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郷金旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

ナンチャン1036さんの 郷金旅館 のクチコミ

ナンチャン1036さん [50代/男性] 2010年08月30日 11:45:11

風呂もリホームされて綺麗でした
又、部屋も掃除が行き届いていました。
又旭に行く時は利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
郷金旅館 2010年08月31日 09:52:04

ご利用いただきありがとうございます。
また励みとなりますお声をありがとうございました。これからもサービス向上に努めて参りますので、またぜひお越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり楽安プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月30日 17:54:57

素通りプランだったので食事等近くで済ませてから行きました。民宿の方はいい人で、『民宿=畳八畳』と考えていた私にとってはとても快適でした。ただ時期的に部屋に冷蔵庫がないのは残念でした。それと部屋の扉がギィ~っと鳴るので怖かったです。。。お風呂は改築したばかりらしくとても綺麗でした★

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり楽安プラン
和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
郷金旅館 2010年07月31日 10:42:35

この度はご利用ありがとうございました。
いろいろとご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。扉の改善はすぐにいたします。冷蔵庫のことにつきましてはまた検討いたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり楽安プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ3

march30さんの 郷金旅館 のクチコミ

march30さん [30代/女性] 2010年07月20日 14:30:32

急な用事で宿泊することになり、チェックインも遅くなってしまったのですが、暖かく出迎えてくださり、また、時間外にもかかわらず、夕食を食べてなかった私たちに、おにぎりを用意してくださり、配慮に大変感謝しております。壁は薄いようで隣の声はきこえますが、
就寝時間時には静かでしたし、特にきになりませんでした。やはり何よりこちらのスタッフの方の暖かさに感激いたしました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
郷金旅館 2010年07月20日 20:00:12

この度はご利用ありがとうございました。
またうれしいお声ありがとうございます。
夕食はあまりご用意ができず申し訳なく思っておりましたが、お客様のお言葉で励まされ、従業員一同さらにサービス向上に努力いたします。
お部屋の改善にもできるだけ努力いたしますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり楽安プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月18日 20:57:57

今回は突然の出張で、チェックインも遅くなってしまいましたが、事前にお電話させていただきましたら、快く受け入れてくださり、部屋に暖房をいれておいて下さったのはうれしかったです☆

また、次の日のコトをお話しましたら、朝食の時に、電車の時間なども調べてくださいましたので、慣れない土地柄でも、大変心強かったです。

ご飯は和食で、お腹いっぱい食べさせて頂きました☆

このお値段ではあまり文句を言ってはいけないかとは思いますが、冷蔵庫があると
もっと有り難いですw

途中で買ってきた缶チューハイをお風呂から上がった後に飲もうと思ったのですが、
冷蔵庫がなかったので、外に出して冷やしてましたw

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
郷金旅館 2010年03月22日 10:25:03

ご利用いただきありかとうがざいました。またうれしいお声を聞かせていただきありがとうございます。
冷蔵庫につきましてはできる限りお客様のご要望にそうよう努力いたします。これからもサービスの向上に努め、従業員一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 20:34:49

夕食は品数も充分でとても美味しくいただきました。満足でした。
朝食は食堂でしたが、事前に場所と時間の説明をしていただけるとよかったですね。
それと、朝食のメニューは「メインのおかず」があるとよかったです。納豆、のり、
しらす干し、おしんこ、味噌汁でしたが、他に焼き魚等があると良かったです。
他の人のコメントでは焼き魚「しゃけ」があったように書いてありましたが、今回は無くて残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
郷金旅館 2009年10月12日 08:01:07

ご利用いただきありがとうございました。御説明が足りず申し訳ありませんでした。朝食のメニューもお客様のご希望に添えるよう改善して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 16:37:58

1歳の子供を連れて宿泊させて貰いました。お部屋も広く、夕食もお部屋食で、宿の方皆さん優しく、とても落ち着けました。朝食の時も、子供用に椅子を用意して頂き、色々と気遣ってもらい有難うございました。
ただ、お風呂だけは古さを感じてしまい、勿体ないなぁ~と思いました。汗を流すだけと思えば、値段も安いので贅沢は言えませんが…
食事はクチコミどうりで美味しく頂きました。今度は、日帰り湯に寄ってからお邪魔します。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊年月
2009年08月
郷金旅館 2009年08月30日 08:08:28

