夕食の鉄板焼きは大満足でした。食材も味も、またサービスも大変良かったです。朝食も一品一品大変美味しくいただきました。子供への気遣いも頂き感謝しております。
一点、上の階の足音か椅子を引く音か何かはわかりませんが、ドンドンと音が響く点が気になりました。でもまた訪れてみたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お互いに忙しい日を縫って結婚以来初の旅行で利用させていただきました。
お部屋変更などスタッフの皆様には大変良くしていただき満足です！
お部屋のお風呂は眺めも良くいつでも入れるので何度も浸かることができ、料理の鉄板焼き、お部屋で二人でのんびり食べる事ができた朝食などとてものんびりと楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月28日に宿泊しました。昨年も同じ日に宿泊したことを思えてくれており、感激した。
部屋も開いていたので、スタンダートグレードアップしていただき、食事も部屋もサービスも大変満足できた。ただ、昨年屋上の露天風呂の横に無料の休憩処があり、コーヒー牛乳や牛乳やマッサージチェアが無料でだったのが、無くなったのは非常に残念でした。また、環境に考慮してかどうかわかりませんが、屋上露天のシャワーの出が悪く、ボディーソープやシャンプーを落とすのに、苦労するので、もう少し水圧を上げてほしいと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大変満足です。このプランでどんな部屋になるのか、初めての利用で少しどうかな？と心配しましたが、まずまずの願望でした。特に食事は、大変おいしくいただけ主人ともども満足でした。別府の友人にもホテル内で会えました。快く利用させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

今年の１月にも利用させていただき、その時も今回と同プランでしたが、上層階のスイート
を用意していただき、お部屋の広さに感激し、お食事も美味しくいただき、客室の半露天風
呂にも開放したままで海を眺めながら何回も入って感動し、絶対にもう一度と思っていて、
先日18日にやっと再度お邪魔させていただきました。

このプランは空いている場合は上のクラスの部屋を用意をしていただけるものと思っていた
のですが、上層階の部屋は明らかに空いていたのですが、この度は一応海側でしたが、２階のお部屋でした。
２階の部屋はすぐ前が人の通路となっている堤防があり、高さも同じくらいでした。半露天
風呂に入る時は堤防から丸見えで、シャッターを下ろして入りました。折角の露天風呂なの
にちょっとガッカリでした。また、露天風呂にのんびり入っていると上の階からのドンドン
と走ってるような音が結構気になりました。お子様連れがいらっしゃったようなのでので
その方が上の階だったのでしょうか。
部屋の方も外面は全面窓といった開放的な作りとなっていますが、目の前の堤防を人が行き
来しているとやはりカーテンを閉めざるおえないですね。
特別に朝夕とも部屋食にしていただき、大変リラックスしてゆったりといただけました、ただ夕食時、食事の時だけでも海を見ながらと窓のカーテンを開けると、今度は駐車場前の
照明が目の前で眩しすぎてイヤでした。その時はお部屋にあったバインダーを窓際に置いてみたり何とか工夫してみました。
お食事はお刺身が好きなので新鮮な関あじや平目など大変美味しくいただきました。
朝食も家ではとても食べれないくらい沢山の量ですが今回も美味しく全部いただき、おなか
いっぱいになりました。そして８時からと決まっている朝食時間をこちらの都合で７時半に
して下さり、その分従業員の方々の出勤が早くなってしまいすみませんでした。

車の窓ガラス等も朝寒い中拭いていただく等のすべてに対しての細かい心遣い、露天風呂付
き客室とお部屋の綺麗さ等ワンランク上のサービスを受けることができ、更に食事も気に入っているので、また機会がありましたら、是非何度も利用させていただきたいと思いますが、その時は２階じゃないお部屋に泊まりたいです。
従業員の皆様、大変お世話になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

おばさんの2人旅でしたが、同伴の彼女は小柄で館内着がおおきすぎて困っていました。
164センチ中年太り気味の私がMサイズでちょうどでしたので、多くの女性には大きすぎるのではないでしょうか？

部屋のお風呂はとてもよかったです。たまたま風の強い日に伺ったためでしょうか、屋上露天風呂はそうそうに切り上げました。内湯がないのが残念でした。温泉気分を存分に楽しみたい方には不向きかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

