関してお気に召していただきありがとうございます。当ホテルの温泉は道内の知内温泉より運んでおります。温泉は男女時間割制のためご不便をおかけいたしましたが、温泉浴場が一つしかないため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドリンクサービスをご利用になれなかったとの事で残念です。ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたら、その際にはご賞味いただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は函館駅からはやや距離がございますが、繁華街がすぐ近くにございます。また、徒歩1分圏内にコンビニ2件とドラッグストアがあり、大変便利です。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。函館へお越しの際はぜひ、便利なスーパーホテル函館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室は12㎡とやや狭い作りのため、1室3名様の場合はコストパフォーマンス重視のご滞在になるかと存じます。次回は、2室に分かれてのご滞在などをご検討いただけますと幸いです。

アメニティ等の備品やウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたようで、安堵いたしております。居酒屋も美味しかったようで何よりです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また函館へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

清掃の予定日を変更頂いた事がスタッフに上手く伝わっておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

お部屋の清掃についての問題やお風呂の詰まりなど、ご滞在中にお困りいただいた点については、私たちの出来うる限りの適切な対応をさせて頂きます。

今後このような状況を回避するために、スタッフ教育の強化やシステムの改善に努めて参ります。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、お客様により良いサービスを提供できるように取り組んでまいります。

もし再度の機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食時のテーブル消毒作業については、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様のことが無いよう、スタッフ全員に共有し徹底を図ってまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人　佐藤　由美子