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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合5
アメニティが充実していて、必要なものがほとんど揃っており、お部屋も清潔感に溢れていてゆっくりと寛げました。枕が変わると眠れないタイプなのですが、心地よい空調の加減と低めの枕が良かったのか、大変良く眠れました。防音のサッシを使用されているのか、駅上にもかかわらず外部の音も全く気になりませんでした。唯一の不満点といえば、チェックインに30分程待たされたことでしょうか。大規模イベント当日だったので早い時間にチェックイン客が集中したためかと思いますが、待ち時間増大の原因はチェックイン時に支払い手続きが必要な点だと思います。私のように事前決済が完了している人優先の窓口を設けていただければ、事前決済を促すことができますし、事前決済ずみの客の不満も少なくなるように思います。想像以上に素晴らしいホテルでしたので、また利用したいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ただ、チェックインの際にお待たせしました事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
アメニティが充実していて、必要なものがほとんど揃っており、お部屋も清潔感に溢れていてゆっくりと寛げました。
枕が変わると眠れないタイプなのですが、心地よい空調の加減と低めの枕が良かったのか、大変良く眠れました。防音のサッシを使用されているのか、駅上にもかかわらず外部の音も全く気になりませんでした。
唯一の不満点といえば、チェックインに30分程待たされたことでしょうか。
大規模イベント当日だったので早い時間にチェックイン客が集中したためかと思いますが、待ち時間増大の原因はチェックイン時に支払い手続きが必要な点だと思います。
私のように事前決済が完了している人優先の窓口を設けていただければ、事前決済を促すことができますし、事前決済ずみの客の不満も少なくなるように思います。
想像以上に素晴らしいホテルでしたので、また利用したいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、チェックインの際にお待たせしました事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。