11/29に宿泊しました。
部屋がとっても広くて素敵で半露天風呂もついていて、かなり感動しました。
もっと早めにチェックインして、部屋でくつろげばよかったと後悔・・
食事も、シティーホテルで食べたら2万近くするんじゃないかというくらい、豪華な鉄板焼きで、かなりテンションあがりました。とっても感じのよいシェフの方を独り占めで、かなり贅沢な時間が過ごせました。ボリューム的には、腹八分目という感じ・・ライブラリーでは、焼酎とつまみで、のんびり読書もでき、しかも無料で利用できたのには、感激でした。

残念だったのは、フロントの女の人。
研修生だったようなのですが、チェックインのときに、いらっしゃいませ、などの何の一言も座ったままで・・
思わずこちらフロントですか？と聞いてしまいました。
とっても良いホテルだったので、かなりマイナスになると思います。

宿泊年月

2009年11月

スタッフの方もみなさん感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
食事もおいしく、ステーキを目の前で焼いてもらえて楽しむこともできました。
また機会があったらお願いしたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

部屋もお風呂も良かったです。食事も美味しくて、次も利用したいと思っています。
　　　　　　　
屋上の露天風呂利用時間が、朝日を見ながら入れたらもっと最高かな～と思いました。


チェックインの時間を変えたり、予定時間より早く着いたのに、素早い対応で、嬉しかったです。本当に、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
♪4名様より　グループ旅行、家族旅行♪応援プラン
広々90平米！源泉掛流し半露天風呂付【和室または和洋室】

宿泊年月

2009年10月

　月曜日仕事が休みだったので8月9日ネットで見ていてその日の午後から一人で利用させて頂ました。
湯布院から別府まで霧で大変でしたが、まずお部屋が大変大きくて綺麗でビックリ、食事も部屋食で一品づつ運んでくれるのでチョット恐縮してしまいました、量的にも手ごろで大変美味しかったと思います。
　各部屋に温泉があるところは増えていると思いますが大きなバスの温泉につかるのもなかなか良いですよ。
スタッフの対応もなかなかでお勧めの宿だと思います。

宿泊年月

2009年08月

８月４日から一泊二日で友人二人で利用しました。まず部屋に入ってあまりにも広くてキレイなのにビックリしました。従業員の方の対応も良くて料理も車海老などとてもオイシかったです。唯一残念だったのが部屋に半露天風呂がついていたのですが外の通行人に丸見えになるので入浴時にはシャッターを閉めなければならず景色を楽しめなかったところです。（屋上の露天風呂は良かったです）また九州に行く機会があったら利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長おまかせ！【活車海老お造り付】～豊後水道の海の幸をとことん満喫懐石プラン！！
癒しの空間 ツインデラックス(2階客室）

宿泊年月

2009年08月

お部屋が大変広くリラックスできました。何よりベットの布団や枕が快適で気持ち良く
睡眠をとる事ができました。お料理は鉄板焼のコースでしたが、大変美味しく
これもまた思い出になりました。ただ館内に自販機がないのが意外でした。あと、
平日でしたが岩盤浴などは予約がいっぱいとの事で利用できなかった事が残念でした。

宿泊年月

2009年06月

食事は夜・朝ともに大変美味しく、楽しくいただきました。外から確認はしてませんが、部屋の露天風呂は特に夜、外から見たら丸見えのような気がします。目隠しのシャッターはありました。その他アメニティ、設備等特に不満に思うところはありませんでした。楽しく過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

5/21～１泊させていただきました。温泉を楽しみにしていただけに、部屋風呂のコケ？は残念でした。ルームチェンジに対応していただいたことは、さすがだなと思いました。支配人はじめスタッフの方のホスピタリティーは素晴らしいと思いますが、お風呂等設備を更新された方が良いかと思います。当方の経験値ですが、部屋風呂はやはり石貼りが耐久性、清掃面で優位と思います、一度検討なさってはいかがでしょうか？コロナ禍でご苦労されていると察しますが、明るい将来を見据え頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

結婚記念日で宿泊しました。
夕食時に飲み物は？と聞かれ、シャンパン付きではと申し出て出していただきました。ちょっと悲しかったです。その事以外は、部屋からの景色も素晴らしく、夕食、朝食そして台湾茶も美味しくいただきました。ケーキ、写真ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

