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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ･お客さまの声
総合4
以前利用したときにそのサービスに感動し、いつか又利用したい！と思っていました。家族が増え、うみたまごに行くため久々の利用です。おもてなし、心遣いは本当に最高です。子供が小さいのでコーナースイートの和洋室を選んだのですが…布団が薄くて驚きました。子供がいると食事の時間が5時からと決められており、夜はおなかがすきます。夜食があると聞いたので取りに行くとなくなったと言われ、コンビニに買いに行きました…。近くにコンビニがあるから良いですよ…(笑)夜食ってなくなるものなんですねー…初めてです。この体験は…。以前を知っている分、今回はうーん…という感じでした。
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この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございす。ご指摘頂きました点につきましては、そのような思いをされない様、改善をしていく所存でございます。おもてなし、心遣いにはお褒めのありがたいお言葉を頂きましたが、そのお言葉に満足することなく、ご指摘を受けないホテルづくりに邁進して参りたいと思います。お夜食の件は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。。お返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。別府温泉ホテルうみね 支配人 押川
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別府温泉 ホテルうみね（大分県）
4.0
投稿日：2020-09-10 22:24:26
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総合4
dont12さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ
以前利用したときにそのサービスに感動し、いつか又利用したい！と思っていました。
家族が増え、うみたまごに行くため久々の利用です。
おもてなし、心遣いは本当に最高です。
子供が小さいのでコーナースイートの和洋室を選んだのですが…布団が薄くて驚きました。子供がいると食事の時間が5時からと決められており、夜はおなかがすきます。夜食があると聞いたので取りに行くとなくなったと言われ、コンビニに買いに行きました…。近くにコンビニがあるから良いですよ…(笑)夜食ってなくなるものなんですねー…初めてです。この体験は…。
以前を知っている分、今回はうーん…という感じでした。
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この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございす。
ご指摘頂きました点につきましては、そのような思いをされない様、改善をしていく所存でございます。
おもてなし、心遣いにはお褒めのありがたいお言葉を頂きましたが、そのお言葉に満足することなく、ご指摘を受けないホテルづくりに邁進して参りたいと思います。
お夜食の件は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。。
お返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川