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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ･お客さまの声
立地3
以前から口コミが評判の「うみねスイート」に宿泊を楽しみにしていました。当初4月の宿泊が身内の不幸で急なキャンセルを、親切丁寧な対応でした。駐車場に到着して最初に感じたことは「民宿？」外観でガッカリしました。覚悟を決めて入口の階段を上がると違う世界があり安堵しました。「外観に高級感を。」もう一つのガッカリは、屋上露天風呂の修理が間に合わず入れませんでした。とても残念でしたが、部屋の温泉は何度入ったか記憶がないほど最高でした。スイートにしては少し狭く感じましたが、部屋の導線・ソファーテーブル・アメニティ・部屋着・バスローブ等もしっかり揃っていて大変満足。夕食は鉄板焼きステーキ等、朝食も料理の工夫とお米がとても美味しかった。スタッフの気配り心遣いは心癒される対応でした。気になる点は、寝返りのたびにベットがギシギシきしむ音にストレスを感じました。「要確認を」。チェックアウト時には、屋上露天風呂が入れなかったお詫びとしてお値引きもしてくださいました。本当に満足できた内容のホテルでした。九州別府への宿泊は「うみね」と決め、再度訪れたいと思っています。満点５にしたいのですが、正直に評価しました。お世話になりました。
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この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへの心温まるお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お客様からのお言葉を拝読させていただき、私達スタッフも大変嬉しく思っております。しかしながら寝室のベッドの件では、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。家具の交換を行っておりますが、再度チェックを行っております。また、屋上露店風呂の件では大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご理解とご協力で無事に工事が完了できました事を、心より御礼申し上げます。まだまだ未熟なところも多くございますので、今後、より良い宿となる様に精進して参りますので、別府にお越しの際に当館にお足を運んで頂ければ幸いです。またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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別府温泉 ホテルうみね（大分県）
5.0
投稿日：2018-06-18 10:09:19
夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか（京都府）
投稿日：2016-10-01 15:24:56
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立地3
39twnzuさんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ
以前から口コミが評判の「うみねスイート」に宿泊を楽しみにしていました。当初4月の宿泊が身内の不幸で急なキャンセルを、親切丁寧な対応でした。駐車場に到着して最初に感じたことは「民宿？」外観でガッカリしました。覚悟を決めて入口の階段を上がると違う世界があり安堵しました。「外観に高級感を。」もう一つのガッカリは、屋上露天風呂の修理が間に合わず入れませんでした。とても残念でしたが、部屋の温泉は何度入ったか記憶がないほど最高でした。スイートにしては少し狭く感じましたが、部屋の導線・ソファーテーブル・アメニティ・部屋着・バスローブ等もしっかり揃っていて大変満足。夕食は鉄板焼きステーキ等、朝食も料理の工夫とお米がとても美味しかった。スタッフの気配り心遣いは心癒される対応でした。気になる点は、寝返りのたびにベットがギシギシきしむ音にストレスを感じました。「要確認を」。チェックアウト時には、屋上露天風呂が入れなかったお詫びとしてお値引きもしてくださいました。本当に満足できた内容のホテルでした。九州別府への宿泊は「うみね」と決め、再度訪れたいと思っています。満点５にしたいのですが、正直に評価しました。お世話になりました。
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この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへの心温まるお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
お客様からのお言葉を拝読させていただき、私達スタッフも大変嬉しく思っております。
しかしながら寝室のベッドの件では、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。家具の交換を行っておりますが、再度チェックを行っております。
また、屋上露店風呂の件では大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご理解とご協力で無事に工事が完了できました事を、心より御礼申し上げます。
まだまだ未熟なところも多くございますので、今後、より良い宿となる様に精進して参りますので、別府にお越しの際に当館にお足を運んで頂ければ幸いです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。