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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ･お客さまの声
総合1
宿泊＋駐車場６時間無料のプランで宿泊しました。プラン条件のチェックアウトは１２時ですが、会員の為１３：００ＯＵＴも可能です。当日１０時１６分ごろ駐車場に入れて近隣を散策しチェックインは１４：３５分頃、チェックアウトは翌日１１：５０分頃。駐車場は¥９００払いました。なんで？？無料ではないのですか？朝食会場は混むとのとの事で、フロントへ事前にＴＥＬして空いたら連絡もらうことになりましたが３０分待っても連絡なく、朝食のラストオーダーの時間も気になったので再度ＴＥＬ。ラウンジには話が伝わっていなかったらしくどうやら放置されていた模様。。。朝食は演出や食器もよかったですね。最後にトラスティのゴールド会員にも関わらずお部屋は配慮されず、期待以下でした。
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました駐車場の料金でございますが今回無料のプランに関わらず、出庫の精算機にて900円出てしまい申し訳ございませんでした。すぐご返金させて頂きます。朝食もお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事のないようスタッフの指導を徹底して参ります。またお台場近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルトラスティ東京ベイサイド
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投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ
宿泊＋駐車場６時間無料のプランで宿泊しました。
プラン条件のチェックアウトは１２時ですが、会員の為１３：００ＯＵＴも可能です。
当日１０時１６分ごろ駐車場に入れて近隣を散策しチェックインは１４：３５分頃、
チェックアウトは翌日１１：５０分頃。
駐車場は¥９００払いました。
なんで？？
無料ではないのですか？
朝食会場は混むとのとの事で、フロントへ事前にＴＥＬして空いたら連絡もらうことになりましたが３０分待っても連絡なく、朝食のラストオーダーの時間も気になったので再度ＴＥＬ。
ラウンジには話が伝わっていなかったらしくどうやら放置されていた模様。。。
朝食は演出や食器もよかったですね。
最後にトラスティのゴールド会員にも関わらずお部屋は配慮されず、期待以下でした。
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました駐車場の料金でございますが今回無料のプランに関わらず、出庫の精算機にて900円出てしまい申し訳ございませんでした。すぐご返金させて頂きます。朝食もお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事のないようスタッフの指導を徹底して参ります。またお台場近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルトラスティ東京ベイサイド