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別府温泉 ホテルうみね クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテルうみねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテルうみね のクチコミ

投稿者さん 2009-08-15 11:38:41

8月13日に友人と1泊させて頂きました。
着いた時に4人程荷物を取りに来て頂いた時には圧倒されましたが、贅沢さも感じました。
プランとは別にスパをお願いしようと思っていたのですが、宿泊予約をした後に予約いっぱいとの連絡が来ました。
予約段階で予約いっぱいとわかっていれば他のプランに変更出来たかもしれないし・・・。
スパの空いている時間や予約出来ない時間等を宿泊予約の段階で出来るようにして頂ければよかったかなと思います。
夕食は最高でした。
お肉だけでなく野菜、ドレッシングどれをとってもすごくおいしかったです。
目の前で調理してくださった玄さんとも楽しくお話させて頂きました。
いろんな事にも気を使って頂き感動しました。
部屋、お風呂とも共に大満足でした。
屋上露天は夜入っても、朝入っても最高でした。
チェックアウト時に玄さんが約束通り見送りに来て頂いて・・・。
本当に楽しい時間を過ごす事が出来ました。
また時間が出来たら今度こそはスパを体験したいと思います。
スタッフの皆さんの対応にも感謝しております。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
別府温泉 ホテルうみね 2009-08-17 19:56:24

この度は数あるホテルの中からうみねをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スパのご予約に付きましてはご希望に添えず、申し訳ございませんでした。今回のご利用はお盆期間ということもあり、早くからのご予約でいっぱいでした。当方もご希望いただく皆様に受けていただきたいのですが・・・ぜひ次回はお早目のご予約をおすすめいたします。
屋上の展望露天風呂は昼には別府湾を一望でき、夜には星空を眺めながら湯浴みができます。茶褐色のなめらかな泉質は、別府でも珍しいので「美肌の湯」といわれ、皆様に喜ばれております。そして、天然温泉を満喫した後は、料理長厳選のおいしい料理が待っています。
鉄板焼では当ホテルのスタッフがお世話になりました。お客様のおかげで楽しい時間を過ごす事が出来たと、スタッフも喜んでおりました。
マニュアルだけでは伝わらないまごころを伝えたいと、日々努力いたしております。
いつでもお待ちいたしておりますので、ぜひまたうみねへお越し下さいませ。
またお会いできますのを心より楽しみにいたしております。

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