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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス3

投稿者さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 08:55:00

これまで 全国各地・いろんなお宿にお世話になっています。
その中でも別府は、身内が住んでいましたし、大好きなので、幼い頃から数えきれない位訪れています。

こちらは、源泉かけ流しの温泉がお部屋についていて、海を眺めながら入ることができる点は 最高でした。
タオル類も複数用意され、部屋着の浴衣とバスローブ、館内着の作務衣と足袋があったこと、
また、
お夜食のおにぎり、ライブラリーの本やドリンクも
有難かったです。
寝具も 大変心地よかったです。

ただ、スタッフさんによって応対が
機械的な方と ハートフルな方がいらっしゃって、差が著しく、とても残念でした。
また、窓の結露がすごくて、
いちいち拭かないと外が見えなかったり、
拭いたあと、下の方が水浸しになったり...
大変風が強い日だったからか、換気扇(から)の音がひどかったことは、マイナスでした。
BSも(2017年に)入れる予定と 過去の口コミに対する返信にあったけれど、地上波だけでした。。。

場所は公共交通機関利用でも とてもわかりやすく、バス停からだと徒歩圏内なので、よかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別府温泉 ホテルうみね 2018-03-25 21:46:15

過日は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋の半露天風呂等、ご満足頂けた様で安堵しております。
しかしながら、当館スタッフのご対応の件では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋や私共に頂いたお言葉を無駄にせぬよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お部屋1ランクグレードアッププラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆源泉掛流半露天風呂付【海側】スタンダードルーム(70平米)】