この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用においては、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルでは、季節やイベントに合わせた宿泊プランを販売しており、今回お客様にお選びいただきました駐車場がついた「お台場COME BACKプラン」もその内の一つであり、大変ご好評をいただいております。
しかしながら、お客様が仰るように、駐車場の時間外のご利用におきましては、30分あたり300円の追加ご料金を頂戴しております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のニーズにお応えすることができる宿泊プランをご用意できるよう励んでまいりますので、是非挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

外観に関しましてお褒めいただき大変光栄でございますが、お風呂の臭いが気になったとの事、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません
きちんと換気を行い、必要であればシャワーカーテンを取り換えるなど、対応させていただきます。
また、湯飲みの破損につきましては、お客様にお怪我がなく安心いたしました。
その際のスタッフの対応をお褒めいただけた事が大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の安全を第一に考え、精進して参ります。

再度ご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテルの外観や内装に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の照明が薄暗くご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルは白色灯の電気スタンドをお貸出ししておりますので、次回またお泊りいただく機会がございましたらフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
また、おしゃっていただいたようにコンビニへは徒歩10分程離れております為、ご不便をおかけしております。
コンビニをご利用になる際は、ホテルにお越しになる前のお立ち寄りをおすすめしております。
または、もしよろしければ館内にございますラウンジクオーレのご利用もご検討頂けたらと存じます。レストラン内でのお食事はもちろん、お部屋でお召し上がりいただくテイクアウトのお食事もご用意しております。
他にご滞在の中でご不便をおかけしたことはございませんでしたでしょうか。何か気になる点等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また、お近くへお越しいただいた際は是非ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

フロントロビーや客室、アメニティに関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。お部屋に備え付けのアメニティの他にも、お洋服のアイロンやアイロン台等、フロントにてお貸出しを行っている備品も数多くございますので、ご希望の際にはお気軽にスタッフまでお申し付けいただけたらと存じます。

タクシーにつきましては、天候にもよりますが比較的スムーズに手配が可能でございますので、こちらもお気軽にお申し付けください。

最後に、当館は仰るとおり、駅から少し離れた場所にございます。
その分、落ち着いた静かな立地でお客様によりごゆっくりとお過ごしいただけるホテルとして、スタッフの接客も合わせてより皆様にご満足いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。

また東京にお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
外観や客室もお気に召していただけましたら、幸いでございます。
さらにホテルスタッフの対応に関しても、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところご滞在のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご好評いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は味や品数にもこだわっており、季節ごとにお料理内容も変えて提供をしております。また当ホテルのラウンジではランチ営業やディナー営業もしておりますので、次回ご来館の際はご検討いただけたらと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

数多あるホテルの中で、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、水回りの不具合によりご不便をおかけしてしまい、大変不甲斐ない限りでございます。申し訳ございません。
お怪我などはございませんでしたでしょうか。
ご意見を頂戴してからすぐに客室内を確認し、修理いたしました。
今後は更にお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。

また、朝食におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは現在和洋折衷のバイキングをご用意しており、7：00～9：30（ラストオーダー）の間でお好きなお時間にお召し上がりいただけます。
小学生以下のお子様にも親御様と同じ物をお召し上がりいただいておりますが、
老若男女問わず様々な世代のお客様にお楽しみいただけるお料理を季節に合わせてご用意しておりますので、
またお近くにご予定がある際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
2008年に開業して以降、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう
定期的に修繕や点検を行っております。
今後とも素敵な旅の思い出となれますよう、スタッフ一同精進してまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
客室や館内の清掃にも不備がないよう、日々精進しております。
これからも皆様のご期待に沿える空間づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
仰っていただきました通り、当館は東京ビックサイトからは徒歩10分程、最寄りの都バス駅は徒歩5分ほどの所にございますので、お出かけの際にも便利かと存じます。

当館は全室シモンズ製のベッドを使用しており、
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今後もGWや夏休みなど、皆様によりご満足いただけるよう
季節に応じた様々なプラン販売を行ってまいりますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使い口コミをいただきましてありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉をいただける事によってスタッフ一同、より一層お客様のために励み更に満足していただけるよう精進して参ります。
またホテルトラスティ東京ベイサイドを是非ご利用ください。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

ホテルトラスティ東京ベイサイド　フロント

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

デスク回りにコンセントがなく、ご不便をおかけいたしました。
延長コードはフロントにて貸し出しを行っておりますため、次回ご来館時に是非ご活用ください。

他に何か気になる点はございましたか。

全ての面においてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

またお近くへお越しの際には是非ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきたく存じます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

