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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
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急遽当日宿泊しました、フロントなどの対応はとても良かったですし部屋もグレードアップしてくれて大変有難かったですが、トイレの床はものすごく汚いし、洗面にはコップの後がクッキリ付いてるし、お風呂のシャワーヘッドに髪の毛は挟まってるし、湯船に浸かり前を見たら壁は水垢だらけ、ベッドには短いのと長いの髪の毛何本もで、評価見ると清潔度もかなり高めのホテルだし部屋も素晴らしいし、フロントも好感持てた分余計に驚きとショック受けました、朝もお風呂に入りたかったけど我慢して予定よりかなり早く出ました…水垢やトイレの床の汚れは昨日今日しなかったからでは無いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お清掃不備について不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフと連携し改善に努めてまいります。フロントなどの対応についてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
急遽当日宿泊しました、フロントなどの対応はとても良かったですし部屋もグレードアップしてくれて大変有難かったですが、トイレの床はものすごく汚いし、洗面にはコップの後がクッキリ付いてるし、お風呂のシャワーヘッドに髪の毛は挟まってるし、湯船に浸かり前を見たら壁は水垢だらけ、ベッドには短いのと長いの髪の毛何本もで、評価見ると清潔度もかなり高めのホテルだし部屋も素晴らしいし、フロントも好感持てた分余計に驚きとショック受けました、朝もお風呂に入りたかったけど我慢して予定よりかなり早く出ました…水垢やトイレの床の汚れは昨日今日しなかったからでは無いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お清掃不備について不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフと連携し改善に努めてまいります。
フロントなどの対応についてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。