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ホテルトラスティ東京ベイサイド クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ東京ベイサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.76
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.09
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47件中 41~47件表示

トムさん0310さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

トムさん0310さん [50代/男性] 2024年04月08日 12:52:35

翌日、東京ビッグサイトで仕事があったので初めてお世話になりました。とても立派なホテルで部屋は大変満足でしたが、お風呂が少しカビ臭くて残念でした。
お茶を飲むために湯呑が乗っていたラックを引っ張ったらそのまま引っかからずに落下してしまい、グラスが1つ割れました。お詫びしたら許してもらえ、すぐに掃除に行こうかと言ってもらえました。非常にありがたい対応で救われました。また、お台場に泊まる用事があったらお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2024年04月08日 18:36:37

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

外観に関しましてお褒めいただき大変光栄でございますが、お風呂の臭いが気になったとの事、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません
きちんと換気を行い、必要であればシャワーカーテンを取り換えるなど、対応させていただきます。
また、湯飲みの破損につきましては、お客様にお怪我がなく安心いたしました。
その際のスタッフの対応をお褒めいただけた事が大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の安全を第一に考え、精進して参ります。

再度ご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お台場『COME BACK』プラン2024~春~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

おさるちゃん2484さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

おさるちゃん2484さん [50代/女性] 2024年02月11日 14:39:06

今回、飛行機の欠航で急遽宿泊させて頂きました。ホテルはとても素敵な建たずまいで、お部屋も広くとても良かったです。チェックin、チェックoutも手早く11時チェックoutで良かったです。お部屋の照明が間接照明の様な灯でお好きな方はとてもゆったりと落ち着いて寛げるのではと思います。只、私達には少々暗かったので明るい照明も設備されていると評価5でした。近くにコンビニがあるのか分からず、コンビニの利用を必須に考える方にはおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2024年02月12日 19:44:20

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテルの外観や内装に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の照明が薄暗くご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルは白色灯の電気スタンドをお貸出ししておりますので、次回またお泊りいただく機会がございましたらフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
また、おしゃっていただいたようにコンビニへは徒歩10分程離れております為、ご不便をおかけしております。
コンビニをご利用になる際は、ホテルにお越しになる前のお立ち寄りをおすすめしております。
または、もしよろしければ館内にございますラウンジクオーレのご利用もご検討頂けたらと存じます。レストラン内でのお食事はもちろん、お部屋でお召し上がりいただくテイクアウトのお食事もご用意しております。
他にご滞在の中でご不便をおかけしたことはございませんでしたでしょうか。何か気になる点等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また、お近くへお越しいただいた際は是非ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Run of the House】お部屋タイプはおまかせ!おトクにステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(2名様利用)】

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 20:04:20

部屋も広くて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023年12月03日 13:03:27

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しましてお客様にご堪能いただけたご様子を伺え、何よりでございます。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉に背くことなく、スタッフ一同これからも日々精進してまいる所存でございますので、
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

TM_papaさんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

TM_papaさん [40代/男性] 2023年10月18日 19:50:20

綺麗なホテルでした。従業員の皆様の対応も丁寧でした。
立地的には駅から少し歩くので荷物が多いと大変かもしれません。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023年10月19日 13:21:50

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

最寄りの駅からも徒歩数分と離れており、皆様にはご足労をおかけしております。
ご不便をおかけいたしましたが、ホテルやスタッフに対し、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

「総合的には満足」とのお言葉を頂戴したお客様には、
次回以降ご利用いただく際、この度より一層ご満足していただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン♪】 ★スマートステイ★《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:03:30

お部屋に電子レンジが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023年10月15日 18:47:47

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に電子レンジがない件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後のホテルの運営課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ご滞在において他にご不便おかけしたことなどございませんでしたでしょうか。
お客様には快適なご滞在をお過ごしいただきたく存じますので、
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお近くへお越しの際には、是非またホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しいただきたく存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン♪】 ★スマートステイ★《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:21:12

子供と旅行で利用しました
駅から少し歩くため、遊んでホテルに帰るまでの道のりは大変でした

ホテル自体はキレイで部屋もキレイでした
年長の子供と2人で添い寝しましたが問題なく寝れました

フロントや電話で対応して頂いたスタッフさんも優しく、チェックインもアウトもスムーズに出来ました

値段もリーズナブルだったので、また旅行で行く時には利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023年07月17日 16:21:33

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

まずは当ホテルが最寄り駅の東京ビッグサイト駅からも徒歩6分、国際展示場駅からですと徒歩約10分ほどかかりますために、お客様にはご足労をおかけいたしております。お子様にとってはさらに長い距離に感じられたかと存じます。申し訳ございません。

ホテル自体やお部屋の中については、綺麗で問題なかったとのこと、安心いたしました。お仕事帰りやレジャー帰りのお客様へ、最寄り駅からご足労をお掛けしてしまいます分、館内ではゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいります。

また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
実際にご利用いただきましたお客様からのこのようなお言葉が、私共の一番の原動力となります。
またのご利用を心よりお待ち申しておりますので、引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン♪】 ★スマートステイ★《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル】

*nat*さんの ホテルトラスティ東京ベイサイド のクチコミ

*nat*さん [30代/女性] 2023年06月25日 16:10:52

急遽宿泊の必要があり、その日の夜に部屋タイプおまかせで予約しました。
喫煙シングルの部屋となり、非喫煙者の私には少し苦痛かと思いましたが、お部屋自体は特に臭いも気にならず、広さも1人で過ごす分には十分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルトラスティ東京ベイサイド 2023年07月03日 19:17:46

この度は数あるホテルの中、ホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

喫煙室ではございましたが、お部屋自体は広さも十分で、臭いもあまり気にならずにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。前にご宿泊のお客様がどの程度吸われていたかによって、臭いの差は出てきてしまいますが
この度は問題無くうれしく存じます。

またお台場周辺でホテルをお探しの際には、ぜひ当ホテルにお戻りくださいますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Run of the House】お部屋タイプはおまかせ!おトクにステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ(1名様利用)】

47件中 41~47件表示

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