先日、母とお邪魔致しました。
母が、お部屋のアンケートに書いた通りです。

私の感想は、お料理がとっても美味しかったです。
お部屋も綺麗で、お風呂も素敵でした。
アメニティも充実しており、とてもよかったです。

一つ言うのであれば、やはり、荷物だけ先に預けに来たと言っているのに、チェックインと思われたのか、だいぶ待たされ、タクシーを待たせていると言っても、なお待たされ、二人ほど立っているだけのスタッフがいらっしゃいましたが、対応してくれず…。
荷物を預けるだけの事も出来ないのか…
そんなスタッフは要らないと思いますが。
研修中とか、何か事情があるのか知りませんが、私たち客には、そんな事は関係無い事なので、フロアーに立っているからには、プロとしての自覚と責任を感じて頂きたいと思いました。
最初の印象が最悪だったので、他を期待していませんでしたが、お料理とお部屋とお風呂が良かっただけに、接客だけが目立ってしまって、本当に残念です。

朝ごはんのお時間を時間外にして頂き、助かりました。
そのあたりは融通が利くのに、どうして、あの時だけ、あんな対応だったのか…。
そこを見直して頂けたら、もっと良いお宿になると思います。

長々失礼致しました。
お世話になり、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

いつかは泊まりたいと思ってたうみねさん、立地も他にはあまりない海際の
絶景な環境で、とってもくつろいで泊まれました。
部屋のあるお風呂も、のんびり入れて、お料理も大好きな海鮮を、
身内で気兼ねなくお部屋で頂けて、美味しかったです。
感動したことは、お夜食に蒸し卵や絶品鳥飯のおにぎり。
自由に読める本にDVDも沢山。
それに、早朝の窓際から眺める、海から見える朝日。
そして、ふと目をやると、なんと、
ホテルの人が黙々と宿泊客の車の窓を丁寧にタオルを換えてふきあげてました。
初めての事で、母や叔母とびっくりしてとても感動でした。
本当にありがとうございます。
おかげで、その後の観光も気持ちよく出発することができました。
後、一つだけ残念だったのが、温泉地だから仕方ないのですが、
真夜中に蚊が複数出て、安眠にはあまりなれず。。。
出来れば、通年ベー○マットや殺虫スプレーを部屋においてもらえると
助かります。
でも、憧れから大好きなホテルになりました。
また泊まりにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

初めて宿泊し、着いた時から、スタッフの皆さんの丁寧で、先を読んだサービスに驚きました。夕食は鉄板焼きで２時間近くをかけ頂きました。退屈することもなく、待ちくたびれることもなく、非常に美味しく頂きました。部屋は、かなり古い感じがしましたし、と言うのが家具類は、一般家庭にあるようなもので、少しがっかりかなあと感じました。朝食も大変品数も多いし美味しかったです。全体的には、良い宿泊でした。また、利用したいと感じました。お風呂は、最上階に露天風呂がありましたが、少々小さく、大きな内風呂もなく寂しかった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

９月２１日に宿泊しました。天気も良く、窓と露天から海が見えて眺め良かったです。
食事はかなりボリュームがあり、とても美味しかったです。中でも豊後牛がお気に入りでした。
スタッフの方の説明や対応も丁寧かつ親切で気持ちが良かったです。
ウェルカムドリンクの梨のジュースも良いと思いました。
お部屋にあったドライフルーツは苦手で食べられなかったのが残念でした。もっとメジャーであまり好みとして偏らないものの方が嬉しかったです。
全体的には満足していて、機会があればまた行きたいなと思いました。
今まで泊まった宿の中ではオススメ度がかなり高いです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年09月

