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家族の笑顔に会える宿 山代温泉 宝生亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
接客も本当に良くて、子供たちの大好きな本もたくさんあり、ご飯もボリュームたっぷりで、とても良かったです。が…帰りのお支払いの際に予約した金額と1万円程高くなっていて、ビックリしました。子供料金が追加されてなかった様です。お子さんと一緒にご予約される方は十分に気をつけた方が良いと思います。せっかくの記念日旅行で、楽しい幸せな気分が最後の最後でガッカリでした。。
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この度は山代温泉加賀の宿宝生亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客や館内施設、お料理の件、どれもご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お帰りの際のご精算についてですが、事前に予約担当よりメールにて3人目のお子様より有料となります旨、ご連絡をさせて頂いておりましたが、行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。プラン文章内にも記載はありますが、今後はお電話などでお客様にしっかりとご納得頂ける様努めて参ります。せっかくの記念日旅行で当館をお選び頂きましたのに、当方の説明不足により残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 家族の笑顔に会える宿 山代温泉 宝生亭 のクチコミ
接客も本当に良くて、子供たちの大好きな本もたくさんあり、ご飯もボリュームたっぷりで、とても良かったです。
が…帰りのお支払いの際に予約した金額と1万円程高くなっていて、ビックリしました。
子供料金が追加されてなかった様です。
お子さんと一緒にご予約される方は十分に気をつけた方が良いと思います。
せっかくの記念日旅行で、楽しい幸せな気分が最後の最後でガッカリでした。。
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この度は山代温泉加賀の宿宝生亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
接客や館内施設、お料理の件、どれもご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お帰りの際のご精算についてですが、事前に予約担当よりメールにて3人目のお子様より有料となります旨、ご連絡をさせて頂いておりましたが、行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
プラン文章内にも記載はありますが、今後はお電話などでお客様にしっかりとご納得頂ける様努めて参ります。
せっかくの記念日旅行で当館をお選び頂きましたのに、当方の説明不足により残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。