設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 09:41:26
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「チェックインするときのみ手続きが必要で、チェックアウトの手続きもないので手続きに面倒がない」
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年06月21日 16:37:34
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店ではお部屋の鍵が暗証番号制になっていますので、お客様の仰る通り一度チェックインをしていただきますと、その後の出入りやチェックアウトの際に手続きが不要でございます。
時間交代制ではありますが温泉はご利用になりましたか？とても温まるとお客さまから好評頂いています。
ウェルカムドリンクや無料健康朝食も楽しんで頂けたなら幸いでございます。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしています。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なし】のお客様限定プラン※当館の駐車場はご利用できません。☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:07:08
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従業員も親切。建物も部屋も綺麗でお安い。温泉風呂は狭いので温泉を期待するならば別のホテルにしないとダメです。
朝食も必要充分ですが、スペースが狭いのと、いくら丼やイカの刺身を期待するならば、別のホテルでないとダメです。
残念なのはエレベーターが1つしかないので、チェックアウト時や朝食時にネックです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【ベット数＆部屋タイプ指定不可】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:45:12
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連泊で使用しました。1日だけ清掃をお願いし、当初予定していた日が都合悪くなり日付を変更してもらいました。前日には清掃が入るからと面倒ですが片付けをし、当日外出から帰ってきたらまったく清掃が入っておらずドアノブにタオルのみかかっていました。お風呂も詰まりやすく清掃に入ってもらわないと困るためスタッフの方にお伝えしたら、前日に清掃が入っているはずだと最初こちらのせいにされました。その後手違いだとわかりましたが、清掃は入ることができないため同タイプの部屋を用意してくれましたが、疲れている中部屋移動はかなり体力をつかいとても残念でした。
いくつかスーパーホテルさんに泊まりましたがどのお部屋もお掃除が甘く、お風呂が詰まりやすい。できればもう利用はしないかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 2023年07月31日 16:46:03
-
この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃の予定日を変更頂いた事がスタッフに上手く伝わっておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の清掃についての問題やお風呂の詰まりなど、ご滞在中にお困りいただいた点については、私たちの出来うる限りの適切な対応をさせて頂きます。
今後このような状況を回避するために、スタッフ教育の強化やシステムの改善に努めて参ります。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、お客様により良いサービスを提供できるように取り組んでまいります。
もし再度の機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 18:16:29
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とにかく部屋の乾燥が酷く朝起きたら全員喉がガラガラ。加湿器や空気清浄機はないのでそこだけ残念でしたが、朝食も無料とは思えないクオリティで夜はアルコールも飲み放題でとても良かったです。缶ビールでもいいので1杯だけでもアルコールに含まれるといいなぁ！温泉は激狭ですがタイミングさえ良ければ問題なくゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン定員1～3名乳幼児含む】】
設備・アメニティ3
takahashiyoshiさんの 天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館 のクチコミ
普通のスーパーホテルであるが、よそのスーパーホテルより朝食の時間だけ厳しいすぎると感じた。一分でも遅れたらダメみたいな感じで、実際に断られたお客さんもいた。
それなら受付でもっと最終入場時間をはっきりと伝えた方がいいと思う。
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この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が朝食の時間に遅れることなくご利用いただけるよう、受付で最終入場時間を明示的にお伝えするように心がけて参ります。
また、ウェブサイトやチェックイン時にお渡ししている館内案内にも朝食の時間を記載していますので、こちらもご確認いただけるようお願いいたします。
客様の意見をもとにスタッフへのトレーニングやサービスの改善を行ってまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いホテル体験を提供するために努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同