お客様の声をよせていただきましたのにお返事が遅くなりすいませんでした。
この度はご利用ありがとうございました。お食事等ご満足頂きたいへんうれしく思っております。以前からご指摘いただいておりますお風呂につきましてはただいまいろいろ検討しております。
少しでもお客様のご希望にそうよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 14:48:55

立地も良く、蛙の声を子守唄に眠る事が出来ました。

朝ごはんもとても美味しく頂きました。

風情があってとても癒されました。

機会があれば、また、利用したいと思います。
(o^—^o)

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付宿泊プラン
和室8畳

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宿泊年月
2009年05月
郷金旅館 2009年05月09日 16:18:09

・この度はご利用いただきありがとうございました。田舎の風情を気に入っていただき、私共もうれしい限りでございます。お客様のご満足いただけるおいしいお食事をご用意してまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:18:54

他の部屋の話し声が聞こえ、夜中にスリッパで歩く音がして何度も目が覚めた。
お風呂は2Fの家族風呂を使用するように言われたが、朝食時に男性用の大きな浴場が有ることに気がつく。ここは使えなかったのだろうか?
夕食は部屋食が出来るところは良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊年月
2009年05月
郷金旅館 2009年05月09日 07:40:34

この度はご利用いただきありがとうございました。お風呂のご案内が不十分で申し訳ありませんでした。またお客様がゆっくりとおやすみいただけず重ねてお詫びいたします。改善できますところはすみやかになおして参りますので、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 21:55:32

部屋、施設の方のサービスは問題ないと思います。食事に関しても十分なボリュームでした。ただ、残念だったのは同じ階におられた方が部屋を空けて大きな声を発していたのが気になりました。私は気にせずに寝ましたが、神経質な方は寝られないのでは?

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊年月
2009年04月
郷金旅館 2009年04月21日 08:27:25

この度はご利用いただきありがとうございました。私共のお部屋の配慮が足りずお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
以後このようなことのないように気をつけてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ2

梶ちゃん9366さんの 郷金旅館 のクチコミ

梶ちゃん9366さん [50代/男性] 2016年03月03日 09:01:30

一年ぶりに、仕事で利用しました。まずまずでした。
又、来年も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
郷金旅館 2016年03月04日 17:55:41

毎度ありがとうございます。
変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 15:59:52

5月5日の連休に家内と娘夫婦に小さな孫2人で宿泊しました。
遅れてチェックインしましたが、食事時間を延長していただき
大変助かりました。
夜中の話し声がうるさかったのではないかと心配しています。
サイドテーブルが壊れそうなのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
郷金旅館 2015年05月13日 08:27:08

ご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろお気遣いいただき申し訳ございません。
サイドテーブルは早急に対処いたします。
誠にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
ありがとうがざいました。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

お酒さまさんの 郷金旅館 のクチコミ

お酒さまさん [40代/男性] 2012年04月19日 08:27:57

夕食は造りや煮魚が美味しかった、とんかつまで付いてボリュームがありました。部屋食でゆっくりできました。部屋は広くて畳表が新しく匂いも良かったけど、障子やカーテンが破れてました、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
郷金旅館 2012年04月20日 07:50:59

ご利用いただきありがとうございます。お食事など気にいっていただき誠にうれしい限りです。
障子やカーテンは本当に申し訳ありませんでした。障子はすぐに張り直しました。カーテンもできるだけ早く交換なり対処いたします。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ2

2010sinさんの 郷金旅館 のクチコミ

2010sinさん [40代/男性] 2010年05月29日 12:44:40

普段はビジネスホテルに泊まっているので、旅館は新鮮でした。
風呂もトイレも共同。木の廊下を歩く音が響くので、騒々しい人がいると気になると思います。
わたしが泊まったときは、たくさんの人が宿泊していたようでしたが、静かで快適でした。
朝ごはんも美味しかったです。
駐車スペースが十分でなく、満車で困った以外は満足です。
また利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
郷金旅館 2010年05月29日 15:58:17

この度はご利用ありがとうございます。駐車場はご案内が不十分ですいませんでした。団体のお客様がお泊りでご迷惑をおかけしました。以後気をつけますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ2

413さんの 郷金旅館 のクチコミ

413さん [50代/男性] 2009年11月21日 16:05:25

11月18日に宿泊いたしました。
急な、申し込みでしたが、大変丁寧な、対応をしていただきました。
宿泊料金相応の宿泊施設だと思います。
設備に関して、特に、トイレ(シャワートイレ希望)、浴室(2階の浴室が寒かった)は、近年、住宅環境もグレードアップしていますので、自宅での環境と同等以上を希望します。

