義父母のお誕生日祝いを兼ねてお肉好きな義父の為に予約しました。 鉄板焼きでは美味しいお肉とシェフのお話しでとても満足でした。お部屋は加湿器にお水は入っていたのですが、お手入れのマークが付いていて埃だらけでした。アレルギー持ちなのでとても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

到着するとロビー奥のフロアでおしぼりとウェルカムドリンクを出していただきました。部屋に案内され、一通りの説明を受け、半露天風呂を堪能しました。ただ、脱衣室と客室は昼間でも海岸や斜め前のホテルから丸見えでしたので、お風呂の時だけカーテンを閉めました。お風呂も外から見えるとのことで、壁に囲いがしてあり、せっかくの海を見ながら入浴というわけにはいきませんでした。波の音と潮の香は感じましたが、景色だけがとても残念でした。大浴場は妊娠中につき利用しませんでした。夕食は鉄板焼きで、とてもおいしくいただきました。ただ、一気に同じ時間に10人弱の方が食事を開始するので、小さいエレベーターには入りきれず、2～3回、見送らないといけないような状態でした。早めの行動がいいかもしれません。朝は部屋から朝日を拝み、とてもいい気分で1日が始まりました。朝ごはんは部屋食で、とても豪華な朝ごはんで、大満足でした。半露天のお風呂の件とエレベーターの件を除けばとても満足した旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

8月27日から家族で1泊しました。
大分旅行の最後にちょっと贅沢、という事で露天風呂つきの広い部屋と夕食の鉄板焼きを楽しみに予約しました。
お部屋に案内してもらって、広さもさることながら眺望の良さにビックリ！！広い窓から海岸と海が一望でき、天気も良かったので大変感動しました。お風呂は丁度いい温度で気持ちよく、いつでも入れて良かったです。
期待の鉄板焼きは個室に案内していただき目の前で次々焼いてもらって、初めての体験に子供たちは大感動！！
お肉もすごく柔らかくておいしくて、お腹いっぱいでした。割と無口なシェフだったので、いくつか質問させていただきました。丁寧な仕事ぶりだったので安心でした。
朝食はお部屋に運んでもらってゆっくり景色を眺めながらおいしくいただきました。コーヒーもあったので、うれしかったです。
11時までお風呂に入ったりしてゆっくり過ごせました。
今回は重かったので、荷物を運んでくれるとうれしかったかな？！
大変満足な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

関あじなど、お魚が美味しかったです。部屋も広くて、快適でした。室内から続く半露天風呂からの眺めもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月3日に母親と宿泊しました。外観とフロントの印象から、部屋は写真通りなのか？と不安を感じました。が、部屋はHPの写真通りで安心。対応も感じ良かったです。他の方も書かれていましたが、屋上露天風呂や室内の半露天風呂は、ホテル周りの視線が気にはなりました。途中からは、気にしても仕方ないので楽しめましたよ。お料理は、鉄板焼きの椿コースにしました。もう十分美味しい。量も女性には、ちょうど。男性で量を食べる方だと、足らないかも？話が反れますが、伊勢志摩サミットの後、ベイスィートに宿泊。話題のフレンチを頂きました。その何倍も美味しい！フレンチが最低だったのもありますが、それ関係なく、美味しいです。お部屋はベイスィートに完敗ですが、うみねの価格的に十分頑張っておられます。うみねは、凄いなと思いました。72才の母親は、とにかくゆっくり出来て、食事も美味しく、楽しめたそうです。来年も行きたいと言っていました。あっ、夜食もオニギリが出ます。1階に取りに行きますが、嬉しいですよ。もてなして下さる感じが有り難い、ホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

予約で人数を間違えたのですが、対応いただきありがとうございました。部屋で温泉に入り、そのままエレベータで鉄板焼きが食べれるのは嬉しい限りです。ステーキも美味しくいただきました。部屋は、温泉というよりはシティーホテルに近いかんじで、好き嫌いは分かれるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

食事、サービス共に評価が高かったので宿泊を即決しました。
部屋は広く源泉掛流の部屋風呂は最高でしたし、食事も美味しくいただきました。
そして皆さんの笑顔には大変癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

別府温泉の名に恥じない満足できる宿でした。
とくによかった点：
　◎　半露天風呂は雨を気にすることなく　しかも掛け流しの上　湯温調節が自分で簡単に　　　できたこと　湯布院でもこんな温泉宿はそう多くない。湯舟も十分に広い。
　◎　鉄板焼きがいい。目の前で会話しながら焼いてくれ　別府の夜を楽しませてくれた。
　◎　接遇態度がよかった。とくに帰宅後に見つけた請求ミスをすぐ認め　気持ちよく訂　　　　正してくれた。
　◎　ベッドを含む家具調度品もよく壁の絵皿もマイセン（？）がすばらしかった。
　◎　リビングのテレビが自宅のパナソニックと同じ製品だったので　ＷＢＣの試合を楽し
　　　むことができた。高齢者にとってはささいなことが嬉しいもの。
　　　
気になった点：
　◎　風呂場は十分に広いにかかわらず　なぜか洗髪しにくい（！）　独立したシャワー室　　　が設けられていたが・・・半露天だけに　浴槽に近いところで洗髪したかった。
　◎　オンオフスイッチが各部屋にやたらに多く　扱いが意外に不便だった。
　◎　エレベータが古いオーチス製で　レトロには違いないが　やや不安を感じた。

