部屋も広く清潔で、鉄板焼きの夕食もとてもおいしくサービスもよかったです。
部屋のお風呂も何度も入りとても癒されました。
展望露天風呂もよかったのですが身体を洗うところが狭く、一人だったのでゆっくり洗えましたが、内風呂やもう少し広い洗い場があったら最高です。
あと一つ残念だったのが夜厚手のカーテンを降ろした時、カーテンの下の方に黒カビのようなものがあったことです。カーテンをすぐ上げて、夜カーテンは半分だけ降ろしました。
朝食は部屋で海を見ながらゆっくり頂けとてもよかったです。
いい休日が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

おかげさまで温泉三昧の時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

到着するとロビー奥のフロアでおしぼりとウェルカムドリンクを出していただきました。部屋に案内され、一通りの説明を受け、半露天風呂を堪能しました。ただ、脱衣室と客室は昼間でも海岸や斜め前のホテルから丸見えでしたので、お風呂の時だけカーテンを閉めました。お風呂も外から見えるとのことで、壁に囲いがしてあり、せっかくの海を見ながら入浴というわけにはいきませんでした。波の音と潮の香は感じましたが、景色だけがとても残念でした。大浴場は妊娠中につき利用しませんでした。夕食は鉄板焼きで、とてもおいしくいただきました。ただ、一気に同じ時間に10人弱の方が食事を開始するので、小さいエレベーターには入りきれず、2～3回、見送らないといけないような状態でした。早めの行動がいいかもしれません。朝は部屋から朝日を拝み、とてもいい気分で1日が始まりました。朝ごはんは部屋食で、とても豪華な朝ごはんで、大満足でした。半露天のお風呂の件とエレベーターの件を除けばとても満足した旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

これまで 全国各地・いろんなお宿にお世話になっています。
その中でも別府は、身内が住んでいましたし、大好きなので、幼い頃から数えきれない位訪れています。

こちらは、源泉かけ流しの温泉がお部屋についていて、海を眺めながら入ることができる点は 最高でした。
タオル類も複数用意され、部屋着の浴衣とバスローブ、館内着の作務衣と足袋があったこと、
また、
お夜食のおにぎり、ライブラリーの本やドリンクも
有難かったです。
寝具も 大変心地よかったです。

ただ、スタッフさんによって応対が
機械的な方と ハートフルな方がいらっしゃって、差が著しく、とても残念でした。
また、窓の結露がすごくて、
いちいち拭かないと外が見えなかったり、
拭いたあと、下の方が水浸しになったり...
大変風が強い日だったからか、換気扇(から)の音がひどかったことは、マイナスでした。
BSも(2017年に)入れる予定と 過去の口コミに対する返信にあったけれど、地上波だけでした。。。

場所は公共交通機関利用でも とてもわかりやすく、バス停からだと徒歩圏内なので、よかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

アメニティガ充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お出迎えからチェックアウト後の見送りまで、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができ、日頃の疲れが癒やされました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

数年前に利用させて頂き、印象が良かったので、今回は2泊で利用させて頂きました。全国各地の温泉の露天風呂付きのお部屋に泊まっていますが、泉質がとても良く酷い肩こりが治り肌がすべすべになりました。お食事も食べきれないほどの量で美味しく頂きました。気付いた点はアンケートに書かせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

昨年利用したとき、すごく良かったので、２年連続で利用し、今回は奮発してスイートルームにしました。部屋の広さは、スタンダードルームとあまり変わらなかったものの、檜のお風呂は最高でした。食事も量は多少少なかったですが、美味しく、部屋まで配膳してくれた女性スタッフの感じも良かったです。ただ、ベッドのきしみがひどかったのと、アメニティが昨年と比べて、レベルダウンしており、並みのホテル程度で、大変残念でした。これなら、昨年のスタンダードルームで良かったかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

展望露天風呂に夜間入ったら、照明が暗くて見えずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月3日に母親と宿泊しました。外観とフロントの印象から、部屋は写真通りなのか？と不安を感じました。が、部屋はHPの写真通りで安心。対応も感じ良かったです。他の方も書かれていましたが、屋上露天風呂や室内の半露天風呂は、ホテル周りの視線が気にはなりました。途中からは、気にしても仕方ないので楽しめましたよ。お料理は、鉄板焼きの椿コースにしました。もう十分美味しい。量も女性には、ちょうど。男性で量を食べる方だと、足らないかも？話が反れますが、伊勢志摩サミットの後、ベイスィートに宿泊。話題のフレンチを頂きました。その何倍も美味しい！フレンチが最低だったのもありますが、それ関係なく、美味しいです。お部屋はベイスィートに完敗ですが、うみねの価格的に十分頑張っておられます。うみねは、凄いなと思いました。72才の母親は、とにかくゆっくり出来て、食事も美味しく、楽しめたそうです。来年も行きたいと言っていました。あっ、夜食もオニギリが出ます。1階に取りに行きますが、嬉しいですよ。もてなして下さる感じが有り難い、ホテルでした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

