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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地が良く綺麗なお部屋をHPでみたので予約しました。トイレやアメニティが お掃除が出来ていない？え？部屋を間違えた？と思うところがあり、怖かったです。フロントに連絡したのですが、伝わらずアメニティを人数分持ってきてくれただけ。夜中に電話したからかな？コンサート帰り遅くなるから立地で選んだんだけど、、、ちゃんとしたホテルと思ってたんだけどビジネスホテルなのかな。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃不備についてご滞在中ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また対応したスタッフもうまく意思疎通ができず、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが二度と起こらないようスタッフ一同、肝に銘じ改善に努めて参ります。次のご宿泊での挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
立地が良く綺麗なお部屋をHPでみたので予約しました。トイレやアメニティが お掃除が出来ていない？え？部屋を間違えた？と思うところがあり、怖かったです。フロントに連絡したのですが、伝わらずアメニティを人数分持ってきてくれただけ。夜中に電話したからかな？
コンサート帰り遅くなるから立地で選んだんだけど、、、ちゃんとしたホテルと思ってたんだけどビジネスホテルなのかな。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃不備についてご滞在中ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。また対応したスタッフもうまく意思疎通ができず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが二度と起こらないようスタッフ一同、肝に銘じ改善に努めて参ります。
次のご宿泊での挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。