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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
アリーナでのライブ参戦のため連泊しました。翌朝早朝の新幹線だったので、立地重視でこちらに。◎よかった点立地、洗面バスルームの広さフロント階、更に下へ降りると飲食店・商業施設がありますし何も困りませんでした。フロントの方に郵便局を訪ねたのですが親切にお教え頂き、地図も頂けたので助かりました。宿泊者専用ラウンジも静かで近隣の飲食店が混在している時間にとてもゆったり出来良かったです！連泊だったので2日目のお掃除をせず、タオル交換のみを希望したらドリンクを頂けて、とても良かったです！部屋は平米数の割にはあまり広く感じなかったです。ドアからベッドまでの道筋が広めにとってあるからかベッドルーム自体はぎゅっとした印象でした。バスルーム備え付けのシャンプー類のキャップ周りが液ダレしていて残念。6月下旬から朝食会場がフロント階のロイヤルホストになったようで...正直、このクラスのホテルで朝からファミレスは少し残念でビックリでした。ご飯のお供が充実していた気がします。ビュッフェ台は狭く、オムレツはその場で作っていただけるのですが、なんだか一生懸命ホテルの朝食らしくした風なサービスで、スタッフの方も慣れないのか、オーダーが混在して大変そうでした。正直わざわざ朝食を付けなくてよかったかなと。決して悪くはないのですが、値段の割に...でした。朝食の今後の改善に期待します。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご指摘いただきました食事の件につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。シャンプー類の液ダレについても今後清掃の際注意してまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
アリーナでのライブ参戦のため連泊しました。
翌朝早朝の新幹線だったので、立地重視でこちらに。
◎よかった点
立地、洗面バスルームの広さ
フロント階、更に下へ降りると飲食店・商業施設がありますし何も困りませんでした。
フロントの方に郵便局を訪ねたのですが親切にお教え頂き、地図も頂けたので助かりました。
宿泊者専用ラウンジも静かで近隣の飲食店が混在している時間にとてもゆったり出来良かったです！
連泊だったので2日目のお掃除をせず、タオル交換のみを希望したらドリンクを頂けて、とても良かったです！
部屋は平米数の割にはあまり広く感じなかったです。
ドアからベッドまでの道筋が広めにとってあるからかベッドルーム自体はぎゅっとした印象でした。
バスルーム備え付けのシャンプー類のキャップ周りが液ダレしていて残念。
6月下旬から朝食会場がフロント階のロイヤルホストになったようで...正直、このクラスのホテルで朝からファミレスは少し残念でビックリでした。
ご飯のお供が充実していた気がします。
ビュッフェ台は狭く、オムレツはその場で作っていただけるのですが、なんだか一生懸命ホテルの朝食らしくした風なサービスで、スタッフの方も慣れないのか、オーダーが混在して大変そうでした。
正直わざわざ朝食を付けなくてよかったかなと。
決して悪くはないのですが、値段の割に...でした。
朝食の今後の改善に期待します。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。シャンプー類の液ダレについても今後清掃の際注意してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。