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天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.68
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-22 20:27:06

温泉付とのことでしたが、到着してみたら、温泉装置の故障でお風呂は温泉ではありませんでした。使用できないのであれば、予約時にその旨を表示するなり、電話かメールで連絡をすべきです。到着時に言われても遅すぎます。 その他は満足しました。スタッフのみなさんは明るく、好感でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟 2020-06-22 22:08:05

この度はスーパーホテル新井・新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備の故障により、本来の天然温泉をご提供出来ない旨の表示が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。今後は対応等を見直してご不便をおかけしないよう努めて参ります。
その他ご満足いただけましたこと、ならびにスタッフへのお褒めの声をいただき大変恐縮でございます。
また妙高へお越しの際はスーパーホテル新井・新潟へお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル新井・新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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