地獄めぐりには少し遠いがコンビニも近くよかった。黒毛和牛しゃぶしゃぶもおいしかった。関アジなど刺身もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

やはり、段差が？
リビングルームとの、段差が有り。
多分、お部屋改装と。
微妙な段差が有り、結構怖い。
和洋室、リビングルームとベッドと？
ベッドではなく、和寝具。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

食事がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

お食事、お風呂、エステ全て良かったです。
娘も何度も「楽しかったね」と言っており、大変満足な様子でした。
お部屋をグレードアップして頂いたようで、眺めも満喫しました。ありがとうございました。
また、機会があれば行きたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

202号室の角部屋でした。スタッフの皆様含めとても感じがよく。快適な時間を過ごすことができました。部屋は2階ということもあり、せっかくの半露天の浴室が目隠しのパネルで景色が見えずらいのが残念でした。少し工夫すればよいのではないでしょうか。次回は部屋の階数や位置を確認して利用したいと思います。全体的にはとてもアットホームなくつろげるとてもよいホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋が広くて綺麗で非日常を味わえました。お部屋はモダンでスタイリッシュな感じでした。温泉宿なので和風なお部屋が多いですが珍しいと思いました。洋風なお部屋で、だけど温泉がついた部屋に泊まりたい人にはとてもいいと思います。お食事も美味しかったです。夜ご飯を食べた後サービスでおにぎりを頂けたのですがそれも美味しかったです。総合的に価格からするとコスパがいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

全体的によかったです。
アメニティもしっかりして、タオルも沢山。
部屋は壁に経年変化があるも、とてもいい感じ。半露天風呂もいい感じ。

少し残念だったのが、夕食のサイコロステーキが少し冷めてました。
部屋もすごく、広くて、綺麗だったのですが、1っか所窓が開いたままで、いわれてなかったので隙間風かとずっと思っていたが、夜中に寒すぎて窓をみたら、窓が開いていた。。。。

朝ごはん、とってもおいしかったのですが、サービスで食後のコーヒーがポットに入れてくれていたのですが、残念ながら、とってもぬるかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

結婚記念日で宿泊しました。
夕食時に飲み物は？と聞かれ、シャンパン付きではと申し出て出していただきました。ちょっと悲しかったです。その事以外は、部屋からの景色も素晴らしく、夕食、朝食そして台湾茶も美味しくいただきました。ケーキ、写真ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

go toキャンペーンを利用して宿泊しました。
宿泊者全員の検温、体調チェック、展望露天風呂は人数制限（予約制）するなど、できる限りのコロナウイルス対策をされている印象で安心できました。

コーナースイート和洋室は大きな窓から別府湾が広がり、半露天風呂はプライバシーが守られつつも開放的で家族全員大変気に入り何度も入りました。

1歳児がいるため夕食時に他のお客さんに迷惑かけないかと心配していましたが、子供連れの夕食開始は17時～とそうでないお客さんと分けてくださっていたのでゆっくり食事を楽しめました。
食事は夜はもちろんですが朝食のかまどご飯と温泉湯豆腐がとても美味しかったです。

また、事前に子供布団が必要とお伝えしておらず当日お願いしたところ在庫があるので用意しますと快く支度してくださり助かりました。
子供用のボディソープ、歯ブラシなどのアメニティ、おむつ専用ゴミ箱と何不自由なく過ごせました。

設備自体は決して新しいものとは言えませんが、丁寧に清掃されているのがよくわかりましたので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素泊まりでしたが、そとで夕食を食べて帰ったら、夜食としておにぎりを出して頂き、嬉しかったです。しかも、とても美味しかったです。
部屋の露天風呂は、海が目の前にあり、とても気持ち良いのですが、外から丸見えらしく、ずっとこちらを見ている人がいて、カーテンに隠れながら入りました。残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2月３日に利用しました。
接客はとても丁寧で心遣いが感じられました。
料理も美味しく特に朝ご飯が今までにないくらい品数も多く良かったです。また機会があれば立ち寄ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

お部屋に半露天風呂が付いているのが、大変良かったです。
また、お食事も美味しく頂きました。また是非利用させて頂きたいと思いました。

気になった点としては、せっかく別府湾が目の前の好立地なので、リビングのソファーは別府湾を眺められる向きに配置した方が良いと思いました。

また、お部屋のお風呂については、露天風呂を謳っている以上仕方のないことですが、たまに大きめの虫が入ってきてしまうのが残念。

でも、総合的には良かったです。
有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

2019年7月
今回初めて朝食のみのプランで宿泊。

相変わらず朝食がうまい。
夕ご飯は外に出たが、お肉でスタッフの方に聞いたら、調べてくれていくつかプリントアウトした資料を頂きました。
屋上のお風呂も、17時ごろと翌朝9時ごろに利用したがほぼ貸切状態。

9時ごろに夜食のおにぎりも無料で食べれます。

5回くらい利用のリピーターなので、流石に当初ほどの感動は無いが、トップレベルのホスピタリティで良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何回か利用させて頂いております。泉質が良く、今回もゆっくりさせて頂きました。お料理も美味しかったです。気づいた事はアンケートに記入させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お部屋は3階のスイートでした。まず、夕食朝食部屋食は4歳の活発な息子がいる私たちにとってはとてもありがたかったです！夕食は率直に言いますと、物足りなかったです！すみません。美味しかったですが、前菜ももう少し量があると嬉しいです。ステーキまでの料理がこれだけ？という感じに思えました(^^;)今回は簡単に頼める揚げ物を追加しましたが、実際はなにか凝った一品がもう一つあってもよいかなと思いました。ステーキも切ってあるので、鉄板などで熱々でくるのかと思ってたので、残念でした。お肉の質よかったです。味もとても美味しかったです。わさびとお塩とガーリックで箸が進みました。朝食は一転素晴らしく美味しかったので満足です！
年に5回ぐらい宿に泊まっているのですが、金額と夕食が見合ってない感じがしました。
しかし、お部屋食代と思えば妥当かなと思いました！
ゆっくりいただけたので、総合的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

駐車場に到着した時からの出迎えや荷物を部屋まで運んでくださったことに感動しました。
またお部屋も想像していたよりもよく、期待をはるかに超えました。
なによりもサービスがとても良く、とても気持ちよく過ごすことができました。

このサービスでの価格には納得しますが、夕食の料理は少し冷めていたりと残念なところもあったのでもうすこしコストパフォーマンスが良ければ。。。と思いました。

ですが、良いサービスのお陰で大満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

海辺の景色は、とても落ち着きました。
鉄板焼き、本当においしかったです。
屋上の露天風呂が熱すぎて、ゆっくりできなかったのが、残念でした。
真夜中の停電は、トイレに行くのにびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

２回目の宿泊でした。
前回が鉄板焼きコースだったので、今回は和懐石久住コースプランにしたところ、部屋食にしていただきゆっくり食事ができました。ありがとうございました。
部屋は前回と全く同じタイプだったので少し残念でしたが、部屋の半露天風呂も何回も利用できたし、スタッフの皆さんもとても親切で感じが良く、気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

父と私とで息子夫婦に誕生した初孫(父にとっては初ひ孫)に会うためにこちらに前泊させていただきました。

母も一緒に行く予定で3名で1部屋予約を入れましたが、数日前から体調を崩し、行けるか行けないか微妙に。

両親と揃って泊まることもそうないだろうと、親孝行のつもりで奮発しましたが、キャンセルしようかどうしようか(既に2日前だったためキャンセル料 も)悩み、ホテルに連絡し3名→2名に変更可能か相談させていただいたところ、当日の8時までは連絡いただければ変更可能と言っていただき一気に安心しました。

誰よりもひ孫に会うのを楽しみにしていた母でしたが、移動も5時間掛かることから残念ながら今回は見合わせることに。約束通りホテルに変更の連絡を入れたところ快く対応して下さいました。

ホテルはロビーからシックで落ち着いた雰囲気が漂い私好み。案内されたお部屋も半露天風呂もとても広く、置かれている家具は本当にどれも素敵で、一目で気に入りました。

近隣はホテルが建ち並ぶ立地のため、お部屋からは他のホテルが見えており、半露天風呂にも目隠し用のシャッターがありましたが、6階だったこともありオーシャンビューで私は十分満足でした。

父も喜んでくれたのでよかったです。

鉄板焼も大変美味しく、お腹いっぱいになりました。

機会があれば他のお部屋にも泊まってみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

チェックインしてる間に荷物をお部屋に運んで頂いたりスタッフの方々の絶妙な距離感や対応は素晴らしいです。屋上の露天風呂はキレイに清掃されてて湯加減もちょうど良く気持ち良かったです。お部屋はリビングがとても広くて快適に過ごせました。全体的には満足ですが二点気になる事が…。
＊3名で利用したので寝室のベッドは2台の間に簡易ベッドを差し込む形でしたが通常置かれているベッド2台ともギシギシ鳴って寝返りのたびに起きてしまいたした。簡易ベッドのほうは音がしないので快適だったようです。
＊お部屋の風呂に入ったら浴槽から溢れたお湯と共にスノコの下からバラの花びら？が結構たくさん出てきました。スイートルームなのでバラ風呂とかにするのかもしれませんが気をつけた方が良いと思います。

全体的には素敵なホテルなので是非また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月