予約で人数を間違えたのですが、対応いただきありがとうございました。部屋で温泉に入り、そのままエレベータで鉄板焼きが食べれるのは嬉しい限りです。ステーキも美味しくいただきました。部屋は、温泉というよりはシティーホテルに近いかんじで、好き嫌いは分かれるかもしれません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

２回目の宿泊で　前回はスイートルーム利用でしたが　今回はスタンダードルームでの予約で多少不安がありましたが　取り越し苦労で(笑)スタンダードルームでも十分満足でした！むしろ前回はスイートルームでしたが　窓が駐車場に面していたので　今回のほうが海に面していたため眺望も良く前回よりも満足度は高かったです！
朝食も美味しく　なんといっても24時間適温に保たれたかけ流しの部屋風呂が最高です！泉質も良くお肌がツルツルで大変良かったです！
スタッフの方も　駐車場で迎えてくれた女性　お部屋へ案内してくれた男性(朝食の配膳も担当)は笑顔で気持ちの良い接客でした。
また別府泊の際には利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事、サービス共に評価が高かったので宿泊を即決しました。
部屋は広く源泉掛流の部屋風呂は最高でしたし、食事も美味しくいただきました。
そして皆さんの笑顔には大変癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

露天風呂付きのお部屋は広く、眼前の海を見ながらの入浴も食事も、全てに開放的で気分よく過ごせました。
河豚刺しや和牛の地獄蒸し、伊勢海老の炊き合わせetc. 旬懐石の夕食も家族に喜んでもらえました。
私は朝食のご飯!おこげが出来ていて、一番美味しく思えました。
誕生日の記念にと手書きのメッセージカードにほっこり、記念写真もたくさん頂いて帰って来ました。
広いお部屋でしたが、ベットでなかった事が残念でした。
ベットだと思い込んで予約時に確認しなかったミスですが。
心地好く肌触りの良いお布団でしたが、何時もベットで就寝している母には、行動がとりやすいベットの方が良かったと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。対応が丁寧すぎてこちらが恐縮するほどでした。部屋については、ベットからテレビが見れない作りだった事と、妻と二人がゆっくり寛ぐにはソファーが小さかった事が残念でした。立地については別府タワーや繁華街に近く問題なしでした。楽しい旅を妻とすることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

コーヒーなどのドリンクサービスがあったり、バーでおにぎりなどの夜食が無料であったり、いろいろなサービスがありました。
街中にも近く、目の前は海で立地も良かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

2階かど部屋で見張らし、採光はまあまあでしたがすぐ下の海沿いで話す人の声が聞こえたり、駐車場もすぐ下で部屋付きの半露天風呂から顔を出すと下の人とすぐ目があって丸見えの感じでした。もちろんこちらの声も下に丸聞こえ。
　三階以上ならまだましかもですが.. 。
　夕食の鉄板焼は地下で窓はありませんでしたが美味しかったです。
　夜食の鮭ごはんお結びもあり、朝ご飯も少し凝ってました。
　屋上に小さめの露天風呂がありましたが、冬は出来れば身体洗える内風呂が欲しい所ですね。
　アジア太平洋大学？のバングラデシュやスリランカの方がアルバイトで働かれており、日本語も上手でしたが部屋のエアコンが冷房になってたのには参りました～。何か暖かくないな～と思ってたら...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お風呂も食事もとても良かったです
スタッフの皆様の笑顔でのサービス
申し分ありませんでした

一つだけお部屋にもよるのでしょうが
照明がアップダウンが出来なかった為
年配の私達にはかなり暗いように感じました
関節照明を好まれる方には素敵なのでしょうが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

主人の還暦祝いで宿泊しました。人数変更にも対処していただきました。孫の温泉デビューでもありましたが、きめこまかい配慮ありがとうございました。ベッドガード、ベビー用石鹸、ベビーバス、哺乳瓶の消毒など、思ってる以上でした。鉄板焼きも美味しく頂き、朝食もゆっくり頂きました。ただ、主人の忘れ物が、見つからないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

10月10日に宿泊。食事や鉄板焼きにその後のバーに大変満足。シェフやマスターも気さくに話して頂けたので、より美味しく頂けました。部屋に関してもスイートで広くくつろげました。朝食の部屋食もゆっくり食べれて良かった。機会があればまた利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月