地獄巡り後の晩のお宿としてこちらにお世話になりました。半露天風呂からはオーシャンビューの景色が見え、お部屋も大変大きくゆったり過ごすことができました。温泉はかけ流しなので暑い場合は自分で調整する必要がありました。コロナ禍での宿泊とういこともあり、食事は朝晩部屋食にしましたが、お食事の場所と寝室が分かれていたため、ほっこりっぽくなるような事もありませんでした。食事は地のものを中心に関アジやアワビ、豊後牛などが配膳され、満足しました。接客については、荷物が多くなったため当旅館から荷物を自宅に発送する必要があったのですが、ダンボールを用意して頂きいろいろお世話していただけました。若干不満というか不思議だったのが、部屋の電灯のスイッチとその部屋にある一部のコンセントが連動しているようだったので、使い勝手的にどうかなと思いました。またシャワーのお湯を出す蛇口のところに髪の毛が挟まっており、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2019/04/05に宿泊
気を利かせて伝え忘れたのか、単純に清掃か何かの際に閉め忘れたのか
客室露天風呂の浴槽に蛇口から水が入っており、
チェックイン後すぐにお風呂に入ったが浴槽内が冷たく入れたもんじゃなかった。
仕方が無いのでシャワーブースで身ぎれいにだけして夕食後入浴しましたが
温泉自体は気持ちよかったです。美肌の湯ということで女性陣は大喜びでした。

部屋についているエアコンからの風はカビ臭く気分が悪くなったので使用できなかった。
築年数がかなり経っているであろう施設を現代的に過ごしやすくしている努力はみえるが、、、

食事は美味でした。
食事の際の子供席への配慮で夕食時にこちらが動いたことを
朝食時には引き継ぎがしっかり出来ており、そこは感心しました。

温泉宿に泊るといつも３度は入浴しますが（チェックイン後、夕食後、起床後）
今回はその内１回が楽しめなかったが残念でした。

脚の調子が良くなかったので、チェックイン前後両方荷物を運んで下さり大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族の記念旅行で行きましたが、部屋が街側で目の前が電線ばかりで眺望が悪くがっかりしました。また部屋風呂の目隠しが不十分で隣接のホテルからまる見え、昼の入浴がためらわれ家内の入浴が暗くなってからしか入れませんでした。せめてカーテンの類の目隠しがあればと思いました。またトイレに便器が2個ありますが、水洗なので男子の小便器は不要と思います。仕切りもないのでトイレに座るたびに目の前にあるので不快でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

　ネットで評判の良い”うみね”に一度泊まりたかったので、楽天からの案内を機会に11月27日に予約を入れました。建物は古く狭くて期待とは違っていました。更に部屋の内風呂が宿泊する絶対の条件ですが、半露店風呂は広いのに空間が死んでいて工夫が必要と思います。リビングとベッドの部屋は海に面し、それなりにゆったりとして凄く癒されました。しかし、あちこちにフロアーの段差があり慣れるまで何度も躓いて指先を痛めました。食事は期待外れでしたが対価相応でしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ずっと泊まりたかった宿でしたので、比較的安いプランに空きがあったのでお世話になりました。
結論的にはもっと高いプランにすれば良かったかなぁと。
今回の部屋は二階のテラス無しのお部屋。とてもオシャレな作りでアメニティ類も充実してました。私は喫煙者なのですが、二階の部屋にはテラスが無いので、浴室に灰皿が置いてあったのはいかがなものか…と。
機会があったら別のプランでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

東京でお世話になった方が友人と別府に遊びに来たいとのことで、鉄輪にできた姉妹館とこちらとどちらにするかさんざん迷ったのですが、オーシャンビューが良いとのことで、こちらに決めました。鉄板焼きのプランでしたが、横並びだとお話しがしにくいので、和食会席コースに替えていただき、お部屋で会話を楽しみながらゆっくりいただくことが出来ました。

久しぶりの利用でしたが、お料理の質と味は少し落ちたように感じました。好みの問題かもしれませんが、以前のような繊細さがなくなっていました。でも、お夜食で出された肉めしのお握りは絶品ですね。お腹一杯のはずが、ぺろりと食べてしまいました。ご馳走様でした。

