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郷金旅館 クチコミ・感想・情報

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郷金旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
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総合2

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:18:54

他の部屋の話し声が聞こえ、夜中にスリッパで歩く音がして何度も目が覚めた。
お風呂は2Fの家族風呂を使用するように言われたが、朝食時に男性用の大きな浴場が有ることに気がつく。ここは使えなかったのだろうか?
夕食は部屋食が出来るところは良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊年月
2009年05月
郷金旅館 2009年05月09日 07:40:34

この度はご利用いただきありがとうございました。お風呂のご案内が不十分で申し訳ありませんでした。またお客様がゆっくりとおやすみいただけず重ねてお詫びいたします。改善できますところはすみやかになおして参りますので、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合4

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 21:55:32

部屋、施設の方のサービスは問題ないと思います。食事に関しても十分なボリュームでした。ただ、残念だったのは同じ階におられた方が部屋を空けて大きな声を発していたのが気になりました。私は気にせずに寝ましたが、神経質な方は寝られないのでは?

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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宿泊年月
2009年04月
郷金旅館 2009年04月21日 08:27:25

この度はご利用いただきありがとうございました。私共のお部屋の配慮が足りずお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
以後このようなことのないように気をつけてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳】

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月28日 21:45:47

あんこう鍋は本当に美味しい。もっと食べたかったのに、他の食事も頂いた後には食べられなかった。残してしまってごめんなさい。昔の旅館ですが、きれいにされていて、本当に良かった。次回も是非宿泊したい!

【ご利用の宿泊プラン】
あんこうから地鶏鍋いろいろ選べる宴会宿泊プラン
和室8畳

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郷金旅館 2009年03月29日 12:40:27

この度はご利用いただきありがとうございました。またお料理等ご満足頂いたうれしいお声を寄せていただきましたこと誠に光栄に思っております。これからよりいっそうサービスに精進いたします。またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月03日 22:36:25

ビジネスで3泊させていただきましたが、とても快適に過ごせました。
食事とてもよかったです。低料金なのに夕食は十分すぎる質と量だと思います。部屋でのんびり食べられますし。
部屋も広くてくつろげ、街中にあるわりには静かな立地です。
ビジネスもプライベートもおすすめの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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郷金旅館 2009年02月04日 09:12:54

毎度ありがとうございます。
ご満足頂き従業員一同大変うれしく、また励みになります。これからもサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月04日 21:25:43

宿泊料金から考えると、あの内容だといいと思います。
立地は車で移動の場合は問題なくたどりつけますし、夜は静かでよく寝られます。
確かにフロントは不在ですが、ブザーを押すとすぐ出てきてくれました。
浴槽は小さく、1階に広い風呂があることも案内はしてくれません。しかし、ほかの客と重なることはなかったので問題ありませんでした。
接客が特別いいとは思いませんが、低料金で居心地はいい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室6畳

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郷金旅館 2008年06月05日 08:12:52

毎度ご利用ありがとうございます。
お風呂の不十分なご案内申し訳ありませんでした。この反省も含め接客がお客様にご満足頂けますよう従業員一同よりいっそうサービスに努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 21:01:17

まず仲居さん達の笑顔と接客態度がとても良かったです。私達は車移動なので立地等で不便と思った事はありませんでした。むしろ駐車場もあり夜間は旅館の門が閉められるので安心して駐車が出来ました。部屋も大きくて空調もしっかりしており、周りもとても静かでゆっくりと寝る事が出来、夜は部屋食で量と種類もあり又あんこう鍋の美味しかった事ちょっとやみつきになりました。また夕食時たまたま二人とも食べれないオカズがあり急遽別のオカズをもって来て頂きとても感謝致しております。小さな気遣いですが私達にとってはありがたくとても美味しい食事を頂き有難う御座いました。今回たまたま仕事で行き今月も行く予定がありますのでその時は宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
あんこうから地鶏鍋いろいろ選べる宴会宿泊プラン
和室6畳

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郷金旅館 2008年04月03日 09:53:25

ありがとうございました。お客様のそのお言葉を励みにさらにサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月18日 21:36:55

JRで来たが、駅から場所がわかりにくかった。土地に詳しくない人は地図を持っていくべき(とくに夜の場合)。また、夜八時に着いたときはフロントが無人で、出入り口のドアの呼び鈴みたいなものを押しても返事がない。携帯から宿の電話番号に電話して呼ぶことになった。また、駅から旅館までは食事施設がないので、JRで来て素泊まりの場合、食事は他でとることになる。
また、部屋は鍵をかけるようになっていたが、鍵がなかなかかからないしゆるく感じる。ビジネスホテルホテルのようにしっかりした鍵に慣れていると、もどかしい感じがあると思う。また、来たときには暖房がしっかりかかっていたので、寒く感じることはないでしょう(むしろ暖房が暑く感じたので、就寝時には弱めた)。
閑静な場所なので寝る場合は落ち着いて寝ることができると思われる。


【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり楽安プラン
和室6畳

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郷金旅館 2008年02月19日 09:42:53

この度はご宿泊ありがとうございました。
受付の不在申し訳ありませんでした。鍵の件もご不便をおかけしてすいませんでした。
今後は改善するとともに、サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月06日 07:44:53

金額的には安いと思いますし、部屋には素泊まり用の前準備がされており、良かったのではと思います。
また、機会あれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり楽安プラン
和室6畳

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郷金旅館 2008年02月06日 08:56:33

ご利用ありがとうございました。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 郷金旅館 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月09日 20:51:27

低価格なわりに部屋や食事はよかったと思います。
風呂は広い浴室にビジネスホテル並の浴槽が1つあるのみ。たまたま貸し切り状態だったので不自由しませんでしたが、何人か同時に入るのは無理。
年季の入った旅館なのに接客は不慣れな感じ。接客から見直し必要です。


【ご利用の宿泊プラン】
あんこうから地鶏鍋いろいろ選べる宴会宿泊プラン
和室6畳

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郷金旅館 2008年01月11日 09:38:00

ご意見ありがとうございます。
お風呂は1階にもございます。こちらのほうが大きいです。ご案内不十分でもうしわけありません。今後接客の向上に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちいたしております。

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