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ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.65
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.69
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 15:53:06

全体として、綺麗な部屋に長く滞在でき、おしゃれなランチもついているので、同ランクのホテルと比較して非常にコスパが良いと感じた。

部屋:清掃が行き届いていた。椅子が部屋の中に複数設置されており、作業や食事に便利だった。ただ、冷房の効きが悪かった。
食事:サラダ・スープ・ドリンク・パンがビュッフェ形式で、どれも美味しかった。メインに注文したステーキは、特別美味しいというわけではないが、満足した。
風呂:シャワーを出す取っ手部分が回しづらく、石鹸が付いた手で扱うのが不便だった。水圧は申し分なかった。
サービス:フロントを通る度に丁寧な挨拶があり気持ちよかった。また、アメニティの追加も迅速に行っていただいた。
アメニティ:クレンジングオイルや化粧水、乳液が初めから設けられていないのが少々不便だが、フロントに言えば持ってきてくれる。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023-08-05 17:58:13

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスの面でご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様がご予約いただいたプランは、当ホテル人気のランチがついているプランとなっており、
チェックアウトも13時チェックアウトと、ごゆっくりお過ごしいただける特典がついておりました。
お部屋の清掃やスタッフの対応においても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、冷房の効きが弱かったようで失礼いたしました。
暑い季節の中のご宿泊でしたので、大変ご不便をおかけしたかと存じます。誠に申し訳ございません。
至急、設備を確認させていただきます。
また、シャワーの取っ手やアメニティに関しましてもお手数をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後のホテル運営課題とさせていただきます。

お食事につきまして、セットについているビュッフェをご堪能いただけたご様子を伺え安心いたしました。
メインのステーキに関しましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改良の参考とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回以降ご利用いただく際にはこの度より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
お近くへお越しの際にはぜひまたホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Lunch】優雅にホテルでお食事を!レイトアウト13時《昼食付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル】