この度は数ある宿の中より弊館にお越し頂き誠に有難うございます。
その上沢山の温かいお言葉、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは５年程前に内装を完全リニュ－アル致しまして、その際外観も手掛けましたがどうしても旧態を感じさせる雰囲気は否めません。その分お部屋からの眺めや温泉、お料理、お寛ぎのスペ－スなどはお客様に快適にお過ごし頂けます様心掛けております。
温泉は炭酸水素塩泉、いわゆる重曹泉でございまして『美人の湯』『美肌の湯』として知られております。また、ご夕食も自家製食前酒をはじめ有機野菜や県産牛をスタッフが吟味し、お召し上がり頂いております。
季節により食材も変わって参りますので、またお越しの機会を賜りましたなら新しい大分の味をお楽しみ頂けるかと思います。

また、頂きましたお言葉を基に今一度設備の点検、見直しを行いたいと思います。ご指摘頂いたエアコンは点検、清掃を行いました。申し訳ございませんでした。

これからも今まで以上に気配り、心配りを心掛けて参ります。
当館でのひと時を楽しみにお越し頂けますと幸いでございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。