駅から当館まで、最寄り駅の東京ビックサイト駅からも少し遠く
ご利用のお客様にはご不便をおかけしております。
徒歩6分ほどではございますが、お泊りに際して大きなお荷物などをお持ちの場合、より遠く感じられたのではないかと存じます。申し訳ございません。

お部屋のタイプに関しましては、喫煙室でもあまり気にならずにお過ごしいただけたとの事、安心いたしました。
当日に禁煙室に空きがございましたらお振替させていただいておりますので
その際はお気軽にご相談くださいませ。

最後に、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。和洋折衷のブッフェは仰っていただきました通り、日替わりメニューでございますので連泊のお客様にも毎日お楽しみいただける内容となっております。

またぜひ再訪いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しましてお客様にご堪能いただけたご様子を伺え、何よりでございます。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉に背くことなく、スタッフ一同これからも日々精進してまいる所存でございますので、
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
またお選びいただくメニューが減ってしまい、ご不快なお思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は全スタッフに情報を共有させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また、お近くへお越しいただいた際は是非ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの最寄り駅がゆりかもめ線の東京ビックサイト駅で、徒歩6分ほどでございますが、雨の中となりますと仰る通り少し遠く感じられたかと存じます。駅前にもタクシーが停まっておらずさらにご不便をおかけいたしました。
コンビニに関しましては、東京ビックサイト駅の目の前にあるビル内が当ホテルからの最寄りでございますため、コンビニへはホテルにお越しいただく前にお立ち寄りいただくことをお勧めしております。
もし再度ご利用いただけることがございましたら、館内にございますラウンジにてテイクアウトメニューもございますので、よろしければご活用くださいませ。
そんな中、館内の雰囲気や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
朝食は仰る通り日替わりでご用意しておりますため、連泊のお客様にもお楽しみいただける内容となっております。
どうしてもロケーションについては改善することが致しかねますが、
それ以外のところでお客様のご滞在をより快適に、心地よいものにできるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
これからもホテルトラスティ東京ベイサイドをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

最寄りの駅からも徒歩数分と離れており、皆様にはご足労をおかけしております。
ご不便をおかけいたしましたが、ホテルやスタッフに対し、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

「総合的には満足」とのお言葉を頂戴したお客様には、
次回以降ご利用いただく際、この度より一層ご満足していただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
駐車代は90台お停めいただくスペースをご用意しておりますので、年間を通して満車になることは稀でございます。夏休みや年末年始など、ご予約を多く頂戴しているお日にちにおいては満車になることもございます。
また、お近くにコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしております。
しかしながら、閑静としたホテルステイをご提供できることを強みとしてスタッフ一同日々精進しております。
またお近くへお越しの際にはぜひホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しいただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

最寄りの駅からも徒歩数分とお時間がかかりますので、
猛暑の中お越しいただく皆様にはご足労とご不便をおかけしております。
そんな中、お部屋やバスルームの清潔感やご朝食に関し、
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。

また、ごゆっくりとラウンジでお食事いただくべきところ、
お召し上がりまでにお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。
お急ぎのお客様や、お部屋でのんびりとお召し上がりをご希望の方は、
お部屋へのお持ち帰りも可能となっております。
お客様も、お部屋でテレビをご覧になりながらお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またお近くへお越しの際にはぜひホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
次回以降ご利用いただく際にはこの度より一層ご満足いただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスの面でご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様がご予約いただいたプランは、当ホテル人気のランチがついているプランとなっており、
チェックアウトも13時チェックアウトと、ごゆっくりお過ごしいただける特典がついておりました。
お部屋の清掃やスタッフの対応においても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、冷房の効きが弱かったようで失礼いたしました。
暑い季節の中のご宿泊でしたので、大変ご不便をおかけしたかと存じます。誠に申し訳ございません。
至急、設備を確認させていただきます。
また、シャワーの取っ手やアメニティに関しましてもお手数をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後のホテル運営課題とさせていただきます。

お食事につきまして、セットについているビュッフェをご堪能いただけたご様子を伺え安心いたしました。
メインのステーキに関しましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改良の参考とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回以降ご利用いただく際にはこの度より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
お近くへお越しの際にはぜひまたホテルトラスティ東京ベイサイドへお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。