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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

投稿者さん 2016-07-05 16:38:55

お部屋おまかせはやめた方が良いと思いました。お風呂場、部屋の前は駐車場。シャッター閉めなければ、覗かれそう?レースのカーテンがミラーカーテンだと安心だけれども。部屋に呼ぶマッサージの案内の紙が部屋になく、どこにあるのかフロントに問い合わせたが、折り返し連絡すると言われそのままだったので諦めました。夕食は先付け、前菜等、塩辛かったがお造りは大満足でした。かわって、朝食は、甘口の味付けで、高齢の母には口に合いませんでした。お風呂は大きな浴槽で、入り口だけでなく、中程にもハンドルがないと、高齢の母だけでなく自分もちょっと怖かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
別府温泉 ホテルうみね 2016-07-14 09:17:02

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

マッサージのお問合せを頂いたにも関わらず、折り返しのご連絡が無かったとの事、大変申し訳ございません。
今後、この様な事の無い様、指導して参ります。

また、お風呂等の設備面でもご不便をお掛け致しました。
設備に関しましてはすぐにとはいきませんが。頂戴したご意見を参考とさせて頂き今後の改善点として検討して参ります。

お食事もお口に合わなかった様で、申し訳ございません。
担当者に伝えさせて頂きました。
率直なご意見、ありがとうございます。

機会がございましたら、またお越し頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和懐石久住コース】料理長オススメの和懐石を堪能プラン
ご利用のお部屋
【【眺望・部屋指定不可】源泉掛流し半露天風呂付・お部屋おまかせ】