４人で泊まったのに、シャンプーやコンディショナーが二組しかないのは、ちょっと困りました。一足早くチェックインしたので、雨でぬれた髪を洗いたかったので、追加をお願いしたのですが、二人で一つですとのこと・・・確かに量的には二人でも充分なので、家族であればそれでもかまわないのですが、後から到着するお客様に使いさしと言うわけにもいきません。結局いただけたので、ほっとしました。タオル類は十分な数が用意されていました。

オーシャンビューの広いお風呂はとても喜んでもらえたのですが、翌朝は風が強くて、ビュービュー吹き込むため、シャッターを閉めないといけなくて、せっかくの眺望を楽しんでもらうことが出来ず残念でした。

それと朝、お客様にお持ち帰りしていただきたいものがあったので、チェックアウトする前に、ひとっ走り行って買ってきました。喉がすごく渇いたので、お水をいただこうとラウンジを見たら、もう全部片付けられていました。以前は朝も置いてあったように思うのですが？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

8月3日に母親と宿泊しました。外観とフロントの印象から、部屋は写真通りなのか？と不安を感じました。が、部屋はHPの写真通りで安心。対応も感じ良かったです。他の方も書かれていましたが、屋上露天風呂や室内の半露天風呂は、ホテル周りの視線が気にはなりました。途中からは、気にしても仕方ないので楽しめましたよ。お料理は、鉄板焼きの椿コースにしました。もう十分美味しい。量も女性には、ちょうど。男性で量を食べる方だと、足らないかも？話が反れますが、伊勢志摩サミットの後、ベイスィートに宿泊。話題のフレンチを頂きました。その何倍も美味しい！フレンチが最低だったのもありますが、それ関係なく、美味しいです。お部屋はベイスィートに完敗ですが、うみねの価格的に十分頑張っておられます。うみねは、凄いなと思いました。72才の母親は、とにかくゆっくり出来て、食事も美味しく、楽しめたそうです。来年も行きたいと言っていました。あっ、夜食もオニギリが出ます。1階に取りに行きますが、嬉しいですよ。もてなして下さる感じが有り難い、ホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

九州旅行の3泊目5/24に宿泊しました 天気が悪く雨だったのでせっかくの海側のお部屋が台無しで 部屋のお風呂も半露天風呂なのに雨風のせいで締め切っていたので露天風呂な感じが全くせず残念でした でも夕食がとても素晴らしく豪華で美味しくて関アジも食べれて大満足でした 器の蓋を開けた時の柚子の香りやおだしの香りが食をそそったせいか70代後半の母が完食できて良かったです。お豆腐がとても美味しいと母も喜んでおりました 朝食ももちろん美味しかったです！従業員の方達も親切で別府は雨の日は霧が出るので高速が通行止めになることが多いなど、朝食を運んできてくれた外国人の従業員さんは朝からすごい笑顔でとても丁寧に料理の説明をしてくれました。天気は残念でしたがそれ以外はとても満足のいく1泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

投稿が遅くなりましたが８月の連休に宿泊しました。泊まった部屋が２階フロアの部屋だったのですが、外から丸見えでシャッターを閉めて入らないといけないので露天風呂感はなかったです。泊まるなら絶対に上層階をお勧めします。せっかくのロケーションも意味がありません。逆に上層階に泊まれれば屋上露天風呂は行かなくても大丈夫かな？
食事は全体的に悪くはないのですが、少し物足りなさがあるので、値段はかかりますがステーキプランをお勧めします。
接客についてですが、圧倒的に男性スタッフが多かったです。ベテランの従業員の方々はとても気持ちのいい対応をして下さいました。若手の男性スタッフの方々はサービス業、接客業をもう少し勉強された方がよいのでは。と感じました。
それなりの価格帯のホテルなのに、皆さん細っい眉毛で、客に「マジ」や「めっちゃ」などびっくりする様な話し方をされたり、車からホテルに荷物を運ぶ際、客のキャリーケースをガラガラと地面につけて引いてました。初めての経験でした。正直値段の割にはサービス、教育は行き届いていないのかな？と感じてしまいました。初めての別府旅行だったので、はやり湯布院にしておけば良かったかな。と思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月