楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて利用させていただきました。チェックイン時に希望とするツインベッドに変更していただき大変助かりました。しかし、小さな子供をお風呂に入れた際、湯船のお湯を抜くと不具合が発生し、相談したところ、中村キャプテンが大変丁寧に対応してくださいました。とても素早い対応で助かりました。新しく、大変綺麗なお部屋を用意して頂き、感謝しています。丁寧にお詫びの挨拶をしてくださり、お客様を大切にされている意識がすごく感じられてよかったです。朝食会場のスタッフもとても丁寧でした。エントランスからロビーも廊下も部屋の中もとても綺麗でした。朝食も本当になにもかも美味しくて良かったです。駅からは少し離れている立地でしたが、また利用したいと思いました。各階に自動販売機があるのは助かりました。アルコール類はないのと、近くにコンビニがないので、事前に買っていくことをお勧めします。トラブル対応が大変素早く、無事にいい旅行になり、よかったです。助かりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。この度は、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、改善に努めて参る所存でございます。しかしその後の新しいお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え安心いたしました。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。お客様からこのような有り難いご感想を頂きますことは、大変励みになるとともに、私共の大きなモチベーションへと繋がってまいります。館内でのアルコールの自動販売機がなく、ご不便をおかけいたしました。仰っていただいたようにホテルへお越しになる前にコンビニエンスストアなどへのお立ち寄りをおすすめしております。『いい旅行になった』と有り難いお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様の心にホテルトラスティ東京ベイサイドでお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。次回ご来館時にはすべての面においてご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。またお近くへお越しの際には是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへお戻りください。お会いできますことを楽しみにしております。
ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ一覧へ
ホテルトラスティ東京ベイサイド（東京都）
5.0
投稿日：2024-05-25 10:37:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
abc123zさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ
初めて利用させていただきました。
チェックイン時に希望とするツインベッドに変更していただき大変助かりました。
しかし、小さな子供をお風呂に入れた際、湯船のお湯を抜くと不具合が発生し、相談したところ、中村キャプテンが大変丁寧に対応してくださいました。
とても素早い対応で助かりました。
新しく、大変綺麗なお部屋を用意して頂き、感謝しています。
丁寧にお詫びの挨拶をしてくださり、お客様を大切にされている意識がすごく感じられてよかったです。
朝食会場のスタッフもとても丁寧でした。
エントランスからロビーも廊下も部屋の中もとても綺麗でした。
朝食も本当になにもかも美味しくて良かったです。
駅からは少し離れている立地でしたが、また利用したいと思いました。
各階に自動販売機があるのは助かりました。アルコール類はないのと、近くにコンビニがないので、事前に買っていくことをお勧めします。
トラブル対応が大変素早く、無事にいい旅行になり、よかったです。助かりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度は、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。
同じ事態が起こらぬよう、改善に努めて参る所存でございます。
しかしその後の新しいお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え安心いたしました。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
お客様からこのような有り難いご感想を頂きますことは、大変励みになるとともに、私共の大きなモチベーションへと繋がってまいります。
館内でのアルコールの自動販売機がなく、ご不便をおかけいたしました。
仰っていただいたようにホテルへお越しになる前にコンビニエンスストアなどへのお立ち寄りをおすすめしております。
『いい旅行になった』と有り難いお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の心にホテルトラスティ東京ベイサイドでお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。
次回ご来館時にはすべての面においてご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへお戻りください。
お会いできますことを楽しみにしております。