平素は、当館をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
この度は、客室清掃につきまして、至らぬ点が
多く、快適な空間をご用意することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただく事が、私共の使命でありながら、このような事態になったことに
つきまして、深く反省しております。


今一度、客室清掃について見直しを行い、お客様に快適な空間をご用意するということを真摯に考え、客室清掃の向上に励んで参ります。

そのような中で、フロントでの対応につきまして
大変温かく優しいお言葉を掛けて下さり、誠にありがとうございます。

次のご宿泊の機会を頂いた際には、お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

支配人 増田 夏子