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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
清潔感はあったが、部屋も風呂も狭かった。4人で一つのベッドに寝た。朝食会場は混んでおりコーヒーマシンがなかなか使えなかった。感動するほど美味しい朝食ではなかった。
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださりありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。ご予約いただいたお部屋はベッド幅180㎝のベッドが1台ご用意のある、スーペリアダブルでございましたので、お子様のご年齢によっては少し手狭になるお部屋かと存じます。ご到着、ご人数を確認させていただいた際に、お広めでベッド2台のツインタイプなどご提案ができておりましたら、少しでもお寛ぎいただけたところを、私共の配慮が足りず大変失礼いたしました。お客様のニーズを察知し、皆様のご要望に合うサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同ご意見を真摯に受け止め精進してまいる所存でございます。また、ご朝食時にも、混み合っており、優雅な朝のお時間にごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子を伺い、大変心苦しい限りでございます。ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご朝食に関する貴重なご意見は、今後のホテルづくりの参考課題とさせていただき、改善を図ってまいります。この度、お客様にはご不便をおかけし恐縮ではございますが、是非私共に挽回の機会をお与えいただけますと幸いでございます。次回以降ご利用いただけた際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。お近くへお越しになるご予定がございましたらホテルトラステイ東京ベイサイドへお越しください。またのご来館をお待ち申し上げております。
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福山ロイヤルホテル(広島県)
4.0
投稿日:2024-01-19 21:59:05
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)(大阪府)
投稿日:2024-01-19 21:57:18
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)(茨城県)
投稿日:2024-01-19 21:50:52
姫路城下町 ホテルクレール日笠(兵庫県)
投稿日:2024-01-19 21:49:37
ホテルサンルートソプラ神戸(兵庫県)
投稿日:2024-01-19 21:45:47
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設備・アメニティ3
little bit sweetさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ
清潔感はあったが、部屋も風呂も狭かった。4人で一つのベッドに寝た。朝食会場は混んでおりコーヒーマシンがなかなか使えなかった。感動するほど美味しい朝食ではなかった。
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださりありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
ご予約いただいたお部屋はベッド幅180㎝のベッドが1台ご用意のある、スーペリアダブルでございましたので、お子様のご年齢によっては少し手狭になるお部屋かと存じます。
ご到着、ご人数を確認させていただいた際に、お広めでベッド2台のツインタイプなどご提案ができておりましたら、少しでもお寛ぎいただけたところを、私共の配慮が足りず大変失礼いたしました。
お客様のニーズを察知し、皆様のご要望に合うサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同ご意見を真摯に受け止め精進してまいる所存でございます。
また、ご朝食時にも、混み合っており、優雅な朝のお時間にごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子を伺い、大変心苦しい限りでございます。ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご朝食に関する貴重なご意見は、今後のホテルづくりの参考課題とさせていただき、改善を図ってまいります。
この度、お客様にはご不便をおかけし恐縮ではございますが、
是非私共に挽回の機会をお与えいただけますと幸いでございます。
次回以降ご利用いただけた際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。
お近くへお越しになるご予定がございましたらホテルトラステイ東京ベイサイドへお越しください。
またのご来館をお待ち申し上げております。