温泉を気に入っていただけ、誠にありがとうございます。お部屋の半露天風呂も伸び伸びと入れる様、広めに造ってありますのでお部屋でもゆっくりしていただけたかと思います。展望露天風呂はお部屋とはまた少し異なる景色をお楽しみいただけます。また、高齢者の方には段差の少ない、手摺付のお部屋で対応させていただております。
大満足とのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお会いできる日を楽しみにしております。

口コミへの投稿ありがとうございます。
お喜びの声をいただき、うみねスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。お客様にお喜びいただく事が、私共の活力となっております。今後もより良いサービスのために努めて参ります。
会席の量や内容もご満足いただきありがとうございます。是非またお越しになる際には、水平線からのぼる朝日をご覧になってみて下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お客様に喜んで頂けるよう日々精進していく所存でございます。今後も経験を積み、満足して頂けるサービスのために努めてまいりますので、是非またいらしてください。
鉄板焼レストランでは、料理の見た目や味はもちろん、ステーキを焼く過程やシェフとの会話も楽しみながら召し上がっていただきたいと思っております。
またお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
展望露天風呂の利用時間につきましては、検討の結果、
早めに開放させて頂く事に致しました。
是非、次回ご来館の際はご利用下さいませ。

現在、新しい食事プランを製作中ですので宜しければ
またうみねのページをご覧いただければ幸いです。

またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からうみねをお選び頂き、ありがとうございます。お部屋からサービスまでお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。
当ホテルではホテルのくつろぎと旅館の温かさを味わっていただこうと、日々おもてなしを心がけております。
和食懐石は料理長が自ら厳選した旬の素材をふんだんに使用し、山と海に囲まれた別府ならではのお料理を楽しんでいただけます。ゆったりしたお部屋でお食事というのも、日常とは違う楽しみがを感じることができ、おすすめです。
ご滞在中にいつでも入っていただける、お部屋専用半露天風呂は、お一人様のご旅行でもきっと、思う存分はねをのばせる空間になること間違いなしです。楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思います。
ぜひ、また別府へお越しの際にはホテルうみねをご利用下さいませ。心よりおまちいたしております。

この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行にお選びいただきました事、感謝致します。
食事や接客に関してお母様もご本人様も満足いただけたご様子で安堵しております。お母様に喜んで頂けたという事は、親孝行のお手伝いが多少なりとも出来た様で本当に嬉しく思っておる次第です。また、当館の外国人スタッフは日本がとても大好きです。彼らに学ぶ事もたくさんあります。今後も引き続きご愛顧頂ける様、精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中よりご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の明るさでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。頂いたご意見ご参考にさせて頂きます。貴重なお言葉誠にありがとうございます。

機会がございましたらいつでもお帰り下さいませ。お会い出来る日を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中よりお越し頂き誠にありがとうございます。また、温かいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

クレンジングと眺望の件大変失礼致しました。
頂いたご意見をご参考に致します。貴重なお言葉誠にありがとうございます。

また、身に余るご感想を頂き恐縮しております。
至らぬ点ばかりではございましたが、大切なご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アルプススタンド9182様

この度は数ある宿の中より弊館にお越し頂き誠に有難うございます。
その上温かいお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

隣接したビ－チの海岸に流れ着く流木や木屑は、私共としても気になっている件でして、市では月4～5回ほどの業者清掃を行っております。又、先日は市民によるボランティア清掃もございました。私共も少しですが協力させて頂きましたが、その翌日からの悪天候の為旧状となってしまいました。

また、お褒め頂きました鉄板焼きは新鮮な食材をスタッフが目の前で焼き上げお召し上がり頂いております。
お気に召して頂き何より嬉しゅうございます。

どのようにしたらお客様のご要望にお応えしてご満足頂けるか、日々勉強の連続でございます。
アルプススタンド9182様より次回ご利用の機会を賜りました際には、よりご満足頂けます様努力して参ります。

当館でのひと時を楽しみにお越し頂けますと幸いでございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルうみねをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂にはお気を使われて入られたこと、申し訳ございませんでした。
お食事、泉質がお気に召されたことは、嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
別府温泉ホテルうみね　支配人　押川