大晦日に宿泊しました。大晦日ということもあり、かなり強気な価格設定になってましたが、せっかく家族で行くのだからと奮発してこの温泉を選びましたが、はっきり言ってハズレでした。

中居さんはフレンドリーと大雑把を履き違えてるような方でした。何を勘違いされてるのか、あんなのが接客とは聞いて呆れます！

施設は古くても、清潔感が感じられなかったのでマイナスにしかなりませんでした。
お部屋に案内されてすぐのお茶菓子は、お湯を注いでお汁粉になるもので、ポットのスイッチを押し、沸いたら召し上がって下さいと言うものでした。
いざ、お湯が湧き注ごうとポットを持ったところ、ポットに誇りが溜まっているだけではなく、汚れの上から誇りが溜まり、くっついている。と言う感じでした。口に入れる物が清潔になっていないと言う事で、着いて早々、不信感を持ちました。
食事も値段の割にはどうかと思います。お品書きも説明も何もなく、段取りも悪く私達が火を付けたり、持ってきたりと、せっかく温泉に来てるのに忙しく食事をしました。

細かいところで気がついたところはたくさんありますが、全体的に、どのスタッフを見ても品がなく丁寧な接客をされなかったのが不快でした。

リピーターが多いと書いてあったので、素晴らしい施設と接客だと期待していったのが間違えでした。
私はもう二度と行きたくありません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月