この度もホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にガッカリされたとの事で申し訳ございません。
また、外のライトが眩しかったとの事。私共で何か工夫出来ることは無いか考えて参りたいと思います。

お部屋のランクアップでございますが、対応出来ない事が多くございますのでご了承いただければと思います。

お食事は大分県産の食材を中心に使用し、心を込めて調理しております。大分県は新鮮な海の幸が豊富にございますのでご満足頂けた様で嬉しく思います。
ご朝食のお時間は通常8時からではございますが、お急ぎのお客様には30分だけではございますがお早めのご準備も可能でございます。また7時にお弁当のご準備も出来ますのでご参考にして頂ければと思います。

お車の窓ふきはお客様様のご出発が少しでも気持ちの良いものになればとの思い、実施しております。お喜び頂けた様で幸いでございます。

まだまだ未熟なところも多くございますので、今後、更に良い宿となる様に努め、またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。

この度、お選び頂いたスイートルームには洋室と和洋室がございまして、お部屋タイプのご指定は対応出来ない事もございますので、この度はご期待に添えた様で安心致しました。

温泉は炭酸水素塩泉という美肌効果の高い源泉を館内全てのお風呂に掛け流しをしておりますので、特に女性には何度でもお楽しみ頂きたい温泉でございます。

お食事の際にはお料理以外に器などもお楽しみ頂ければと思い、お食事に合わせた器をご用意致しており冷酒や焼酎をお出しする際には別府の竹細工を使用しておりますのでお気に入り頂け様で幸いです。

ライブラリーラウンジのDVDや書籍はご自由にお部屋にお持ち頂けますので、お寛ぎのお時間にご覧頂ければと思います。

エステでございますが、大変ご好評頂いておりまして、当日でのご予約は難しくなっておりますので、ご利用をご検討された場合のご参考にして頂ければと思います。

まだまだ未熟なところも多くございますが、より良い宿となる様に努めて参りますので、また当館でのひとときをお過ごしにお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に添えずに申し訳ございません。
お客様に御満足頂ける宿となる様、スタッフ一同、精進して参りたいと思います。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

女性スタッフの足音が気になったとの事で申し訳ございません。

その他のサービスや温泉、お食事とお気に入り頂けた様で安心致しました。

お食事は大分県産の旬な食材を中心に使用し、心を込めて調理しておりますので、お客様にもお料理のご説明をさせて頂いております。

温泉は炭酸水素塩泉の源泉を掛け流ししております。美肌効果がございますので、何度でもお入り頂きたい温泉でございます。

まだまだ未熟なところも多くございますので、更にご満足頂ける宿となる様に努め、またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

この度もホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の設えではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋やお食事などはご満足頂けた様で安心しております。

お部屋は低階層ではございますが、海側にございますので、客室の中では一番近くからビーチがご覧いただけます。

お食事は大分県産の旬の食材を中心に使用しておりまして鉄板焼ではシェフが目の前で、和懐石ではレストランやお部屋でお召し上がり頂けます。

まだまだ、未熟なところも多くございますので、更にご満足頂ける宿となる様に努め、また当館でのひとときをお過ごしにお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのひとときをご満喫頂けた様で安心致しました。

私共もお子様との楽しいお時間を過ごす事が出来、嬉しく思っております。

この度、お召し上がり頂いた控えめ御膳は地元の食材や旬の食材を御膳としてご用意しており、ごゆっくりとお部屋にてお食事をお楽しみ頂けます。
他にも海を見ながらお召し上がり頂ける和懐石やシェフが目の前で調理する鉄板焼のプランもございますので、次回のご参考にして頂けたら幸いです。

今後もよりご満足頂ける宿となる様に努め、またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内の際は私共の配慮が足りず、申し訳ございません。
頂きましたご意見は是非を参考にさせて頂きたいと思います。

