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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.88
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.64
  • 食事3.93

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-20 08:59:41

介護が必要な家族と一緒に利用させていただきました。
トイレが間に合わないこともあったため、タオルを多めに利用したいと
客室係のスタッフさんにお願いしたところ、明るく対応戴けました。
「我が家でもそんなことありますし、汚されたとしてもきれいにするのが私たちの仕事ですから」という旨の話をいただけたことで、気分はだいぶ楽になりました。
他の宿では、上記のような理由でタオルを多めに欲しいとお願いしても、
快い対応をしていただけることが少ないので、本当に助かりました。
食事はほぼ満足しましたが、高齢者向けにお粥があれば申し分ないかなと思います。
いつも以上に食べていたので、少し贅沢なリクエストかもしれません。

なかなか、ここは宿泊予約が取れませんが次回以降も利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルアソシア新横浜 2019-09-16 03:25:12

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また、朝食につきましては、お粥のご意見、参考にさせていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用ください、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〇2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(トリプル)【禁煙】】