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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

cyainさんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

cyainさん [40代/男性] 2020-11-29 19:37:59

地獄巡り後の晩のお宿としてこちらにお世話になりました。半露天風呂からはオーシャンビューの景色が見え、お部屋も大変大きくゆったり過ごすことができました。温泉はかけ流しなので暑い場合は自分で調整する必要がありました。コロナ禍での宿泊とういこともあり、食事は朝晩部屋食にしましたが、お食事の場所と寝室が分かれていたため、ほっこりっぽくなるような事もありませんでした。食事は地のものを中心に関アジやアワビ、豊後牛などが配膳され、満足しました。接客については、荷物が多くなったため当旅館から荷物を自宅に発送する必要があったのですが、ダンボールを用意して頂きいろいろお世話していただけました。若干不満というか不思議だったのが、部屋の電灯のスイッチとその部屋にある一部のコンセントが連動しているようだったので、使い勝手的にどうかなと思いました。またシャワーのお湯を出す蛇口のところに髪の毛が挟まっており、気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 ホテルうみね 2021-01-07 18:39:32

この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の電灯のスイッチとコンセントの連動されています件、不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
施設・設備の係の者と検討し、改善して参りたいと思います。
また、シャワーの蛇口に髪の毛が挟まていました
件も重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、もっとチェック体制を強化していく所存でございます。
お部屋、お食事の方はお気に召された様でございまして、安心いたしました。
今後このような指摘を受けない様、精進して参りますので、今後ともホテルうみねをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉ホテルうみね 支配人 押川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ビューバススイート洋室(95平米)】