　全体的には好天のため　別府湾の眺望もすばらしく　日の出を写真に納めることができ
　満足できました。上野マネージャー　ありがとうございました。
　
　　　　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

コーヒーなどのドリンクサービスがあったり、バーでおにぎりなどの夜食が無料であったり、いろいろなサービスがありました。
街中にも近く、目の前は海で立地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

主人の還暦祝いで宿泊しました。人数変更にも対処していただきました。孫の温泉デビューでもありましたが、きめこまかい配慮ありがとうございました。ベッドガード、ベビー用石鹸、ベビーバス、哺乳瓶の消毒など、思ってる以上でした。鉄板焼きも美味しく頂き、朝食もゆっくり頂きました。ただ、主人の忘れ物が、見つからないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

10月10日に宿泊。食事や鉄板焼きにその後のバーに大変満足。シェフやマスターも気さくに話して頂けたので、より美味しく頂けました。部屋に関してもスイートで広くくつろげました。朝食の部屋食もゆっくり食べれて良かった。機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

従業員の方の対応等、部屋でのサービスなど大変満足するものでしたが、寝室のエアコンだけはいただけませんでした。
風向調節が出来ず、ずっと顔面にあたり、オンオフ時の異音も気になって寝具の肌触りの良さも眠りに結び付きませんでした。
それでもまた、伺いたいので、次回は就寝時にエアコンを使わない時期に是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

Good service from the hotel staff.
The food for adults and kids are also delicious.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ホテル自体は古く感じ、改装を重ねた感が、至る所に見られますが、清潔感があり、気持ちよく滞在できました
特にスタッフの対応が素晴らしいかったです
鉄板焼き美味でした
チーフの、高司さん楽しい食事ありがとうございました！
今度は、車海老の時期に伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

スタッフの対応、特別な空間の演出、どれも素晴らしいお宿でした。
高齢の両親のため部屋食で予約しました。親子三代計6人
テーブルに所狭しとご馳走が並びました。
部屋つきのお風呂は海が一望でき、お湯もぬる目で気持ち良かったです。父は夜も朝も部屋で入りました。
最上階のお風呂も眺望良し。シャワー2つに対し椅子が1つ
しかないのはちょっと残念。
浴衣を広げたら、茶髪が1本付着、これも残念。
夜中、上階の酔客か、足音高く1時過ぎまで、これも残念。
それ以外はバーフェクト。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

The service is good, although there is some misunderstanding made due to problem in communicating in English, it is still fine for the case. The quality of the food provided in both breakfast and dinner time is superb. We enjoy our meal so much in room. The room size is very big and facilities provided is good. Only one thing disappoiting us is the stains in the private onsen bath tub in room. I understand it is caused by the onsen colour, as the bath tub is white in colour, which makes the stains/marks to be obvious enough. This is the case that we cannot enjoy the onsen so much due to the unpleasant outlook . Overall, it is a nice hotel for all of us.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

外観を拝見した時以上によかったです。
室内はたいへん広く、浴室も広々として家内娘も大変ゆっくりできました。
また、夕食はボリュームたっぷりの鉄板焼きで、カウンターの斉藤さんと話が弾みワインのハーフボトルを２本も飲んでしまい、翌日は少々二日酔いでした。お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

昨年利用させて頂き、大変良かったので今年も利用させて頂きました、台風で屋上の露天風呂に入れなかったのが残念でしたが、部屋でゆっくりくつろいで、楽しみにしていた鉄板焼、肉、海鮮、野菜、朝食の炊きたてのご飯、どれもとっても美味しかったです、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

別府湾に臨むこじんまりとしたホテル。開業８年と聞いたが、建物自体はもっと年数を感じさせるもので、おそらくリニュアル開業したものと思われる。設備は更新されているようだ。スタッフはみな若く、都市ホテルの洗練されたサービスとはまた別の、しかし気持ちの良いもてなしに気持ちはほぐれた。屋上階の露天風呂からの眺望が魅力のようだったが、お風呂自体としては部屋の露天風呂の方が利用しやすく、設備的にも充実しているように感じられた。入るたびに湯船からあふれ出す湯はさすが別府！と思わせ、部屋風呂まで温泉かけ流しを楽しめた。地下グリルでの鉄板焼き夕食は地元食材を堪能できる。目前でシェフが料理する地元産のアワビ、伊勢海老や豊後牛ステーキなどは値段も高かったが、それ以外にも海鮮素材によるコースがいくつか設けられており、予算の範囲でそれぞれ楽しめるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

半露天風呂付きの部屋良かったが、一箇所電球が切れてた又前日宿泊された方の食器の一部が部屋入口ドアー脇の扉付き物入れに入れたままで下げられていなかった。
アメニティーや、スタッフの対応に満足であり、他の温泉旅館で見られる、食べ切れないほどの食事ではなく、新鮮な海の幸や地元食材で内容が充実した食事が出来ました。
半露天風呂の景色もよくリラックスして利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月