外観はときめく感じでわありませんでしたが、館内はめちゃくちゃ素敵でした！！！
お部屋のインテリアはシックな感じで過ごしやすかったですし、ソファー、お布団、枕は使い心地最高！！でした。アメニティーも充実していて助かりました。
あと、お部屋の露天風呂は夜でも朝でも解放感あふれて気持ち良く入浴でき何度も入りました。屋上の露天風呂も最高！！に気持ち良かったです。
お食事は朝食のみでお部屋で頂きましたが、和食でお野菜など美味しく調理されており、野菜が苦手な子供達も美味しいと言って沢山食べていました。お部屋での食事なので周りを気にせずゆったり食事することが出来て良かったです。
ひとつだけ気になる事がありました。。。お部屋のクラーなんですが、夜に子供を寝かせてゆっくりＴＶ見ながら過ごそうと思っていたのですが音がうるさくてくつろげませんでした。クーラーが静音であればパーフェクトでした。
今回の宿泊はレビューを見て決めたのですが、レビューに記載されていたとおりでスタッフの方々の心のこもった対応に感謝の気持ちで一杯です！！私達は妹家族と宿泊させてもらいましたが、子供５人と大人４人の大所帯でした。小さな子供もいたので騒がしかったかと思いますがスタッフの方々はいつも笑顔で嫌な顔ひとつせず親切な対応でした。本当にありがとうございました。クリームバスも利用しましたが、エステティシャンの方の丁寧な対応と共に癒しの時間をありがとうございました。夏休みの素敵な思い出が出来ました。今後、別府を訪れることがあればまたうみねさんを利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

三階のお部屋でしたので、眺めが今ひとつなのが残念でした。
夕食の鉄板焼は、温泉旅館では初めての体験で、非常に美味しく楽しくいただきました。あと、もし出来れば、値頃感のあるワインを、もう少しリストにくわえていただけると、さらに食事が楽しめるとおもいます。　次回は、最上階の海岸側のお部屋をリクエストして是非また宿泊してみたいと思っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

誕生日祝いの旅行だと伝えていたところ、お部屋にカードとフルーツを用意して下さり、食事のときにもカクテルを出していただきとてもうれしかったです。
お食事も大変おいしくお腹いっぱいになりました。
少し残念だったのは、お風呂のお湯がかなりぬるく、お湯を足し続けたことです。
寝具やタオルはとても気持ちよく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

父の誕生日と両親の喜寿のお祝いに利用させていたできました。
まずよかったのは景色。窓から見える砂浜と、遠くに見える国東半島が、ちょっとハワイのワイキキっぽかったですよ。お天気がよくなると景色はますますきれいでした。
お部屋もお風呂もよかたですね。夕食時に喜寿のお祝いということでお赤飯をアレンジした一品を配慮いただきました、ありがとうございました。あ、そういえば到着時にも「おめでとうございます」の一言が両親にかけられていて、照れていましたがうれしかったのではと思います。
一点リクエストですが、展望風呂へいくエレベータ降りたあとの階段を工夫いただければと思います。（母がひざがよくないので、一度いきましたが、やはりしんどいようで、「やっぱりここは若い人向きやなあ」といってました）

ライブラリのお酒とDVDレンタルもよかったし、自家製やまもも酒は好評でした。
「ポニョ」を借りて見ましたが、すぐ横が海なのでなんかとてもリアルな感じでよかったですよ。私個人的にはスパで楽しみましたがよかったですよ！オイルを額にたらす・・・初体験しました。時間があればもっといろいろなコースを試したかったです。

別府駅周辺のこのあたりは何か少しさびれたようなさびしい感じがしましたが、特徴を出して素敵なホテルを作られているのだろうと思います。一人でゆっくり少し贅沢なたびにも良いと思います、また行ければと思います、がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

いつもは、湯布院・黒川・嬉野を満喫していましたが、別府に素晴らしい宿を見つけて大満足です。
源泉掛け流しのお湯は数日たっても肌がツルツルしてて最高でした、料理も今までの宿では（高級宿）1位・2位を争うくらいの絶品でした、リピーター決定ですね（笑）
1つ難点をあげるとすれば、アロママッサージを当日でも受付できたら最高です。
最後に、海から上がる朝日は最高でした。

宿泊年月

2009年06月

お部屋が大変広くリラックスできました。何よりベットの布団や枕が快適で気持ち良く
睡眠をとる事ができました。お料理は鉄板焼のコースでしたが、大変美味しく
これもまた思い出になりました。ただ館内に自販機がないのが意外でした。あと、
平日でしたが岩盤浴などは予約がいっぱいとの事で利用できなかった事が残念でした。

宿泊年月

2009年06月

地獄めぐりには少し遠いがコンビニも近くよかった。黒毛和牛しゃぶしゃぶもおいしかった。関アジなど刺身もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

やはり、段差が？
リビングルームとの、段差が有り。
多分、お部屋改装と。
微妙な段差が有り、結構怖い。
和洋室、リビングルームとベッドと？
ベッドではなく、和寝具。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月