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宿泊年月
2009年11月
郷金旅館 2009年11月22日 11:15:54

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お風呂の改善はただいま進行中でございます。その他の設備の改善もできる限り努力してまいります。
今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 07:20:18

家族旅行で利用させてもらいました。値段が安く子供が小さいので、部屋で夕食がいただけることと、家族風呂があるという理由で選びました。まず入って驚いたのは、隣の部屋の客の会話が丸聞こえだったこと。子供がいるので夜はかなり気を遣いました。家族風呂ですが、家庭にある普通のお風呂でした。綺麗なお湯が常に注がれているタイプのお風呂ではなく、前の人が入った後もお湯を入れ替えていないので、浮遊物が浮いていて気持ち悪く湯舟には入れませんでした。シャンプーとボディソープは置いてありましたが、リンスがなかったのは困りました。1Fには男性用の大浴場があるみたいです。どちらかというと男性向けで女性や家族連れには不向きだと感じました。朝食は1Fの食堂だったのですが、子供用のイスや食器を用意して下さり有り難かったです。食事は量もあり美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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宿泊年月
2009年10月
郷金旅館 2009年10月12日 08:11:43

ご利用いただきありがとうございました。いろいろとご不便をおかけいたしまして、誠に申しわけありませんでした。ただいまお風呂の改築を計画しております。家族連れのお客様にもご満足いただけますよう改善できますところはできる限り努力してまいります。今後もよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 01:33:28

旅館に泊まるのは久しぶりなので楽しみにしていましたが、びっくりしました。
カーテンはレールが壊れてぶる下がった状態だし、テーブルの足は全てガムテープで、
お風呂(男性用・家族風呂共に)はカビだらけ…。おまけに途中で水になりました。
主人は、あまりキレイとか汚いとか気にしないタイプなのですが、『さすがの俺もこう
いうのは初めてだなぁ。すごかったぞ!』と、驚いていました。
壁が薄いのか、隣の家族連れの父親が、子供の宿題の出来が悪いのを3時間ほど怒鳴り
散らしていて、静かになるまで眠れませんでした。
食事はお部屋でいただきましたが、味はおいしかったです。ただ、焼き魚なのに冷たく
なっていて残念でした。朝ごはんのしゃけも、油がのっていておいしかったです。
ご家族で協力して切り盛りしているようなので、いろいろ大変だとは思いますが、壊れた状態のものは修理した方がいいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
郷金旅館 2009年09月01日 09:40:03

この度はせっかくお泊りいただきましたのに、いろいろご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。修理箇所等は早くに処置いたします。これからもできる限り、お客様のご要望にそう努力をして参りますので、これからもよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 18:56:51

食事は、大変おいしかったです。お風呂がもう少しきれいだったら このプライスでは
満点です。

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宿泊年月
2009年08月
郷金旅館 2009年08月13日 19:18:25

ご利用いただきありがとうございます。
お食事ご満足いただき、たいへんうれしく思っております。お風呂も気をつけて、満点をいただけますよう努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 01:56:07

部屋の感じは値段相応ですが、食事はおいしく頂きました(ボリューム満点!!)。

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宿泊年月
2009年05月
郷金旅館 2009年05月23日 08:00:27

この度はご利用いただきありがとうございました。お食事ご満足いただき私どももうれしく思っております。これからも全体的にお客様にご満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 00:53:07

致し方ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
郷金旅館 2019年06月04日 07:53:49

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろと御不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 10:50:36

家族の近地旅行に利用しました。クチコミも良かったし、古き良き旅館を想像していたのですが、やはり昭和の仕様は辛いものがありました。食事は子供たちも満足しましたし、お値段も安かったのですが、混雑した道路前の立地、廊下に積まれた荷物、冷蔵庫共有、お湯の入っていない風呂、隣の部屋に響く壁、狭すぎる部屋内の洗面などなど。当日1Fで地元の大宴会があった模様で、他のクチコミであったような宿泊客へのサービスは後回しになっていたのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
郷金旅館 2015年09月13日 08:45:19

このたびはいろいろご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
当館をご利用いただきましたのにいろいろ不手際ございましたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

89件中 61~80件表示

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