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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事3.92

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-31 23:15:32

立地が良かったので利用しました.チェックインの際,フロントから朝食の説明がなかったためどこに行ったら良いか分からず,朝,フロントにその旨伝えたところ,「あ,そうですか」というそっけない返事が返ってきました.オープンから日が浅いためスタッフが慣れていないといえばそれまでかもしれませんけど,ホテルの顔ともいえるフロントの対応がこれでは相当いただけないなと思いました.朝食のバイキングもお粗末でこれならコーヒー&ドーナツなどもっと簡素なものだけ提供してくれたので充分だと思いました.
また,他の方の感想にもあったように,バスタブの横のパネルはシャワーのしぶきを防げるようなものではなく,機能やデザインに対する認識がおかしいのではないかと思いました.
普段ホテルに泊まる機会の少ない人にはこれでも良いのかもしれませんが,出張が多く色んなホテルを知っている者からみると,とても他の人に勧められるようなビジネスホテルではありません.今後の改善を期待します.

【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】1日10室限定 ☆体験☆体感☆感動☆ プラン
モデレートダブル

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ホテルアソシア新横浜 2008-07-10 19:15:48

この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの教育に今後力を入れてまいります。朝食に関しましても再検討してまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。