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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声
総合5
今回、小さい娘を連れての旅行だったのですが、とても気を使っていただいてありがとうございます。一見古い建物でしたが、中に入ると綺麗で景色もよくラウンジも快適でした。夜のみのりんご酒すごく美味しかったです!売っていれば買っていました(笑)けど、夜のバーには人は居ず。寂しい感じでした。もう少し人寄せを工夫した方が…と思いました。おにぎり美味しかったです。部屋は畳のようでしたが、いろいろなところに傷があり、綺麗に見えなかったです(ごみも)。それに、娘が倒れたらザラザラで痛い素材ですりむいたり。あの畳はちょっと…と思いました。両親も泊まった絨毯の方がよさそうでした。お風呂はお部屋から温泉に入れて快適。広さも十分あり、良かったです。ただ、熱いためお水の量を調節するのがよく変わらなく、宿の人を呼んだりで面倒くさかったです(宿の人も良くわからなかったのか私たちの説明の理解が出来ていなかったのか、朝まで水が止まらなくてお水になっちゃっていました)。大風呂は脱衣所が狭くてあまり快適とは言えずだったようです。(男性風呂)アメニティはポーラで私には合いませんでした。しかし、タオルがたくさんあり、それもふかふか!最高でした。娘がいるのであのタオルの量はとっても嬉しいです。トイレに男性用のトイレもあってビックリしましたが、広く、おむつ用のごみ箱も用意していただいてありがたかったです。食事は鉄板焼きを。目の前で焼いて頂いて、それに個室だったのでゆっくり食べられました。野菜もどれも新鮮で美味しく、お肉は最高でした。デザートは誕生日のケーキに変更して頂きありがとうございます。それにメッセージカードにも主人も母も喜んでいました。朝もすごく美味しかったです。娘の分まで気を使って頂いて、こっちが恐縮しちゃうくらいでした。本当にありがとうございます。結構いろいろな旅館を泊まっていますがここまで子供に気を使って頂いたところは初めてです。細かいところを指摘してしまいましたが、とってもいい宿でした。両親も大満足。それに、宿の方の教育はもちろん、大分弁で話されている方もいて、主人はとっても親近感が持てると喜んでいました。(主人は大分出身)マニュアル通りの対応だけでなく、気さくにいろいろな事に声をかけてくださったり、話をして下さったりでとっても素敵な従業員の方たちだなと思いました。
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この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。畳でお嬢様がすりむいてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。また、源泉掛け流しのお風呂は源泉量の調整が必要でございますので、スタッフがお部屋にお伺いして温度調整をさせていただいておりますが、調整が不十分だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃、そして、温泉の調整も徹底して参ります。度重なる不手際があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。まだまだ未熟なところも多くございますが、より良い宿となります様、努めて参ります。またご成長されたお子様にもお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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JR九州ホテル宮崎(宮崎県)
4.0
投稿日:2014-06-07 03:20:55
別府温泉 ホテルうみね(大分県)
5.0
投稿日:2014-06-06 18:02:27
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ(大分県)
投稿日:2014-06-06 17:32:56
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総合5
norinori0056さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ
今回、小さい娘を連れての旅行だったのですが、とても気を使っていただいてありがとうございます。
一見古い建物でしたが、中に入ると綺麗で景色もよくラウンジも快適でした。夜のみのりんご酒すごく美味しかったです!売っていれば買っていました(笑)けど、夜のバーには人は居ず。寂しい感じでした。もう少し人寄せを工夫した方が…と思いました。おにぎり美味しかったです。
部屋は畳のようでしたが、いろいろなところに傷があり、綺麗に見えなかったです(ごみも)。それに、娘が倒れたらザラザラで痛い素材ですりむいたり。あの畳はちょっと…と思いました。両親も泊まった絨毯の方がよさそうでした。
お風呂はお部屋から温泉に入れて快適。広さも十分あり、良かったです。ただ、熱いためお水の量を調節するのがよく変わらなく、宿の人を呼んだりで面倒くさかったです(宿の人も良くわからなかったのか私たちの説明の理解が出来ていなかったのか、朝まで水が止まらなくてお水になっちゃっていました)。
大風呂は脱衣所が狭くてあまり快適とは言えずだったようです。(男性風呂)
アメニティはポーラで私には合いませんでした。しかし、タオルがたくさんあり、それもふかふか!最高でした。娘がいるのであのタオルの量はとっても嬉しいです。
トイレに男性用のトイレもあってビックリしましたが、広く、おむつ用のごみ箱も用意していただいてありがたかったです。
食事は鉄板焼きを。目の前で焼いて頂いて、それに個室だったのでゆっくり食べられました。野菜もどれも新鮮で美味しく、お肉は最高でした。デザートは誕生日のケーキに変更して頂きありがとうございます。それにメッセージカードにも主人も母も喜んでいました。
朝もすごく美味しかったです。娘の分まで気を使って頂いて、こっちが恐縮しちゃうくらいでした。本当にありがとうございます。結構いろいろな旅館を泊まっていますがここまで子供に気を使って頂いたところは初めてです。
細かいところを指摘してしまいましたが、とってもいい宿でした。両親も大満足。それに、宿の方の教育はもちろん、大分弁で話されている方もいて、主人はとっても親近感が持てると喜んでいました。(主人は大分出身)マニュアル通りの対応だけでなく、気さくにいろいろな事に声をかけてくださったり、話をして下さったりでとっても素敵な従業員の方たちだなと思いました。
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この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
畳でお嬢様がすりむいてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
また、源泉掛け流しのお風呂は源泉量の調整が必要でございますので、スタッフがお部屋にお伺いして温度調整をさせていただいておりますが、調整が不十分だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃、そして、温泉の調整も徹底して参ります。
度重なる不手際があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
まだまだ未熟なところも多くございますが、より良い宿となります様、努めて参ります。
またご成長されたお子様にもお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。