お部屋やお食事、温泉とお気に入り頂けた様で安心致しました。
お食事は大分県産の食材を中心に使用しており、鉄板焼ではシェフが目の前で調理致しますので、雰囲気やシェフとの会話もお楽しみ頂ければと思います。また、鉄板焼きの他に海の見えるレストランやお部屋でごゆっくりとお召し上がり頂ける和懐石のプランもございますので、次回のご参考にして頂けたなら幸いです。

温泉は美肌効果の高い炭酸水素塩泉のかけ流しでございます。特に女性にはおすすめの温泉です。

まだまだ未熟なところも多くございますので、よりご満足頂ける宿となる様みスタッフ一同努めて参ります。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

米寿のお祝いおめでとうございました。
特別なお祝いの日に当館へとお越し頂けた事を光栄に感じております。
私共にはささいな事しか出来ませんでしたが、お喜び頂けた様で幸いです。

お食事のは大分県産の季節の食材を心を込めて作っておりますので、お客様に少しでもお伝えできればと思い、説明させて頂いております。


お車の窓拭きはご出発が少しでも気持ちの良いものとなればとの思いで実施おります。

まだまだ未熟なところも多くございますので、お客様から頂いたお言葉を糧に、よりご満足頂ける宿となる様に努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんの温かなお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

当館でのひとときをご満喫頂けた様で安心致しました。

２階のお部屋低は低下層と言う事もあり、眺望を気にされるお客様がいらっしゃいますが、当館の中で一番近くから海辺をご覧頂けるお部屋でございます。

ライブラリーラウンジではお寛ぎのひとときを少しでもお手伝いできればと思い、ＤＶＤ等のご準備をしております。

ご家族での旅行の思い出作りのお手伝いが出来たなら幸いです。
まだまだ未熟なところも多くございますので、さらにご満足頂ける宿となる様に努めて参ります。
また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

息子さんのお誕生おめでとうございました。
ささやかなことしか出来ませんでしたが、お喜び頂けたなら幸いです。

当館でのひとときをご満喫頂けた様で安心致しました。
まだまだ未熟なところも多くございますが、お客様から頂きました温かなお言葉を糧に更にご満足頂ける宿となる様、精進して参りたいと思います。

またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

また、たくさんの温かなお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
初めての別府へのご旅行に当館にご宿泊頂けた事を光栄に感じており、ご滞在中のひとときをご満喫頂けた様大変嬉しく思っております。

お客様のお迎えは15：00～17：00の受付となっており、17：00以前の対応は出来ない場合もございますので、当日はお客様のご希望に添える事が出来、安心しております。

湯上りサロンは温泉で温まったお身体を休め、心身ともにリラックスして頂ければと思いマッサージ機やお飲物のご準備しており、お飲物の種類も定期的に入れ替えております。

お食事は大分県産の食材を中心にしており、お客様の目の前で調理させて頂く鉄板焼きやお部屋や海の見えるレストランでお召し上がり頂ける和懐石のプランがございます。まだまだ季節限定のものもございますので、次回は是非、お夕食もお召し上がり頂きたいです。

今後もさらにお客様にご満足頂ける宿となる様に努め、また当館にお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天風呂の洗い場につきましてはご不便をお掛けしてしまし申し訳ございません。
また、目隠しが気になったとの事。私共で何か工夫出来ないか、考えて参りたいと思います。

その他は大満足とのお言葉に安心致しました。

当館には自動販売機がございませんが、徒歩3分程の距離にコンビニエンスストアがございます。
代わりにお煙草を買いに行かせて頂く事も、対応出来ない事がございますので、この度はお客様にお喜び頂けてうれしく思います。

まだまだ未熟な事も多くございますが、お客様にご満足頂ける様、努めて参りたいと思います。
また当館でのひとときをお過ごしにお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度も数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は度重なる不備があり誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お部屋の備品やサービスの統一をして参りたいと思います。

お部屋ですが、お客様のおっしゃる通りスタンダードルーム、スイートルームでしたらリビングルームから半露天風呂に通じております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

エアコンの音が気になったとの事。定期的に点検、メンテナンスを行っておりますが、お休みの妨げになってしまいました事を申し訳なく思っております。今後、更なるメンテナンスの強化をして参りたいと思います。

