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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

投稿者さん 2012-08-12 13:08:26

外観はときめく感じでわありませんでしたが、館内はめちゃくちゃ素敵でした!!!
お部屋のインテリアはシックな感じで過ごしやすかったですし、ソファー、お布団、枕は使い心地最高!!でした。アメニティーも充実していて助かりました。
あと、お部屋の露天風呂は夜でも朝でも解放感あふれて気持ち良く入浴でき何度も入りました。屋上の露天風呂も最高!!に気持ち良かったです。
お食事は朝食のみでお部屋で頂きましたが、和食でお野菜など美味しく調理されており、野菜が苦手な子供達も美味しいと言って沢山食べていました。お部屋での食事なので周りを気にせずゆったり食事することが出来て良かったです。
ひとつだけ気になる事がありました。。。お部屋のクラーなんですが、夜に子供を寝かせてゆっくりTV見ながら過ごそうと思っていたのですが音がうるさくてくつろげませんでした。クーラーが静音であればパーフェクトでした。
今回の宿泊はレビューを見て決めたのですが、レビューに記載されていたとおりでスタッフの方々の心のこもった対応に感謝の気持ちで一杯です!!私達は妹家族と宿泊させてもらいましたが、子供5人と大人4人の大所帯でした。小さな子供もいたので騒がしかったかと思いますがスタッフの方々はいつも笑顔で嫌な顔ひとつせず親切な対応でした。本当にありがとうございました。クリームバスも利用しましたが、エステティシャンの方の丁寧な対応と共に癒しの時間をありがとうございました。夏休みの素敵な思い出が出来ました。今後、別府を訪れることがあればまたうみねさんを利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
別府温泉 ホテルうみね 2012-08-19 16:17:46

この度は数ある宿の中より弊館にお越し頂き誠に有難うございます。
その上沢山の温かいお言葉、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは5年程前に内装を完全リニュ-アル致しました。お気に召して頂きました備品にもこだわりを持ち、寝具はリラクゼ-ションインテリアとして名高い「kokiku(虎鬼狗)」プロデュ-スによる職人手作りの手引真綿布団を使用しております。お客様にお喜び頂ける事を第一と考えております。お食事も大分県産の有機野菜を使用しております。これを機にお子様方も野菜好きになって頂ければ、スタッフと致しましても嬉しい事でございます。

ク-ラ-の件でございますが、ご滞在のお寛ぎを妨げました事、誠に申し訳ございませんでした。定期的に業者に依頼し点検、清掃を行っておりますが、今後随時業者を呼びスタッフ共々点検する事と致しました。

至らない点も多々あった事と存じますが、お褒めのお言葉まで頂き、スパのスタッフ初め一同大変嬉しい思いで一杯でございます。夏休みの楽しい思い出の1ペ-ジを綴るお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。
次回ご利用の際にはもっとお寛ぎ頂けます様日々努めて参ります。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お部屋1ランクグレードアッププラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆源泉掛流半露天風呂付【海側】スタンダードルーム(70平米)】