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天城温泉禅の湯 クチコミ・感想・情報

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天城温泉禅の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.85
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.68
  • 食事4.88

総合3

15nikoさんの 天城温泉禅の湯 のクチコミ

15nikoさん [40代/女性] 2018-10-04 20:46:35

・布団は自分で敷く→敷布団が破れている
マットは無く薄い煎餅布団のみ。部屋は広めの部屋にして頂けました。部屋は清潔です。

・食事は夜は値段相応、ただお味噌汁が凄く美味しかった
朝ごはんは家庭の味で、凄く満足品数多く素朴でいい。

・お風呂は気持ちいいし石のミストサウナ?も気持ちが良かった‥ただ従業員の方がお風呂に入っているので、できれば客は夜10時までと言われているのだから、その後での入浴ではダメなのだろうか‥客と従業員が一緒の時間帯に入る宿泊施設は生まれて初めてでした。

総合的にみて値段相応です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
天城温泉禅の湯 2018-10-16 16:34:52

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またこのように大切なご投稿を頂き、感謝申し上げます。

禅の湯は、曹洞宗のお寺に併設する宿坊でございまして、お布団の上げ下げや、お食事の一部配膳などは、お客さまにお願いをしております。

ページでの説明不足・またスタッフの説明不足を痛感致しまして、先日、スタッフ全員でミーティングや実際のお客さまへのご案内説明など徹底をした次第でございます。

お布団は、今すぐというのは期間的に難しいですが、来年度までにはすべての布団をもう一度打ち直しをすることにいたしました。

また、お寺でございますので、基本的には当館で採れた無農薬のお野菜を中心にメニューの献立をつくっておりまして、お料理のオプションが付かないリーゾナブルなビジネスプランですとボリューム感が少ない感じがしたのだと思います。そちらの説明も足りなかったのではと再見直しをしております。

お風呂に対してのご投稿ですが、先に説明が不足していて本当に申し訳ありませんでした。

当館の温泉は、本当に温泉だけをそのまま加熱・加温しない正真正銘のかけ流し温泉でございます。
温泉を採掘した当初は住職家族の為に温泉をいれていましたが、あまりにも良質で湯量も豊富だったために、この恵を皆様に享受したいという気持ちから禅の湯としてリニューアルし今に至ります。ですので、お客様だけでなく、スタッフやその家族・檀家様すべての方に温泉に入ってもらって、体の治癒になればという思いで営業しております。また完全なかけ流しの為、その日によって温度が違いますので、スタッフ達が自分たちで入り温度を調整したりそのあと感謝を込めて清掃をするということを大切にしております。

このようなご投稿を頂き、代表の私をはじめ、すべてのスタッフがお客様を思い、お客様にご満足いただける禅の湯になれるよう日々精進いたす所存でございます。

本当にありがとうございました。

禅の湯 代表 稲本雅子

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス1泊2食付】伊豆に出張なら源泉かけ流し温泉♪無料WiFi★岩盤浴★
ご利用のお部屋
【E:【シンプル禅】ほっこり小さな6畳北向き和室】
15nikoさん
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