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ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2024-06-16 14:46:11

静かな部屋でしたが、2階でロールスクリーンを開けると目の前のビル建設現場が丸見え。
外からも見えるのではないかと思い、滞在中はロールスクリーンをあまり開けられなかったです。
女性ひとりの宿泊では、もう少し配慮して頂きたかったと思いました。
フロントへ電話をして違うお部屋にしてもらいたかったのですが、満室とのことで残念でした。

それ以外はとっても過ごしやすいお部屋でしたし、スタッフの方々も優しい対応でした。
そして朝食がとても美味しく、ゆっくりいただけました。

また東京へ行く際は、宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2024-06-17 14:00:45

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
その後お電話を頂いたのにも関わらず、代わりのお部屋をご用意することができず、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
しかし、スタッフの対応やご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
『また東京へ行く際は、宿泊したいと思います』とのご感想を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には是非ホテルトラスティ東京ベイサイドへお戻りください。
お客様にまたお会いできますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】