ご朝食でございますが、不定期ではございますがメニューを変えております。
この度は残念ながらお客様のご期待に添えませんでしたが、頂きましたご意見を参考にメニューの改善を行って参りたいと思います。

多くの不備があったにも関わらずお風呂やサービス面が良かったとのお言葉を頂き恐縮でございます。

今後、お客様に当館でのひとときをお寛ぎ頂ける様に努め、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんの温かなお言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
最高のホテルとのお言葉まで頂き、恐縮しております。

お連れ様のお誕生日おめでとうございました。
特別な記念のご旅行に当館をお選び頂けた事を光栄に感じております。

当館のアメニティはご自宅から離れたご宿泊先でご不便な思いをされない様にとご準備しております。

お食事は大分県産のものを中心に使用しており、この度お召し上がり頂いた地魚ざんまいは、大分の海鮮をお召し上がり頂くには一番のおすすめでございます。
他には山の幸も使用した和懐石やシェフが目の前で調理をさせて頂く鉄板焼きのプランもございますので、次回のご参考にして頂ければと思います。

まだまだ未熟なところも多くございますので、今後もよりお客様にご満足頂ける宿となる様に努め、また当館でのひとときをお過ごしにお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

すべて最高レベルとのお言葉を頂き、恐縮しております。
まだまだ未熟なところもございますので、今後、さらにお客様にご満足頂ける宿となる様に努め、お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のご朝食でございますが、配慮が足りず、申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせて頂きまして改善に努めて参ります。

お食事の際、ご安心してお召し上がり頂ける様、食物アレルギーやお嫌いな食材が無いかのご確認をさせて頂いております。お喜び頂けて幸いです。

お風呂はお部屋の半露天風呂でしたらいつでもご入浴頂けますので、ご堪能頂け嬉しく思います。
当館はお車でのご移動、また別府駅からも近いのでバス等のご移動も便利な場所にございます。

今後もより良い宿となる様に努め、皆様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂があまり広くなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

お部屋やお食事はご満足頂けた様で安心致しました。

お食事は大分県産の食材を中心に使用しており、この度お召し上がり頂いた鉄板焼きは味も雰囲気もお楽しみ頂ける人気のプランでございます。
また和懐石では、海の見えるレストランやお部屋でのんびりとお召し上がり頂くことができますので、是非こちらもお召し上がり頂きたいです。

まだまだ未熟なところも多くございますので、今後もより良い宿となる様に努め、また皆様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間が早いとの事で申し訳ございません。
お部屋タイプにより、チェックアウト時刻が異なっておりますので、ご参考にして頂ければと思います。
頂きましたご意見を参考に今後もより良い宿となる様に努めて参ります。

またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

また温かなお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

当館でのひとときをご満喫頂けた様で安心致しました。

お風呂は全室が源泉の掛け流しでございます。

お食事は大分県産の食材を中心に使用しており、シェフが目の前で調理をさせて頂く鉄板焼きやお部屋や海の見えるレストランでお召し上がり頂ける和懐石もございますので次回のご参考にして頂けたら幸いです。

まだまだ未熟なところも多くございますが、頂いた温かなお言葉を糧に、より良い宿となる様に努め、またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりホテルうみねにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのひとときをお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。

ウェルカムドリンクは大分県産のフルーツを使用し、時期により種類を変えております。
ホテルまでのご移動でのお疲れを少しでも和らげることが出来ればとの思いでご提供させて頂いております。

この度お召し上がり頂いた地魚ざんまいプランでは大分県産の海の幸をご堪能頂くには一番のお勧めでございます。
海の幸に加え、山の幸も同時にお召し上がり頂ける鉄板焼きや和懐石のプランもございますので次回のご参考にして頂けたら幸いです。

温泉は炭酸水素塩泉の源泉掛け流しでございます。お肌にとても良い泉質でございますので、特に女性には何度でもご入浴頂きたい温泉です。

まだまだ未熟なところも多くございますので、今後もより良い宿となる様に精進して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。