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家族の笑顔に会える宿 山代温泉 宝生亭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-09 18:51:28
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投稿日：2022-05-09 18:26:31
5.0
投稿日：2020-03-04 07:14:40
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投稿日：2019-02-20 09:49:16
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投稿日：2018-08-13 09:50:24
総合4
そばたかちゃんさんの 家族の笑顔に会える宿 山代温泉 宝生亭 のクチコミ
ベビーにはとても優しい温泉です。最初、到着したときはどなたもみえなくてビックリいたしましたが、ベビーがいてゆっくり温泉に入れるなんて・・・ありがたかったです。
健康的なお食事で、アレルギーのある息子には安心して食べれました。コーヒーは、お部屋だとぬるかったので、お食事の場所で頼めばよかったかな？
あさ、朝食から帰るとお布団はかたずけてありましたが、浴衣がクシャクシャに放置してあり残念でした。ベトナムの方々の研修のようですが、日本人がついてチェックするべきだと思います。お風呂の洗面も髪の毛がすごくて床と一緒に自分で掃除しました。
研修だからと諦めるしかありませんが、こちらはお金を払っているのでプロも研修も関係ないので、チェックを怠らないように頑張ってくださいね。
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先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際、お迎えできず大変もうしわけございません。ご到着予定時間に併せ、お出迎えさせていただいているのですが、こちらの勝手な都合で、当日係員できておりませんでした。
また、浴衣やお風呂場での出来事につきまして、せっかくのご旅行で気分を害してしまう結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供することが不可欠であり、今後はチェック体制を見直し、改善してまいります。
ご指摘と温かいお言葉、ありがとうございました。
次回もお越しいただけることを、心より願っております。