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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
乾燥しているのに、加湿器に水が入っておらず使えませんでした。トイレのウォシュレットが壊れて使えませんでした。1泊2万円ってこんなにひどいサービス!2泊予約したが、1泊キャンセルし、キャンセル料も払いました。キャンセル料高かったけど、別のホテルに移動するのが面倒だったけど、やはりもう泊まりたくないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室の加湿空気清浄機のタンクの水につきましては、衛生上の問題で水を入れず、ご利用の際に入れていただいております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。またのご来館心よりお待ちしております。
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ホテルアソシア新横浜（神奈川県）
2.0
投稿日：2022-01-02 17:22:11
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総合2
bs90さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
乾燥しているのに、加湿器に水が入っておらず使えませんでした。
トイレのウォシュレットが壊れて使えませんでした。
1泊2万円ってこんなにひどいサービス!
2泊予約したが、1泊キャンセルし、キャンセル料も払いました。キャンセル料高かったけど、別のホテルに移動するのが面倒だったけど、やはりもう泊まりたくないと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の加湿空気清浄機のタンクの水につきましては、衛生上の問題で水を入れず、ご利用の際に入れていただいております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ちしております。