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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

投稿者さん 2020-08-23 21:59:48

両親への夏休みプレゼント(誕生日祝い)として利用しました。
駐車場に着いた時から、チェックイン、食事に至るまで最高でした。
料理も美味しく、誕生日のサプライズもあり、感動しました。
お風呂もコーナースイートで気持ちが良かったです。(外を散歩している人からの視線が気になりましたが(笑))
またいつか利用したいと思います!

あと、チェックアウトの時にお伝えするのを忘れたのですが、脱衣所(洗面スペース)の鏡(電池式ライトが付く美鏡?)の電池が切れていましたので、次の方のためにご報告させていただきました。

駐車場、フロント、チェックイン、チェックアウト担当の方、部屋を案内してくれた方(朝食の準備をしていただいた方)、鉄板焼の会場の皆さん、全ての方に感謝申し上げます。
コロナ禍で大変かとは思いますが、お身体を大切に、頑張ってください!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 ホテルうみね 2020-09-09 09:36:13

この度はお父様お母様のお誕生日祝いでのご宿泊に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が拝読できスタッフ一同誠に嬉しく思います。

また卓上ミラーのライトの電池切れにつきましてはご指摘ありがとうございます。早速電池の取り換えを行いました。ご滞在中に電気がつかずきちんとした形で使用できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。次回からはチェックイン前に確認をし、このようなことのないよう徹底致します。

最後にお料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
コロナ禍での新しいサービス提供のあり方を常に考えながら、お越しくださいます皆様が安心・快適にお過ごし頂けますようこれからも日々邁進して参ります。

この度は口コミ投稿ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いておりますのでお体崩されませぬようくれぐれもご自愛ください。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。

別府温泉ホテルうみね フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】~鉄板焼き「椿」コースから伊勢海老付の「桜」コースに!~1ランクグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【コーナースイート和洋室(90平米)】